HAKONE NICAに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.81
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.78
- お食事4.77
- 温泉・お風呂4.78
- 満足度4.78
行き届いた気遣いと楽しさ
今回初めて、夫の誕生日祝いで利用しました。いつか一度行ってみたいと夫と話していたので、念願が叶いました。 到着直後から丁寧な気遣いの連続で、滞在中はとても居心地が良く、完全にリラックスして過ごせました。 夕食時には、様々なお酒を勧めてもらい、つど丁寧な説明をしてもらえました。食事も美味いのはもちろんのこと、とても楽しい時間になりました。 お部屋の温泉ですが、温度調節がなかなか難しく、温いと思って温度をわずかに上げると熱くなってしまうのだけが、少し気になりました。ですが全体的に大満足で、夫も大変喜んでいたので、ここに来れてよかったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/3/1～
- 2名 1室
- プレミアム和洋室
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はHAKONE NICAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、せっかく心温まる口コミをご投稿いただいておりましたのに、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご主人様のお誕生日という大切な記念日に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。 ご到着からご滞在中のおもてなし、そして夕食のお料理やお酒までお楽しみいただき、「とても楽しい時間になりました」とのお言葉をいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。 ご主人様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 一方、お部屋の温泉につきましては、温度調節が難しくご不便をおかけいたしました。 いただいたご意見を参考に、より快適に温泉をお楽しみいただけるよう、今後のご案内や設備管理に活かしてまいります。 「ここに来れてよかった」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心地よい時間と楽しいひとときをお届けできる宿を目指してまいります。 ぜひまたご夫婦でゆっくりとお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。