ONSEN RYOKAN 由縁 札幌に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.07
- 施設・設備4.20
- 接客・サービス4.52
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.25
- 満足度4.25
眺めが最高！
12階の窓からの札幌の眺めが最高でした！ 部屋もおしゃれな作りで清潔感あり、気持ち良く過ごせました。 ダブルベッドでしたが、隣に人が寝ていることを感じさせないくらいベッドの広さ硬さがちょうど良く、まるで1人で寝ているかような気分でぐっすり寝れて良かったです。 夫共々サウナ好きで、サウナを期待していましたが、できれば整うためのリクライニングチェアがあれば最高だったのになぁと思いました。 女性のお風呂とサウナはどちらも私は満足でしたが、男性の方は、サウナと水の温度がぬるくて整わなかったと夫が不満げでした。 お料理は、夕食も朝食もとても美味しかったです。夫の誕生日だったので、事前にお願いして、無料の一口ケーキのプレートに誕生日のメッセージを入れて出していただき、本当にありがとうございました。 夫に取っては、いい誕生日になったのではないかと思います。 とても綺麗でおしゃれなホテルだったので、多分娘達もすごく気にいるホテルだと思います。 また、機会あれば、今度は娘達と泊まりに来たいなぁと思いました。 また、窓からあの景色を眺めながら、皆んなでワインで乾杯したいです。 素敵なひとときをありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/9/27～
- 2名 1室
- 【禁煙】コーナーダブル／最大2名迄／27平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は旦那様の特別な節目に、当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉から、館内設えやお食事をお愉しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。 なかでもお食事処夏下冬上では、料理人が厳選した旬な食材をふんだんに使用しております。こだわりの料理から北海道の移りゆく季節を感じていただけておりましたら幸いです。 しかしながら男性サウナや水風呂の温度につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。冬季期間は温度を細目にチェックするなど、より綿密な管理、サービスの向上に努めて参ります。 末筆にはなりますが、この度は貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 次回ご家族でお越しいただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。