ハイアット リージェンシー 横浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.51
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.54
客室のレベルが低いですね
到着時のドア、フロントスタッフの対応は問題ないです。ラウンジ利用可のプランでしたので、ラウンジでのチェックイン。外国人スタッフが一生懸命日本語で説明してくれました。ここまでは、何の不満もありません。が、客室に入ってからは絶句ですね。なにしろ狭い。まぁ狭いこと狭いこと。客室面積サバ読んでない？と疑うくらいでした。そして、なにょりも滞在するスペース（例えばソファー）がないのには、呆れました。そりゃ狭いですから、置けないですよね。ベッドに座れって？それはないでしょう。フツーラグジュアリーを称するホテルなら、ほぼ例外なくあるはずのソファーがないのには、ビックリです。これだけで、もう部屋で時間を過ごす気がなくなりました。居場所がないのですから、当然です。コーヒー一杯飲めやしません。 水回りの仕切りは、なかなか考えられていて、なるほどこれなら部屋が広く見えるかもね…と思いましたが、それは滞在性には関係ないですし。 ニューグランドでもロイヤルパークでも、そしてシェラトンであっても、比較になりません。比較したら、相手様に失礼ですから。グランドハイアットの良さを知っているだけに、ガッカリしました。客室の滞在性を重視する方は、考えた方がいいです。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/2/24～
- 2名 1室
- クラブ キング / 37平米/ 高層階
- 朝食付
施設からの返信
グレビ 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 クラブラウンジ利用付宿泊プランでのお申し込みをいただきまして誠にありがとうございました。リフレッシュタイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。クラブラウンジでは優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。 客室に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。 また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。当館1階のバーラウンジや2階のビュッフェランチなど、レストランだけのご利用もお待ちしております。 ハイアット リージェンシー 横浜