ニッコースタイル名古屋に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

トロンボーン1st様 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、One Harmony会員様特典のレイトチェックアウトに関しまして、ご案内が至らずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特典は公式サイトまたはホテルへ直接ご予約いただいたお客様に限り適用となっており、その旨はニッコースタイル名古屋の公式ホームページにてご案内させていただいておりますが、ご説明が不足しておりましたことを反省しております。 また、スタッフの対応につきましても、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より丁寧で心のこもった応対を心掛けてまいります。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニッコースタイル名古屋 松波