ニッコースタイル名古屋に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

wakuwakuwakuya様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お部屋のデザインや清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、滞在中は設備やサービス面において、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 ベッドサイドの照明スイッチの反応の遅さにつきましては、日常的にご使用になる中で大変なストレスを感じられたことと存じます。また、トイレの鍵の配置に関しましても、分かりづらくご違和感を与えてしまい、配慮が不足しておりました。いただいた設備に関するご指摘はすぐに社内で共有し、今後のメンテナンスや仕様改善の貴重な参考とさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。 今後は価格以上の価値を感じていただけるよう、おもてなしの向上やサービスの拡充について、スタッフ一同で真摯に見直しを図ってまいります。 ニッコースタイル名古屋 松波