HAKONE NICAに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.81
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.78
- お食事4.77
- 温泉・お風呂4.78
- 満足度4.78
箱根の涼しさを求めて
箱根の涼しさと今流行りの半露天風呂のお部屋とオールインクルーシブを求めて、部屋数の少ない施設に宿泊させて頂きました。 お風呂の温度調整が管理され、とても気持ちの良いお風呂でした。 夕食は夜景を眺めながら、お料理に合わせたアルコールやノンアコールも種類豊富で、お魚お肉料理も美味しかったです。 朝食のおかずも種類が多くて満足です。 お部屋の雰囲気も良く、静かで快適でした。 残念な事はお風呂場やシャワー室の鍵が壊れていて、一階のお部屋でしたので、少し物騒だなと感じました。 スタッフの皆様も優しそうな方々で、お世話になりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2025/9/4～
- 2名 1室
- プレミアムツインルーム
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はHAKONE NICAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、以前お寄せいただいた大切なご感想に対し、長らくご返信できておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 箱根の涼やかな環境の中、お部屋の温泉や静かな空間で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、夕食では夜景とともにお料理やアルコール・ノンアルコールのお飲み物を、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 一方で、お風呂場およびシャワー室の鍵につきましては、ご滞在中にご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。安心してお過ごしいただくべき客室において、このようなご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 これからも、皆様に安心して心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また箱根へお越しの機会がございましたら、HAKONE NICAへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。