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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionに泊まった方のクチコミ・感想

(岐阜県/高山市) [全152室]
総合得点
4.33
良い (43件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.16
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.40
  • 2.80
    ホテルフェチスト

    新しいホテル

    駅から近いので電車でご旅行の方には便利です。新しいホテルのようですのでサービスは今後に期待しましょう。

  • 5.00
    愛花里

    便利な立地

    飛騨高山ウルトラマラソン参加のため、こちらのホテルに宿泊しました。 駅から近く便利な立地で部屋も綺麗で、大浴場もあり、快適に過ごすことが出来ました。 駐車場も広く非常に便利でまた利用させて頂きたいと思います。

  • 3.67
    凪のまどろみ

    心地よい接客への感謝と、今後の食事への期待

    お部屋の心地よさやスタッフの方々の温かい接客に癒やされ、穏やかな休日を過ごすことができました。少し早めに入った大浴場も、混雑を避けてのんびり浸かることができ、最高のひとときでした。 お料理に関しては、夕食のお肉は素材の良さが感じられ満足いたしましたが、朝食がどうしても口に合わず、残念ながらほとんど残してしまいました。 折角の機会に申し訳ない気持ちでいっぱいですが、素敵なお宿だからこそ、朝食の質についても改善を強く願っております。 ホスピタリティには大変満足しておりますので、またの機会にさらに進化したお食事を楽しめることを期待しております。

  • 4.67
    yunomihandroll

    日本人スタッフが豊富で丁寧なサービス

    まずは、スタッフがほぼ日本人の方で驚きました。とても丁寧なチェックインサービスをしていただき気持ちが良かったです。また部屋もモダンで木の温もりがあり過ごしやすく、用意していただいていたホテルのパジャマも生地が気持ちよかった。 温泉は立地的に露天風呂の設置がなかったのが残念でしたが、貸切風呂の後に牛乳を用意してくださっていたのは嬉しかったです。高山に来た際はHotel Around一択といってもよいほど満足でした。

  • 3.80
    ロイテ

    海外の山のホテルにいるような気分を味わえるホテルでした

    ホテルの説明のように、海外からのお客様が多いホテルでした。 建物は、スキー場のホテルのような造りかな(個人的な意見です)？と思いました。 長期滞在にも対応できそうで、ランドリーも完備されていました。(短期だったので利用しませんでしたが)チェックアウトもモニターから可能で、時間もかからずチェックアウトできました。 大浴場も海外からのお客様が利用されていて、だからか、少しお風呂の温度設定はぬるめかな？と思いました。(気になるほどではないですが)大浴場の前に注意書きが英語で書いてあり、みなさん確認されてました。 できれば、その注意書きに足していただきたいなと思ったのが、スリッパは必ず脱いで入室していただくことです。脱衣所も洗い場もスリッパのままいらっしゃっていて、ちょっと気になりました。(たまたまだとは思いますが) それ以外はとても快適に過ごせました。食事処も親切に探して予約までして頂き、おいしく楽しい思い出ができました。 ありがとうございました！

  • 3.67
    ひろ１６５

    ホテル側とレストランの接客レベルが違いすぎる

    オープン当時から何度も利用させていただいております。ホテルのスタッフの接客は、かなりレベルが上がったのか、それとも今回のスタッフが当たりだったのか、とても心地よく、親切で朗らかで何でも頼みやすくてとても良かったです。 夕食に一休のクーポンをレストランで使ったのですが、接客の女性スタッフの未熟さと、言葉足らずのやり取りが、とにかく不愉快でした。メニューの注文も、スマホから二次元コードを読み込んでするのですが、テーブルとの設定がされて無くて、何度読み込んでもメニュー画面に行けず、やっと画面に移動できたと思ったら、飲み物のメニュー画面しか出ず、スタッフにやり方を聞いても答えられず、結局別のスタッフを呼んで注文してました。便利なのか不便なのか、よくわからない状態でした。赤ワインも、もう少し冷やした方がいいですよ。常温と室温を勘違いしています。立派なBarがある割には、お酒の知識の豊富なスタッフはいないのかな？といった印象でした。

  • 4.83
    ててぺ

    子連れで利用しました

    子連れで利用しました。 和室利用で安全に過ごせました。 大浴場も使いやすく、朝食も良かったです。 子供も気に入ったようで、また利用します。

  • 4.50
    EI2017

    ひとり旅で1泊お世話になりました

    ひとり旅で1泊お世話になりました。とてもおしゃれで快適でした。Good Localへの取り組み、素敵なのでもっと接客に取り入れてゲストに伝えていけるとよりよいと思います。

  • 3.83
    ぴーすけどん

    快適でした。

    駅から近く、施設も新しくておしゃれです。必要最低限の設備ですが、コスパが良いと思います。強いて言えばサウナと水風船が欲しいです。リーズナブルかつ快適さを求めるのであればお勧めです。

  • 4.17
    欽ちゃん！

    サウナが！

    サウナが有れば最高でした！ サウナが有るつもりで予約を入れたのですがあれ？ない！でも気持ち切り替えて雨に濡れた体を癒しました！ バイクで日本一周の途中で伺い貴ホテルに着いたときはホッとしました！ 男の人に居酒屋を聞いたら違う場所を教えられ中々つかずにまたホテルに戻ったらホテルのすぐ前の道で居酒屋が見えて居るのには友と二人ほくそ笑んで仕舞いました！ 朝ごはんも美味しくしく頂きさあデッパツと言う時昨日まで降りつずいて居ていた雨もやみそれ以降晴れの旅が始まりました！ そして日本一周の旅が無事8月8日に終わりました！

  • 4.50
    ma3mi

    夕食の飛騨牛が柔らかくてとても美味しかっ...

    夕食の飛騨牛が柔らかくてとても美味しかったです。サラダのドレッシングも美味しかったので、買って帰りました。朝食も和食の炊き込みご飯、鮭、洋食のスープなどどれも大変美味しくいただきました。パンだけが、硬くて食べられなかったのが残念です。客室のお風呂が洗い場付きがポイント高いです。ゆっくり湯船に浸かれるのは嬉しいですね。

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  • 5.00
    @まろ@

    以前泊まって印象が良かったので、春の高山...

    以前泊まって印象が良かったので、春の高山祭りのために再泊しました。 徒歩10分ほどの祭りのメインエリア周辺は、人出が多かったですが、ホテル周辺は静かでした。 ８階専用ラウンジではお酒やソフトドリンク、おつまみが自由にいただけて良かったです。 朝食は和食膳を選びましたが、ごはんもおかずもとても美味しく、地元のグルメが食べられて満足しました。 駐車場が出し入れ自由で助かりました。

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  • 4.00
    よしろづま

    快適なホテル

    コンフォートホテル系列です。春の高山祭を見るために夫婦でツインルームに宿泊しました。 部屋のアメニティは、ヘアブラシ、歯磨きセット、ボディタオルのみ。 スキンケアセットは部屋には無しでしたが、大浴場があり、そこには雪肌精のスキンケアセットが置いてありました。 シャンプー、コンディショナーも、コーセーで統一してたので良かったです。 ルームサービスを頼んだのですが、良心的な値段で味もおいしかったですしスパークリングワインのサービスもありました。 朝食は和食、洋食と選べ、いろどりも鮮やかな、野菜たっぷりのヘルシーなもので1日の始まりに活力がもらえました。 インバウンドも多くグルテンフリー、ヴィーガン等にも対応しているようでした。 カードキーや朝食券を入れるチケット入れ、館内移動に使うトートバッグもかわいいイラスト入りで、各フロアのエレベーター前の壁に高山の昔話やイラストなどが描かれていて、そんなところも楽しいホテルでした。 今回車で行ったので駐車場が割引で使えて良かったですが、JR高山駅からすぐなので電車でのアクセスも良好です。 宮川朝市、高山陣屋なども徒歩圏内です。もっといろいろ回りたい人にはレンタサイクルもあります。 唯一残念だったのは部屋のエアコンが臭かったこと。付けましたがにおいに耐えられず、すぐ消してしまいました。 それ以外は満足しましたので、高山に行く際はまた利用したいと思いました。

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  • 4.00
    f56

    駅から近く、観光に便利な立地

    高山駅から徒歩で5分程度で便利です。 温泉は、露天風呂はないですが、泉質がとろみが少しあり良かったです。タオルが大浴場にないので、部屋から持って行く必要があります。 フロントの前を通る度に従業員の方が挨拶して下さり、気持ち良かったです。 夕食のコース料理は、開業当時は1品1品配膳していましたが、今回はおぼんに纏めてのせて提供するスタイルに変わっていました。

  • 4.67
    温泉好きの太っちょ

    雪景色

    雪が積もって別世界の様でした。温泉もゆったり出来ました。また利用したいです。

  • 4.33
    おつるちゃこ

    冬の週末に高山への小旅行

    12月の週末に２人で利用しました。立地は良く、施設は綺麗で、接客も非常に良く、気持ちよく過ごせました。大浴場は綺麗でスタイリッシュであるものの露天風呂などはありませんでした。唯一気になったのは、夕食会場です。宿泊客は館内着が多くリラックスムードですが、宿泊客以外のビジターは当然訪問着です。両者がレストラン内で特に分かれていないため、違和感を感じました。全体としては、非常に気持ちの良いホテルであり、また利用したいと思います。

  • 4.17
    ゆめゆめゆめぽん

    駅近で便利

    駅から近く、綺麗で気持ちよく滞在できました。貸切風呂を利用しましたが、とても良かったです。おすすめです。大浴場は洗い場が少ない為、列を作って待っている外国人の方が2、3人いて混んでいました。テレビ画面でお風呂の混み具合を確認できるので、確認して空いてる時間に入ることをお勧めします。朝食は和食にしましたが、炊き込みご飯もべちゃべちゃで、おかずも口に合いませんでした。近くのコンビニでおにぎりでもパンでも買って、部屋で食べた方が良かったかなと思いました。その他では満足できました。

  • 3.60
    ぷーとめい

    現代的なビジネスホテルでした

    建物は高級感があってチェックインもタッチパネルで現代的なきれいなホテルでした。 2階の温泉大浴場は肌がツルツルになってよかったですが、出たときのくつろぎスペースに肉の焼いたような匂いが充満してて気分が少し悪くなりました。下の飲食店とつつぬけになって匂いが上にあがっているような感じでした。 それだけがとても残念でした。

  • 1.83
    manalapan

    其々の顧客への配慮を期待したい。

  • 5.00
    一休.com!

    綺麗なホテルです。

    快適に過ごすことができました。

  • 5.00
    一休.com!

    綺麗なホテルです。

    とても綺麗なホテルで快適でした。個人的なおすすめですが、バストイレ別のお部屋がいいと思います。笑顔での接客心地良かったです。 ありがとうございました。

  • 4.17
    パープルキティ

    心地よいホテルです

    客室などのハード面も、接客・サービスなどのソフト面も、全体的にシンプルで心地よかったです。随所にある案内の文字やイラストが可愛らしくて気に入りました。朝食もとても美味しかったのですが、量が多く残してしまいました。エレベーターホールにウォーターサーバーがあったり、ルームサービスはありましたが、面倒な時に冷蔵庫にお水やビールくらいあると良かったです。でも、おすすめできるホテルです。

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  • 4.67
    ラフランスジャム

    駅から近いホテルをと予約しました

    駅から近いホテルをと予約しました。スタッフさんは親切で、過ごしやすい環境でした。外国人のお客さんがすごく多くてびっくりしました。高山が外国人に人気なんですね。朝食がとても美味しかったです。

  • 4.00
    ppphm

    スタイリッシュなホテル

    施設のスタイリッシュさもですが、フロントスタッフの方、皆さん親切です。 ・ツインの部屋でベッドを真ん中でくっつけられるか電話で相談したところ、丁寧にご対応頂いた。添い寝するのでありがたい ・朝早くから古い町並で食事したいと質問したところ、色々教えてくれました ・アイシング用に氷を入れる袋がほしいと伝えたら、袋プラスタオルをかしてくれました 部屋はシックな色合いでベッドふわふわ、黒い家具で直感的にわかりづらかったですが、テレビボードと枕元にUSB充電口、テレビボード側にCプラグ充電口とコンセントもあり、充電には絶対困りません！ ロビーのオリジナル観光名所マップや各フロアの童謡ボードも楽しく拝見しました 大浴場は、この規模のホテルにしては小さいかな…洗い場6つ。浴槽は大きいですが少し湯が熱かったです 駐車場は、有料です

  • 5.00
    白川高山下呂

    館内はとても綺麗

    館内はとても綺麗。シンプルで落ち着いたデザインです。お部屋もとてもお洒落な感じで非日常を感じます。駅のすぐそばですが列車の走る音は全く気になりません。朝食はバイキングではなく玉手箱のようなお重に入っていてとても美味しく頂きました。オススメのホテルです。

  • 3.17
    こぶた夫妻

    大浴場が残念

    お料理がとても美味しく、お部屋もキレイで良かったのですが、大浴場が残念すぎました。 まず、お部屋のテレビモニターで確認できる混雑状況が「空いている」だったので行ってみたのに大混雑。 足拭きマットが何時間も交換されていないようでビショビショすぎて不潔でした…。 そのせいか更衣室も臭います。 洗い場が少ないので、皆さん裸で行列に並んでおられました…。 お部屋のお風呂がまだ清潔そうだったので、そちらを利用しました。 お食事が気に入ったのでまた利用したいですが、大浴場はマットの交換やお掃除をもう少しして頂けたらと思います。その他は良いホテルでした。

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