フィットネス施設
W大阪 大阪府/中央区
 [全337室]
総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
3.92
温泉・お風呂
4.43
施設・設備
4.55
お食事
3.93
満足度
4.12
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男性 3.88  /   女性 4.49    クチコミ数 49
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神崎 R さんの感想 投稿日:2021/11/26
全てが最高でした。
大切な人の誕生日サプライズを真摯に対応していただきありがとうございました。
前日の夜から何度も何度もご連絡申し訳ございません。サプライズに携わってくださいましたスタッフの皆様本当にありがとうございました。喜んでもらえてよかったです!

それ以外にも朝食、お部屋の清潔さ、スタッフの気配り、全て含めて改めて一流のホテルだと思いました。
宿泊日2021/11/24
利用人数2名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋)<42平米>(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【シティホテルタイムセール】ポイント最大12倍!リフレッシュステイ!優雅な朝食付プラン
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
おききぷ さんの感想 投稿日:2021/11/24
接客は全然ダメです
宿泊日2021/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋)<42平米>(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2021/11/21
ダイアモンド特典で利用したジムがとてもきれいで楽しくすごせました。サウナがあるのに水風呂がなかったのが残念です。お部屋のミニバーのメニューがどうしてもQRコードがよめなかったので紙面でいただきました。事前に紙で渡してもよいのではないかと思います。ohanaでいただく朝食バッフェはとても充実していて、お替り自由のパンがおいしい、帰りにドーナツなどスイーツのおみやげまでもらえておなかが意外にいっぱいになる朝ごはんでした。
宿泊日2021/10/26
利用人数1名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Going My Way さんの感想 投稿日:2021/11/18
久しぶりに彼女に会うので、アフタヌーンティーからのドッキリでホテル宿泊を利用させて頂きました!

彼女は堀江に住んでいるので、近場に泊まる感覚がないぶん、贅沢な1日になったと大喜びしてました!

フロアは24階でお部屋の雰囲気もアメニティも大喜びしてました、ベッドでの寝心地がよくてよく眠れました。

高級ホテルならではの空間、一流のおもてなしと受けれて非常に良かったです!

気にはならない程度で、やはりフロントデスクが2つしかないため、チェックアウト時に時間がかかったことと、アフタヌーンティー中にチェックインを済ませて、フロントデスクでアフタヌーンティーの現金をその場でお支払を済ませ、カードキーをもらって、エレベーター内で【実は今日泊まるんだよと】とドッキリを予定していたのですが、フロントデスクから戻ってきてアフタヌーンティーの精算を部屋番号付けでの精算として、女性スタッフさんが席に持ってこられてサインを求められた時に、彼女に宿泊することがバレてしまったことで、少しサプライズがスムーズにいかなかったのが、残念でしたが彼女はそれでも喜んでくれたので、それはそれでありのパターンでした、どっちに転んでも彼女は喜んでくれたと思います!

ホテルから出ずにゆっくりしたいので、Netflixとか動画配信が楽しめるテレビであったらさらにゆっくり過ごせたのかなと思います!

でも、大大大満足でしたので、またリピートしたいです!
宿泊日2021/11/16
利用人数2名(1室)
部屋ワンダフルキングルーム(高層階シティービュー)<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【シティホテルタイムセール】ポイント最大12倍!リフレッシュステイ!優雅な朝食付プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
zaquro さんの感想 投稿日:2021/11/16
客室の斬新さ、遊びごころは素晴らしく楽しい気分で宿泊することができました。
またスタッフの方の対応も大変良かったです。
1点難点を言えば、朝食をつけていたのですが、遅く伺ったためかかなり繁忙状態で、朝食は30分ほど待つ形となりました。
またたまたまかもしれませんが子供連れの方が多く、レストランの床は子供たちの食べこぼしなどがあったり、スマートフォンでヘッドフォンなしで動画を見ていたり、少々騒がしい感じがしました。
朝食の時間が効率よく使えれば、SPAやジムなども利用できたかもしれません。
宿泊日2021/11/13
利用人数1名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
福えびす さんの感想 投稿日:2021/11/16
孫のお誕生日記念日に毎年旅行をしていて、今年は娘と話題の「W」に泊まってみようという事になり楽しみに伺いました。建物は御堂筋でもひときわゴージャス、インテリアはポップで皆んなで楽しい気持ちになりました。スタッフの方もとてもフレンドリーでちょうど良い対応だったと思います。何より驚いたと言っては失礼ですが、朝食は和食洋食、皆どれもとても美味しかった事です!注文したもの以外にも色々サービスがあり孫共々大喜びでおなか一杯になりました。バースデーカードを用意してもらったり、子供対応のグッズなど歓迎して頂いてるのがとても嬉しかったです!「またこのホテルに来ようね!」と孫も大喜びでした。
宿泊日2021/11/14
利用人数3名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート<60平米>/3名利用(トリプル)(60平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
松本8910 さんの感想 投稿日:2021/11/08
憧れのWにやっと滞在出来ました。スタッフの方々のポテンシャルの高さ、館内や部屋の綺麗さ、とてもとても感動させてもらいました。朝食のシェフの方々の対応が残念なところがあったので星3つにしましたが、またいつか宿泊させて頂きたいです。
宿泊日2021/11/05
利用人数1名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋)<42平米>(ダブル)(42平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
京もののふ さんの感想 投稿日:2021/11/03
前回利用の際はバレーパーキングで他人の違う車が出てきたし、今回はチェックアウト後にMaidoとMixUpの予約をしていたので荷物をフロントで預けたところフロントタレントから快く、食事をしてる間に車にお運びしておきますと言われたので安心して施設内で食事していたのだが、帰るときバレーパーキングで出てきた車には荷物が積まれていなかったり・・・バレーパーキング担当者はフロントで預けていたから、さも私が取りに行ってなかったから積まれてないのは仕方ないともとれる自己弁護・正当化するかのような発言、一休で既にオンライン決済しているダイアモンドメンバーかつボンボイメンバーの私に対し、今までの利用履歴無視してるかのような、そしてまたバレーパーキングで車も預けてるのに二万円のデポジット要求するといった無礼がなければ良いホテルです。
宿泊日2021/10/31
利用人数2名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YKSGN さんの感想 投稿日:2021/10/26
スタッフさんが皆さんいつも親切で丁寧です。また泊まりたいです。
アメニティにプラスチックがほとんど使われていなかったり、お水の容器も瓶を使っていたりと、環境にも優しいホテルだと思いました。
宿泊日2021/10/22
利用人数2名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン W大阪はP.A.W. (Pets Are Welcome)!追加料金なしで愛犬と泊まれる宿泊プラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
akira87daynamait さんの感想 投稿日:2021/10/17
素晴らしい、スタッフはフレンドリーで気持ちいいです。また利用したいです。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋)<42平米>(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大12時間ステイ!最高級ホテルブランド「W」を気軽に楽しめる期間限定日帰りプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
株式会社尾建 さんの感想 投稿日:2021/10/11
接客はリッツやXIVに並ぶ素晴らしさ。
ホテルや設備もとても素晴らしい。
ホテル内レストランが少し残念。
私は鉄板屋さんを利用しましたが、
2人で60000円程であのクオリティか…
朝ごはんは満足です!
是非プールに行きたかったのですが、16歳未満は入場禁止とされており、子持ちには辛いですが、コンセプト的に仕方ない。
国内では上位にランクインするホテル。
関西なら余裕でNo. 1かな。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋マーベラスキングスイート<80平米>(ダブル)(80平米)
宿泊プラン 優雅な朝食&ホテルクレジット付!贅沢なひと時で心身ともにリフレッシュ「ESCAPE」
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
canananh さんの感想 投稿日:2021/10/03
フロントにてスイートが空いていて3万円のチャージでアップグレードできます。
と、ご案内いただきアップグレードしたのですが残念ながら期待するほどでは無かったです。

元の宿泊費と合計で1泊8万強、諸々サービス含めてうーんと言う印象でした。
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋ワンダフルキングルーム(高層階シティービュー)<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【ポイン ト倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!W大阪でリフレッシュステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たなくか さんの感想 投稿日:2021/10/02
細部までの徹底的なこだわりが素晴らしかったです。世界観をつくために、部屋に置くもの一つ一つに気を配っているのを感じ感動しました。世界のWホテルの中でも、かなりW感が高いように感じました。随所に感じるエロさも作り込みを感じました。
また、他のホテルが一休アップグレードを無視するのが当たり前の中、しっかり誠実にしてくださり、久しぶりすぎて驚きました。
ルームサービスのパーティーコンボ(酒)とハングオーバーソフトドリンクメニューには笑えます。パーティー圧がいい意味ですごいです。世界観が好きな人にはもちろん、普段シックなホテルが好きな人もたまには、刺激的で良いのではと思います。
コンラッド、リッツ、セントレジス、それぞれ良いところがありますが、しばらくは大阪滞在はWでいこうと決めました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート<60平米>(ダブル)(60平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まい777 さんの感想 投稿日:2021/09/26
大好きなwホテル。日本初ということで、海外よりは期待せずに行きましたが、良い意味で裏切られました。海外ホテルっぽいフランク雰囲気を感じるものの、失礼な接客は全くなく、日本の細やかな気配りも兼ね備えています。どなたに何を伺ってもお願いしても、気持ちの良い接客でした。またレストランもプールも客室も映えすぎます。ホテルで死ぬほど写真が撮れます笑。付属のアメニティは最小、歯磨き粉も2人で行っても1つしかなかったりします。環境に配慮しているのだと思いますのでそちらへの期待はしないほうがよいです!
今回伺えなかったレストランがあるので再訪します。ありがとうございました!
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋コージーツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【エスケープ・パッケージ】ポイント最大10倍!優雅な朝食&ホテルクレジット付!「ESCAPE」
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
t.f12 さんの感想 投稿日:2021/08/20
駐車場から海外ホテルに来たような雰囲気で中に入ると音楽も香りも良い、もちろん内装はお洒落!今までに訪れたホテルの中で、1番楽しい、エネルギッシュな内装、スタッフさんは、若くてフレンドリー、ランクアップして下さったお部屋は景色も広さも最高!
コロナ禍で海外旅行行けないので、海外に行った気分になれるWホテルさんにまた行きます。
若い人達向けと思いきや、私達の様なミドル世代でも楽しめるホテル。
帰りの車の中にお水と、お手紙置いてくださり。感激でした。
宿泊日2021/08/14
利用人数3名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート<60平米>/3名利用(トリプル)(60平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ヒロピー! さんの感想 投稿日:2021/08/19
プールが思っていたよりも小さかった。
プール内の階段が足がぶつかりそうになり使い勝手が悪い。
ルームサービスが豊富でGOOD。
リネン類アメニティもGOOD。
バスタブ、洗面は外人向け。
チェックインの時にデポジットを要求されたが、リピーターやマリオットメンバーには不要では?
無銭飲食者の疑いのようで良い気分ではない。
宿泊日2021/08/16
利用人数2名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大12時間ステイ!WET(プール)アクセス付きの日帰りプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
M &A さんの感想 投稿日:2021/08/10
隣の部屋から犬の鳴き声が何度も聞こえたので残念でした。その他は満足です。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋ワンダフルキングルーム(高層階シティービュー)<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【夏販売限定】優雅な朝食&ホテルクレジット付!贅沢なひと時で心身ともにリフレッシュ「ESCAPE」
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
さとうけんす け さんの感想 投稿日:2021/07/31
チェックアウト時にこちらが指摘しなければこちらが損失を被るミスがあり、それを指摘すると、確認しますと言って時間がかかり、その後、ミスが判明し、「ご指摘ありがとうございます。」と言われましたが、非常に不快感を覚えました。こちらに何も影響が無く、その指摘によりホテルサイドが助かるような事象の場合は感謝の言葉が妥当ですが、指摘しなければこちらは損失を被っていたわけですから、
謝罪が適切ではないでしょうか?
宿泊日2021/05/09
利用人数2名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート<60平米>(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 【開業記念プラン・特典付】ホテルクレジット付!贅沢なひと時で心身ともにリフレッシュ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るはん さんの感想 投稿日:2021/07/24
全体的にとても良くて、異空間にきたような感覚になれました。食事も美味しくいただきました。スタッフも皆さん元気よくご挨拶してくださり、探し物も親身になって創作してくださりありがたかったです。大阪に来た際にはまた泊まりたいです、値段に相応する内容だったと思います。残念なところは、化粧台の椅子がなかったので、身支度が行いづらかったことと、テレビでネットフリックスが見れなかったところです。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋)<42平米>(ダブル)(42平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ri-fan さんの感想 投稿日:2021/07/23
新しくできたWホテル!ランチで訪問後、美味しかったので、朝食付きプラン女性トリプルで予約しました。フロントで三人仕様で用意しておりますと仰ってたけど、部屋の中、ベッドはまだ、これは到着が一人遅いからいいけど、アメニティ類全て二つでした。一番驚いたのはベッドの下の埃とゴミとカーテンのさんのような場所も埃。すぐにwhatever.whenever に連絡して掃除してはくれました。しかし、高級ホテルなのにビックリ!従業員教育がまだまだなのかな?と感じた夜でした。ベッドは快適で、翌日のオララでの食事も大満足でした。プールも素敵でしたが、別料金。でも、設備は素敵だつたし、ほぼ貸切だったので満足でした。でも、2回目はないかも?食事とプールはまた利用したいです。
宿泊日2021/07/21
利用人数3名(1室)
部屋コージーツインルーム<40平米>/3名利用(トリプル)(40平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kan さんの感想 投稿日:2021/07/23
正直泊まりに行く前には、サービス追いついてない話をたくさん聞いたので、ドキドキして行ってきました。結果として、いい意味で裏切られました。スタッフ全員が笑顔で親切、積極的にお客さんにお話をかけてました。頑張って改善しようという姿勢はとても伝わってきました。
部屋はもちろん最高ですし、特にプールが素敵でオススメです。夜8時までですが、サウナも風呂も付いて最高にリラックスできます。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大12時間ステイ!最高級ホテルブランド「W」を気軽に楽しめる期間限定日帰りプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tanimana さんの感想 投稿日:2021/06/27
皆さんの言うとおりでした。満足できるところと、そうでないことの落差が激しいってことで、どんな目にあうだろう、と、むしろワクワク感がありました。
チェックインでは、アップグレードしてくれて嬉しかったです。
部屋でDVDを見たいのでプレーヤーをお願いします、って言ったら ブルーレイプレーヤーならあります、DVDが見られるか分かりませんが、それでよろしいですか?‥イレギュラーな対応に弱いんでしょうか?ま、いっか。 
blackbox remixedはカクテルが選択できないのが残念。担当者が今一つでした。海外(多分台湾)の方で、頑張ってくれているのは伝わりますが、研修中かと思わせるような手際の悪さ、下手くそなプレゼン、しわくちゃの制服‥。ま、いっか。
朝食はセットですが、メニューがわかりにくいんです。A or B or Cって感じなんですが、どれが選択の対象か説明もしてくれません。ま、いっか。
悲しかったのが、カードキーが、いきなり使用できなくなった時。帰室したら二人ともカードが無効になっていました。どうしよう。エレベーター横の電話を見つけて、カードキーが無効で部屋に入れません、って伝えたら 担当の者を向かわせますって返事なんで待ってたんですが‥。いつまで待たされるんだろう?もう一度電話をかけようかと思っていたらやっとで来てくれて1枚交換してくれました。ま、いっか。
一番悲しかったのが、チェックアウトの時に、カードキーが使えなくなってすごく待たされたんですが、よくあるんですか?って何気なく尋ねたら、はい、時間によって、よくあるんです、って神経を逆なでする返事をいただいた時でした。適当に答えるような訓練をうけてるんでしょうね。おそらくチェックインの時に、チェックアウトの時間をカードに入力するときのミスだったのだと思いますが、最後のいいかげんな会話で、あ、やっぱりね、って感じになりました。むしろ何か嫌なことがあるだろうというワクワク感が満たされた気分です。もっと不愉快なことがあってもよかったな、って気になれました。
バレーパーキングでは中に水とありがとうございましたのメモがありました。部屋や設備はとっても素敵でしたよ。部屋にシェーカーを置くのなら部屋のバーの飲み物はフリーにすればいいのに。
施設からの返信この度はW大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在全般において曖昧なご返答や、ご案内内容の不十分さ、大変残念なお気持ちと、
またチェックアウト時のご返答に関しまして不快なお気持ちを抱かせてしまう対応でありましたことを、
深く心よりお詫び申し上げます。

二度とこのようなお言葉をいただく事のないよう、ご指摘を真摯に受け止めまして、
お客様へのお伝えの内容や、サービス向上に全社をあげて改善に取り組んで参る所存でございます。

今一度、挽回の機会をいただけることがありましたら、
ご期待に添えるサービスでお迎えしたく思っております。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/22
利用人数2名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート<60平米>(ダブル)(60平米)
宿泊プラン お部屋の中で前菜とカクテルが楽しめる宿泊プラン「BLACKBOX REMIXED」【朝食付】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
barracuda さんの感想 投稿日:2021/06/26
施設全体、お部屋の雰囲気も独特の世界観で素晴らしいと思います。接客に関しても申し分ないです。鉄板焼きは高級一辺倒ではなくカジュアルな感じもあり好感をもてました、フレンチ(西欧料理?)レストランも最近のオーナーシェフのお店の様な和の食材を使った敷居の高くない食べやすい構成でこちらもとても良いと感じました。予約が取れるようならホテルでのお食事もおすすめします。
チェックインがもう少し早く済めばよりいいのかなと思いました。
宿泊日2021/05/14
利用人数2名(1室)
部屋ファンタスティックキングスイート(7階~12階)(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 開業記念 ホテルクレジット付宿泊プラン「AMP IT UP」
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
スプツリ さんの感想 投稿日:2021/06/23
もう少しホスピタリティ欲しいなあ。
映え狙いすぎてリピートすると飽きてくる
宿泊日2021/06/21
利用人数2名(1室)
部屋コージーツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定のオファー】10%OFF!W大阪でリフレッシュステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
j_sk さんの感想 投稿日:2021/06/22
デイユースで利用しました。
まだまん防措置の期間で部屋で過ごす時間が長かったのですが、部屋が広々としていて隅々まで清潔感があり安心してのんびりできました。今回高層階の部屋で大阪湾から神戸方面までの眺望が最高でした。夕暮れの時間に見事な夕日を楽しむことができたのは思わぬ嬉しさでした!
お部屋はインテリアや家具などあちこちに丸のモチーフが用いられていてシンプルだけど遊び心がありとても可愛いです。アメニティのパッケージのデザインなどがとてもおしゃれです。
スタッフの方々は若い方が多かったですがフレンドリーで温かく対応して頂き、皆さん笑顔が素敵でした。
デイユースでも12時間ものんびりでき比較的安価で利用できたので、こちらはまた友人と利用したいと思いました。
宿泊日2021/06/21
利用人数2名(1室)
部屋コージーツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大12時間ステイ!最高級ホテルブランド「W」を気軽に楽しめる期間限定日帰りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ktty4127 さんの感想 投稿日:2021/06/16
ディユースでの利用でしたが、滞在時間が9:00から21:00までの長時間滞在ができ、十分に楽しめるプランで最高の滞在でした。
特に、ビューバスが素晴らしく絶景の中でのバスタイム。今まで行ったホテルの中ではNo1のビューバスでした。
プランのBLACKBOX REMIXEDではお部屋でカクテルを作っていただき、オードブルも十分すぎるボリュームでコロナ禍の中でもお部屋でお酒を楽しめ、この値段で本当にいいのかと思うほどの満足度でした。
インテリアもアメニティもポップでとても可愛く、スタッフさんがどの方もホスピタリティに溢れ親切で丁寧。プールやスパの使用制限が無くなったら是非泊まりで伺いたいです。
宿泊日2021/06/14
利用人数1名(1室)
部屋マーベラスキングスイート<80平米>(ダブル)(80平米)
宿泊プラン 【デイユース】お部屋の中で前菜とカクテルが楽しめる日帰りプラン「BLACKBOX REMIXED」
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Quinnnnn さんの感想 投稿日:2021/06/12
スタッフのみなさんの対応が素晴らしかったです!友達の誕生日に宿泊しましたが、とても喜んでもらえ必ずまたすぐ行きたいと思いました!夕食はホテルでフレンチコースでした。料理をひとつひとつ丁寧に説明してくださり、どのスタッフも明るく笑顔で声をかけてくれ、すごく素敵な夕食でした。
宿泊日2021/05/19
利用人数2名(1室)
部屋コージーツインルーム<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン お部屋の中で前菜とカクテルが楽しめる宿泊プラン「BLACKBOX REMIXED」【朝食付】
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ももちゃん915 さんの感想 投稿日:2021/06/07
OH LA LAでの食事はディナーもブラックファストも大変満足しました。一方で、コロナ下でプールもジムも使えなかったのは残念でした。
部屋の作りはかわいいというか、ファンキーな感じで良いのですが、この値段にしては40平方メートルで少し手狭な感じがしました。車の宿泊者の駐車場料金が、5,000円は少し高すぎてびっくり。
部屋のグレードはコンラッドやインターコンチより大分下のイメージだが、食事が美味しいのは良いし、若いスタッフが多いのも気持ち良い。
将来的にはもう少し値下げしないと国内のお客はあまり来なかなるのでは。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋コージーキングルーム<40平米>(ダブル)(40平米)
宿泊プラン お部屋の中で前菜とカクテルが楽しめる宿泊プラン「BLACKBOX REMIXED」【朝食付】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sha_na さんの感想 投稿日:2021/05/30
こちらの要望を可能な限り対応してもらい、大変満足でした。
エグゼクティブの空間、また利用したく思います。
ただ予約までしていたLIVING ROOMで奥にも多数空席があるにも関わらず、誘導された席が、横にお客様がおられる席でした。すぐにチェンジしてもらえましたが、少々対応に残念と不信感がありました。
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋スペクタキュラーキングルーム(角部屋/6階~27階)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【デイユース】3月16日開業!最新ホテルを気軽に楽しめる日帰りプラン
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
もも1107 さんの感想 投稿日:2021/05/27
車で10分ほどの場所に住んでいますが、内装がカラフルで娘にいい刺激になりそうでしたので宿泊させていただきました。
角のスイートルームで御堂筋線が見渡せて、とても広々としたお部屋でした。インテリアや家具やアメニティも素敵でした。
1歳の娘がありましたが、部屋の置物などはすべて棚や床に固定されており安心できました。
ミニバーのきらきら感がWらしく素敵でした。
チェックインの時にプランについて、
朝食がついていること、ホテルクレジットの内容など、や
コロナによる時間や営業制限のお話が全くなく、お部屋番号を伝えられたのみでした。
プールが使えないことも言われませんでした。なんのための有人レセプションだろうと思いました。
鍵を渡すだけならオートでいいくらいです。
レストランスタッフ、1階のポーターさんは親切にしてくださいました。
朝食は大人の分は物足りない感じでしたが、娘の朝食は見たまま味も素晴らしかったです。
喜んで食べておりました。
閉じている施設があり、すべてを楽しむことはできませんでしたが非日常の空間で刺激的な休日を送ることができました。ソフト面の改善を期待します。
娘もとても喜んでおりましたので、また伺いたいです。
宿泊日2021/04/29
利用人数3名(1室)
部屋スペキュタクラーキングルーム(角部屋/6階~27階)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【期間限定】3月16日開業記念 朝食をプレゼント!ホテルクレジット付宿泊プラン「AMP IT UP」
食事朝食付