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ハイアット リージェンシー 横浜に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・山下町) [全315室]
総合得点
4.53
すばらしい (519件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.61
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.44
  • 満足度
    4.54
3.50
こちびん

立地は最高

中華街から徒歩圏でとても便利。施設もきれいで雰囲気も悪くない。少し残念だったのがクラブラウンジの利用でバータイムのアルコールの提供時間が7:30までだったので食事から帰ってきて際にアルコールがなかったこと、朝食の和食はメニューが少なく、ご飯のおかずになるものが本当に少なかったことです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2025/12/21~
  • 3名 1室
  • デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階
  • 食事なし

施設からの返信

こちびん 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地を活かした横浜観光をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 中華街や山下公園に近く、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございます。ぜひまた横浜にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルの立地を活かした横浜旅をお楽しみください。 一方で、クラブラウンジでのカクテルタイムおよびご朝食につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 カクテルタイムではお食事に出かける前にちょっと1杯立ち寄っていただけるよう、17:00~19:00の間アルコールをご提供しております。アルコールの提供時間につきましては、今回頂戴した貴重なご意見をホテル内で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。 またご朝食のメニューにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける内容となるよう、改善に努めてまいります。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

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