【24時間】一休の日

ヒルトン沖縄瀬底リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄本島（中部北部）) [全298室]
総合得点
3.73
(22件)
  • 客室・アメニティ
    3.77
  • 施設・設備
    3.86
  • 接客・サービス
    3.77
  • お食事
    3.81
  • 温泉・お風呂
    3.50
  • 満足度
    3.68
  • 4.17
    @よしこ@

    若干、部屋やラウンジは手狭感は感じたが、...

    若干、部屋やラウンジは手狭感は感じたが、サービスや物品の質はさすがヒルトン！という感じがした。 また、機会があれば泊まりたい。 スタッフの方々も親切で、教育もきちんとされている感じがした。

  • 5.00
    ろばおくん

    鉄板焼レストラン

    鉄板焼レストランでオニオングラタンスープのオニオンが焦げていて美味しくなかったのが残念。 ステーキのお肉は美味しかったのですが。 あとフロアの声が反響して騒々しかったので、吸音タイプの天井に張り替えた方がいいと思います。

  • 3.67
    マナーズヒル

    瀬底島のゆったりとしたリゾートホテル

    瀬底島の1番いい場所に建つ広々としたリゾートに心が癒されました。海岸も近く冬でしたが散歩もして暖かい沖縄でゆったり過ごせました。 温水プールも暖かくて気持ちいい時間を過ごすことができました。 食事は、ビュッフェが充実していましたが、朝晩食べると過食になって反省しました。

  • 3.67
    はやぶさじろう

    グラントバケーション会員勧誘方法がえげつない

    キャンペーンに当たりましたの案内に誘われて窓口に行ったらホテル会員募集の窓口で ノベルティを貰う前に勧誘されるシステムになっていた、 担当者の対応で察知出来たのでノベルティも貰わずさっさと退出した 人を喜ばせて誘い込み会員権販売をセールスするとはえげつない！ 空港とかでも募集活動しているが、ホテル内での賞品当選のエサを使っての勧誘で 滞在の最後に後味を悪くした 商品で誘わず堂々とセールスせよ！

  • 4.17
    落合陽一

    浴衣が無い

    部屋に入って浴衣を探したけれど見つけることが出来ずコンシェルジュに電話。鏡の奥のクローゼットに入っているとの回答に再度探すが見つからず再度電話。見当たらないことを告げると部屋まで運んでくれた。部屋に入っての第一印象になるのでちゃんと確認して欲しい。

  • 4.17
    せかおの

    今回、2泊で連泊しました

    今回、2泊で連泊しました。 同じプランではない予約をしたのでややこしかったのもありますが、２日目からカードキーが使えないようになったりベット3台の予定が2台しか設置されていなかったりと少々気になるところがありました。あと、お風呂のシャワーの切り替えボタンが固くて押せず点状のシャワーじゃなく蛇口から出るような水で洗わなければいけませんでした。お風呂を貯めるための蓋も接触が悪く何度もカチカチしないと閉まらない、ボタンが押したまま戻ってこないなど設備的に不具合が少しあるようでした。 ですが、スタッフの方の対応は素晴らしく地元の方が行く美味しい沖縄そばのお店を教えてもらえたり、ホスピタリティは全体的に良かったです。プールのスタッフの方はちょっとドライでしたが。タオルを借りて徒歩2分でシュノーケリング出来るビーチに身軽で行けるのも最高でした！部屋からのロケーションもめちゃくちゃよかったです！全体的に外国の方が多かったですが、ホテル全体清潔に保たれており、居心地が良かったです！朝食ビュッフェもぽーたまや沖縄そばなど、沖縄ならではの料理も沢山あり、お腹いっぱい楽しませて頂きました！ 子供連れでしたが困ることは一つもなく、子供もまた来年絶対来たい！！と満足そうでした。 来年もまた来たいです！ありがとうございました！

    • クチコミ画像
  • 1.67
    淡藤花

    エグゼクティブラウンジ

    フロントの対応等は非常に良かったです。しかし、エグゼクティブラウンジでの対応が残念でした。予約時にはラウンジのカクテルタイムは17時から19時の2時間だったのですが、チェックイン時に突然、「お盆週間は3部制の予約制で1時間しか利用できないルールとなっています」と言われ、仕方なく私達は2部を予約しました。しかし、「予定が変わり、1部に変更してもらいたい」とラウンジで伝えたところ「むしろ2部から1部に変更してもらった方が助かります。どうぞ」と言われラウンジに入室することができました。そうしたら20分程で「あと5分で退室です。2部は満席でウェイティングが出ているので、どうしても退室してください」と言われ、お料理を残したまま退室せざるを得なくなりました。そのような状況なら、最初に「今から1部に変更すると、あと30分も利用できませんが、よろしいでしょうか」とちゃんと確認すべきです。ただ、お料理のラインナップは20分でも充分なほど簡単なものばかりでした。おもてなし精神もなく、ラウンジでの優雅なひとときを期待している人には不向きなホテルです。楽しみにしていただけに残念な旅となりました。

  • 4.50
    くさだんご1902

    8月三連休

    ほぼ満室のようでしたが、たまたまかプールも朝食もあまり混むことなく利用でき快適でした。外のビーチ素晴らしく、子供たちががDJイベントで楽しんでくれたのも良かったです。チェックイン時、担当が日本人ではなかったので難しいのかもしれないですが、もう少し館内のイベントや仕組みについての説明があると良かったです。お庭にはハンモックやバドミントン？など自由に遊べるようになっていて良かったですが、行って初めて知ったので。 唯一、ホテルのフロントの方などがそっけなくホスピタリティはあまり感じないのが残念ですが、また訪れたいホテルでした。

    • クチコミ画像
  • 3.50
    LAXNRT

    ビーチが最高

    4年連続で夏休みでお世話になりました。 オープン直後は新しくて快適でしたが、開業から5年も経つと、部屋の臭いが気になったり、ファシリティもさすがに所々に年季を感じるようになってきました。 フロント等のオペレーションもイマイチでチェックインに長蛇の列。チェーンのビジネスホテルの方が手際が良い。開業直後でもないのに。。 楽しみにしている朝食ビュッフェも、同ランクのホテルと比べて品数、クオリティの面で劣っています。悪くはないけど、良い特徴が見つからない。 ドリンクがファミレスにもあるようなベンダーに変更されていたり、年々劣化しています。 一方で瀬底ビーチは本土のレベルとしては最高です。真っ白なサラサラの砂浜、海に入った瞬間から様々な熱帯魚を観察できます。 小さい子連れとしては、本土でこのクオリティのビーチを堪能できるホテルは貴重です。 ここに価値を感じるかどうかが選択の基準になると思います。

  • 3.17
    3ぽい

    今の季節、本島北部の景色を楽しみのんびり...

    今の季節、本島北部の景色を楽しみのんびりした時間を過ごすのは好適と思いますが 優雅なホテルライフに慣れている方には施設、サービスなど全般正直きついかなと思います。 特にハイシーズンでしたらストレスフルな滞在になるように思います。

  • 4.00
    bombom@

    デラックススイート オーシャンビュー（キングダブルベッド）

    フロントもレストラン（イタリアンとバー）対応が良くとても満足しております。（ブッフェは美味しくなかった） 部屋も広い部屋を予約したので満足。ここまでで5点満点 難点は、トイレがシャワー、湯船、洗面と一緒な所です。 部屋の広さ的に一緒ではないと思っていたので残念でした。 人が良いし、レストラン等も美味しいので、トイレ別の広い部屋があれば再訪したい。

  • 3.17
    シミズスミコ

    リゾートとしては…

    沖縄はいろいろなリゾートホテルに泊まっています。今回はヒルトンなので期待して宿泊しました。部屋、お風呂は広く、食事も美味しかったです。ただ、無意味にお風呂がガラスごしになっているのが良くなかった。印象が悪いです。ラブホテルのようで …。ヒルトンとは思えないコンセプトですね。

  • 4.17
    幸せのとんぼ

    さすがはヒルトン

    そんなに並んでなかったが、チェックインは30分待ち。早く海に入りたかったので、かなりイラついた。ですが2日間の滞在中に神対応がいくつもありました。一人一人のゲストにしっかり対応するからだと理解できました。

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