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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/梅小路) [全246室]
総合得点
4.46
良い (75件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.48
3.17
pukuyan

施設、部屋はとても綺麗でした

施設、部屋はとても綺麗でした。製氷機や電子レンジが各階に設置してあるのも良かったです。 朝食バイキングですが、席が狭く、隣と相席?ってくらい密接していて、全くくつろげなかったです。料理は普通に美味しかったですが、とにかく狭くて料理が取りにくかったです。 お風呂は普通。アメニティも置いてなくて残念。部屋からタオルを持参するのですが、小さいタオルくらいは脱衣所に置いてほしいです。 お風呂で使ったら、翌朝洗顔した後に使うタオルがないので…せめて部屋に2枚ずつ置いておくとか。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3
  • 2026/8/22~
  • 2名 1室
  • スーペリアツイン【禁煙】(定員2名)洗い場付浴室
  • 朝食付

施設からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内設備の清潔さ、また各階に設置しております製氷機や電子レンジにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食会場の座席間隔やお料理コーナーの混雑により、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場のアメニティやタオルのご利用に関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重な参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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