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ニッコースタイル名古屋に泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋) [全190室]
総合得点
4.38
良い (77件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.27
  • 満足度
    4.36
2.60
夫婦暮らし

清掃以外は満足○

ずっと気になっていたニッコースタイルさんに数日宿泊しました。宿泊前のお電話では、丁寧に対応して頂き、助かりました。名古屋駅周辺にしては落ち着いた雰囲気の場所でゆっくり過ごせました。ただ残念だったのは、部屋の装備品に積もった埃や備品の故障です。翌日、ある程度は対応していただきましたが…。真摯な対応をして頂いた中で申し訳ないのですが、満足度としては星2にします。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2
  • 2025/9/5～
  • 2名 1室
  • デラックス スーパーキングルーム
  • 食事なし

施設からの返信

夫婦暮らし様 この度はニッコースタイル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お電話での対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の清掃や備品の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は清掃や備品の管理をさらに徹底してまいります。 また名古屋にお越しの際には、ぜひ安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 ニッコースタイル名古屋 松波

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