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ONSEN RYOKAN 由縁 札幌に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌) [全182室]
総合得点
4.29
良い (105件)
  • 客室・アメニティ
    4.06
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.25
  • 満足度
    4.24
2.67
たんたんA

食事が良かった!

食事が無ければ施設設備お風呂等はビジネスホテルより酷いと思います。 アメニティが必要な物がほぼなく最低限しかないという印象でした。インバウンドが多いせいなのでしょう。 お風呂が大浴場ではなく小浴場なのにも関わらず部屋はシャワーのみはありえないと思います! 家族が近所に住んでいるので食事だけで良いと言う感想です!

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度3
  • 2025/8/25~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】高層階ツイン/最大2名迄/24平米
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 少なからずご期待を抱かれてご宿泊頂いたにも関わらず、当館設備やアメニティ類につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。  当館は外国人のお客様も非常に多いですが、縁あって由縁札幌にご宿泊される全てのお客様にお愉しみ頂けますよう、日々精進しております。 しかしながら、お一人おひとりのお客様のご要望を汲みきれていない部分があり、大変反省いたしております。 改善の難しい部分もございますが、貴重な改善の種として永く愛される旅館となれますよう、引き続き努力を重ねて参ります。 ご不満の募るご滞在であったかと拝察しますが、お食事や接客・サービスと、高くご評価くださりありがとうございました。 またお近くへお立ち寄りの際は、お食事だけでも当館をご指名頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

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