ふふ 京都に泊まった方のクチコミ・感想
(京都府/左京区) [全40室]
総合得点
4.48良い (225件)
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.27
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.35
4.00
レンジ
投稿日: 2026/6/24もったいない
施設や部屋は満足できましたがスタッフのホスピタリティはビジホ並みでした。 マニュアル通りの対応はありましたが本当に心のこもった対応ではありません 笑顔や気遣いはビジホ以下かも、、、、 お気に入りのふふさんは三宿目ですが今回は残念でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス2
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/6/22～
- 2名 1室
- ふふラグジュアリーコーナースイート
- 夕朝食付
施設からの返信
このたびはせっかくのご滞在にもかかわらず手前どもの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見の一つひとつを検証し改善できるよう努めます。更に今後はお客様の気持ちに寄り添った接客を心がけ、スタッフへの教育を行ってまいります。厚かましいとは存じますが是非私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、又のご来館をお待ち申し上げます。 ふふ京都 支配人