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箱根・強羅 佳ら久(オリックス ホテルズ&リゾーツ)に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/強羅温泉) [全70室]
総合得点
4.50
すばらしい (351件)
  • 客室・アメニティ
    4.48
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.65
  • 満足度
    4.39
4.67
tompon

チェックイン時間前にホテルに着いてしまい...

チェックイン時間前にホテルに着いてしまいましたが、丁寧に対応していただけました。従業員の方が親切で気持ちよく過ごすことができました。大浴場のお湯の温度が少しぬるめだったのが残念ですが、夏だから低めかな?と思いました。部屋の風呂からの眺めがよく大変満足しました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/9/7~
  • 2名 1室
  • 東棟上層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想よりスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思うと同時に身が引き締まる思いでございます。 また、大浴場の温度に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。スタッフ間で共有し、今後より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける施設づくりに励んでまいる所存でございます。 最後にはなりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 まだ暑い日々が続きますのでなにとぞご自愛ください。 宿泊課 戸田

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