【24時間】一休の日

ニッコースタイル名古屋に泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋) [全190室]
総合得点
4.39
良い (78件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.38
  • 温泉・お風呂
    4.28
  • 満足度
    4.37
2.20
manamana777

水回りがとても気になった

お風呂場の洗い場の床、石鹸粕跡が白くなっているのが大量にあり気持ち悪かった。ちゃんと擦って取って。洗面所のサビ、擦ると取れると思うが、掃除が行き届いてないのがよくわかる。最終チェック担当者がいるのかわからないが、担当者、風呂場水回りはちゃんとチェックした方がい位ですよ。 他は気にならないけど、ホテルとして基本的な箇所は対応きちんとしてほしい。 それなりの料金を取っているんだから。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2025/10/19～
  • 2名 1室
  • デラックスツインルーム
  • 食事なし

施設からの返信

manamana777様 この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂場の床や洗面所の清掃に不備があり、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を重く受け止め、清掃スタッフおよび最終チェック担当者による確認体制を改めて徹底し、基本的な箇所も含めて常に清潔に保てるよう改善してまいります。 ご滞在の快適さに直結する重要な部分でご期待に沿えなかったことを、深く反省しております。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 次回名古屋にお越しの際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。 ニッコースタイル名古屋 松波

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