一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

フォーシーズンズホテル東京大手町に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/大手町ワンタワー・大手町駅直結) [全190室]
総合得点
4.63
すばらしい (12件)
  • 客室・アメニティ
    4.75
  • 施設・設備
    4.67
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.58
4.17
T///T

京都、丸の内のフォーシーズンズホテルが素...

京都、丸の内のフォーシーズンズホテルが素晴らしかったので大手町も楽しみにしていました。3月21日15時に一階車寄せにおられたグレー制服の日本人男性スタッフにエレベーターを尋ねたところ、ホテルに何の用だと言われ唖然としました。又そのスタッフはフロントに用があったのか同じエレベーターに乗り込んできてフロントに着くと我先に降りました。客が乗っていて制服を着ているなら仕事中であり、客を先に降ろすのがホテル従業員のマナーだと思っていました。ホテル自体がアジア人を馬鹿にしているのか(朝食を取るテーブルはアジア人はすべて通路側に座らされていました)、教育が不十分なのか、分かりません。 あともうひとり、部屋までスーツケースを運んできてくれた黒い制服の日本人男性スタッフはドア先からスーツケースを転がして入れていました。これもはじめて受けた対応です。フロントの日本人女性スタッフや外国人スタッフの方々は対応は素晴らしかったのに、その2人の日本人男性スタッフのせいで宿泊中気分が悪く友人知り合いに大手町を勧めることは出来ません。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/3/21~
  • 2名 1室
  • スーペリアルーム ツイン 皇居御苑ビュー
  • 朝食付
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