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総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
3.93
バス・お風呂
4.24
施設・設備
4.27
お食事
3.73
満足度
4.02
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.01  /   女性 4.24    クチコミ数 45
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
たろう147258 さんの感想 投稿日:2020/10/19
客室はきれいで夜景もよかった
バスルームは普通
残念だったのが、22時過ぎまで上の階がレストランやフロントだったので、重機のようなものを引きずっているような音がうるさくて眠れなかった
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
qoo0401 さんの感想 投稿日:2020/10/17
フロントが36階でエレベーターに乗り込みました。期待どおりの展望に感動ものです。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】 ※内向き眺望※(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ビジネス2連泊割】2連泊以上でお得にステイ~東京メトロ有楽町線豊洲駅直結~<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
gongen gongen さんの感想 投稿日:2020/10/17
部屋からの眺望は感激ものでした。
特に夜景は最高でした。それを眺めながらベッドで寛げる。ベッドの寝心地も良く、至福の時間が過ごせました。
部屋も広く新しく清潔で気持ちよかったです。
夜景を眺められるビューバスもよかったです。特にシャワー!不用意に上から出てこないようにしている、ちょっとした工夫が、ありがたかった。お湯の温度調整も簡単にでき、水圧も強く、さすが8月オープンの最新ホテルだなと思いました。
バス、トイレ、パウダールームが独立しており、その配置もよかった。
フロントの方の対応もよく、とても気持ちよく過ごせました。次回もまた利用したいと思います。
部屋にコーヒーのサービスがあればもっと嬉しいかな。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスツイン【禁煙】(ツイン)(28.8平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2020/10/16
東京の夜景が本当にきれいでした。ホテルも新しくまた、大浴場もとても気持ちが良かったです。有楽町線の豊洲駅に直結してとても便利。ららぽーとも直結していますので、買い物もお食事も映画も楽しめます。東京での定宿にしたいなあと思いました。また伺います。よろしくお願いします。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro.rin さんの感想 投稿日:2020/10/16
全てにおいて最高でした。
台風の影響で露天風呂が利用出来なかったけれど…
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
serious さんの感想 投稿日:2020/10/13
オープンしたてなのでとても綺麗でした。お部屋からの景色も最高です。ただ、アメニティにヘアゴムやシャワーキャップがなかったのでちょっと残念でした。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
宿泊プラン 【厳選7days】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ytu さんの感想 投稿日:2020/10/12
雰囲気とても良かったです。
朝食はコロナのせいでビュッフェではなかったのが残念ですが、全体的に見てとても満足でした。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

現在、コロナウイルス対策としてビュッフェスタイルのご朝食を一時中止とさせていただいております。
洋食もしくは和食の、豊洲市場で仕入れるさまざまな素材を生かしたお料理をプレートにてご用意させていただいております。

またリフレッシュ等でご宿泊頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Hose10 さんの感想 投稿日:2020/10/12
部屋や大浴場はきれいで申し分ないですが、朝食がおいしいとは思えずでした。品数を減らして素材を良くするなどがあれば満足度は上がると思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋や大浴場のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、レストランのご朝食がお口に合わなかったこと残念に思います。
現在、コロナウイルス対策としてビュッフェスタイルのご朝食を一時中止とさせていただいております。
豊洲市場直送の旬の野菜や魚介の素材を活かした、お客様の活力となる朝食をご用意いたしております。

季節ごとに旬のお野菜をご用意しておりますので、今後もご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス 宿泊支配人
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
宿泊プラン ショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <朝食つき>
食事朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
mahayo さんの感想 投稿日:2020/10/11
せっかくView Bath Roomを選択したのに、お風呂のガラスが曇り夜景が見えず、お風呂場のドアを開けたら解消するかと思いきや、解消するどころか、部屋の窓や鏡も曇る始末。換気扇スイッチはなく、エアコンを付けるとうるさいし、部屋の入り口ドアを開けてもダメでした。湯船に浸かると壁が邪魔して、この場合も夜景が見えないし、View Bath Roomと謳わないで欲しい。レストランは一つしかなく、不足。バーといえども落ち着ける雰囲気ではなく、のんびり出来るホテルではありませんでした。何か理由が無ければあえてはもう泊りません。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスキング【禁煙】(ダブル)(28.8平米)
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
日本りょこう さんの感想 投稿日:2020/10/11
前日に泊まった伊豆の旅館が素晴らしかったので、このホテルにはガッカリしました。東京駅からタクシーを利用して行きましたが、豊洲に用事がなければ、わざわざ来るホテルではないと思いました。フロントの接客は良かったのですが、ホテルのさまざまなところで不便を感じる、温かみを感じませんでした。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
とっぷないふT さんの感想 投稿日:2020/10/11
ホテル自体は三井の安定感があります。
しかし接客が大変残念でした。
朝食のスタッフは特に残念です。ブュッフェ形式ではないなどの説明はなく和食か洋食か選ぶように言われ、少しイライラしていたら、持ってきた料理をこぼして服にかかるもタオルはもってくるだけで謝罪もない、上司を連れてくることもない、さらに料理の説明がなく何を食べているのかわからない。さすがにクレームをいれようとしましたが急いでいたのでやめました。スタッフの教育が必要ですよ。
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
junrag さんの感想 投稿日:2020/10/11
開業間もないこともあり、施設、お部屋、レストランどこもきれいで快適です。
駅直結なのも便利。
ロビーからは絶景。
お天気がよければ最高な眺めでしょう。
ただ、天井が薄いのか、上の階の振動音がけっこううるさく感じました。
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kkk@kkk さんの感想 投稿日:2020/10/10
お部屋も広く、とても良かった。
朝ごはんもとても美味しかった。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスキング【禁煙】(ダブル)(28.8平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
美古 さんの感想 投稿日:2020/10/10
駅地下で便利。ゆっくりできました。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】 ※内向き眺望※(ダブル)(18平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tesla85 さんの感想 投稿日:2020/10/09
ビジネスで利用しましたが、相当クオリティの高いホテル並みのサービスでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊後に感想を承りまして重ねてお礼申し上げます。


当ホテルのサービスのに関しましてこのような温かいお言葉を承りまして
誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足を頂けるようなサービスをスタッフ一同で取り組んでいきたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアビューバスキング【禁煙】(ダブル)(28.8平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nnnyuka さんの感想 投稿日:2020/10/09
新しいホテルということもあり、施設や設備もきれいでオシャレ、接客も丁寧で全体的には満足の滞在でした。おすすめできるホテルです。
ただ、今回仕事目的で滞在しました。家だと小さな子供がいて集中できないこともあり、ホテルにこもって仕事を片付けようと思って予約しようとしたら、モデレートシングル(中庭眺望のライティングデスク付きルーム)は18時チェックインのプランしかありませんでした。このプランはビジネスユースに!みたいなことを謳っていたので、通常の15時チェックインで仕事に集中できるプランがあるとなおよかったです。結局時間重視で、アクセシブルツインに宿泊しましたが、シングルユースなので、もったいない感じがありました。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋アクセシブルツイン【禁煙】 ※内向き眺望※(ツイン)(30平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
綺麗な夜景 さんの感想 投稿日:2020/10/05
子供とキッザニアに行った日に利用しました。
豊洲駅、豊洲ららぽーとと隣接しており、とても便利で温泉もあり夜景が綺麗な新しく出来たばかりのホテルです。子供も大喜びでした。
新型コロナで、とても美味しそうな朝食のブュッフェはありませんでしたが今度行く時は利用したいです。
また子供と行きたいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
星野リゾート さんの感想 投稿日:2020/10/05
ロビーは36階の夜景が綺麗
ほかはそこまでではなく、お風呂は工事中で、窓ガラスも板で外が見えないようになっており、まるで家にいるかのように落ち着く狭さ。
露天風呂はコロナのため、見ることもできない。

また、部屋はインナービューティーにしたところ、庭が見えるとのことだが、ライトが暗いため木が数本見える程度で、窓から廊下も見渡せ、ありのままの世界感が味わえる。

レストランやバーも21時には閉まるので、宅飲みができる!
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

36階ロビー眺望へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場につきましてご不満が残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ただいま大浴場では、防水是正工事のため、2020年10月20日(火)15:00まで男性外湯のみ利用を中止させていただいております。
なお、男性内湯につきましては通常通りご利用いただけます。
ご利用されるお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、客室からの眺望につきましてもご満足頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。
中庭は2つございまして、今回お泊りいただいたトリプルのお部屋はコンパクトな中庭に面しております。

レストランとバーは現在新型コロナウイルスの感染拡大状況等に鑑み、営業時間を短縮しております。
収束となりましたら本来の営業時間に戻りますので、今しばらくご理解賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながらお忙しい中、口コミをご投稿くださいましたこと心より御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋トリプル【禁煙】 ※内向き眺望※(トリプル)(30.3平米)
宿泊プラン ショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <素泊まり>
食事食事なし
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
つうじー さんの感想 投稿日:2020/10/05
三井ガーデンはお気に入りで一休以外でも利用しておりますが、豊洲はコンセプトも含めて期待していたものの少し残念な宿泊になりました。部屋の設備や工事中ではありましたが大浴場は快適に利用でき、また、水の提供もありがたいサービスでした。しかしながら朝食は味噌汁、ご飯が冷めており、朝食内容の説明もなく、和食のガラス土瓶に入ったものが意味不明でした。箸スプーンも人数分なく、ヨーグルトのスプーンを申し出ると食事スプーンを渡されました。
ドリンク担当も愛想を振りまけとは言いませんが適切な言葉がなく、ぶっきらぼうな印象をうけ朝から不愉快になります。ジュースも目の前で紙パックから注がれるのはなんだか寂しい気持ちになります。
全体的に音楽も騒がしく落ち着いた感じではありませんでした。朝食を売りにしているのであればもう少し見直しが必要かと思います。
ロビーの方の接客はとても良い感じの為、レストランスタッフが気になりました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきありがとうございます。

施設、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、レストランスタッフの対応や冷めたご朝食を提供してしまい心よりお詫びいたします。
早速、レストランに申し伝え、改善をさせていただきます。

この度はご意見、賜りまして誠に有難うございます。
今後はお客様に満足していただくようサービス向上に努めて参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス 宿泊支配人
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン ショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <朝食つき>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
箱屋眞介 さんの感想 投稿日:2020/10/05
コロナが拡大する前に、新規オープンのホテルだったので予約しました。
地上からエレベーターを降りてエントランスのドアーが開くと東京のベイエリアの素晴らしい眺望が目の前に飛び込んで来る!!これだけで十分満足する程の眺望です。
感染症対策も十分配慮されていて接客も満足でした。
お部屋も最上階で静か、駅前なので食事無しでもレストラン、カフェ、居酒屋は選び放題。隣はショッピングモールなので調べていくと好きなものを食べる事ができます。
屋上の露天風呂も素晴らしい眺めを楽しみながら!一度は利用される事をお勧めします。

一つだけ残念だったのはお部屋にサービスで用意されているお茶にコーヒーが無かった事。ステックコーヒーでも良いので用意して頂ければ100点の宿でした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

眺望やお部屋、立地につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、「一度は利用される事をお勧めします。」とのお言葉までいただき、望外の喜びでございます。このようなお言葉はスタッフ一同励みとなり、モチベーション向上へ繋がります。

しかしながら、コーヒーのご用意がなかったことにより、ご満足いただけなかったことと存じます。
直ちに変更させていただくことは難しいことではございますが、お客様からの貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

これからもお客様のお声を大切に、更なるサービスの向上を目指し、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
宿泊プラン 【STANDARD PLAN】 海と空を望む天空のホテルで過ごすシンプルステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Salviablue さんの感想 投稿日:2020/10/05
2度目の宿泊です。GOTOの影響か混んでいました。
部屋からの景色は素晴らしく、大浴場の外湯から満月が見えました。
朝食の席の着き方とドリンクの注文方法が変わっていました。フレンチトーストが特に美味しかったです。

部屋でコーヒーが飲めたら文句無しの100点だと思います。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場からの眺望についてのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

また、「フレンチトーストが特に美味しかった」とレストランについてもお褒めいただき、望外の喜びでございます。

お部屋にコーヒーのご用意がなく、ご不満が残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回、頂戴致しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘くださいました事に御礼を申し上げます。

今後もお客様にとって素敵な1日を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
青木貴文 さんの感想 投稿日:2020/09/30
34階に泊まりました。確かに、プラン通りだと思います。
空気清浄機があれば良かったかも。
ホテルの水と空の調和は充分ですね。
施設からの返信いつも三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

地下1階から地上165mのフロントまでのアプローチやアロマ、BGMなどは海底から天空へと『空に突き抜ける東京の旅』をテーマにデザインされております。

ホテルのデザインにつきまして、ご満足いただき嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋に空気清浄機をご用意していないことによって、ご不満が残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

空気清浄機は、フロントスタッフにお申し付けくだされば貸し出しいたしておりますので、次回ご予約の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にとって素敵な1日を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
宿泊プラン 【STANDARD PLAN】 海と空を望む天空のホテルで過ごすシンプルステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
shidareume さんの感想 投稿日:2020/09/28
フロントやお部屋からの眺めが素晴らしかった。ビューバスもおすすめです。内装も綺麗で場所も便利です!
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきありがとうございます。

ホテルからの眺望や内装のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

地下1階から地上165mのフロントまでのアプローチやアロマ、BGMなどは海底から天空へと『空に突き抜ける東京の旅』をテーマにデザインされております。

今後より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスツイン【禁煙】(ツイン)(28.8平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<朝食つき>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TAkI0000 さんの感想 投稿日:2020/09/27
まず初めに、お部屋をエグゼクティブビューバスコーナーキングにグレードアップして頂きありがとうございました。当日は、一日雨だったので夜景が見れるか心配でしたが、夜は雨が止んでくれて見事に観れました。文句の言いようがない最高な景色でした!深夜は雨が降り出し、仕方のないことですが流石に夜景も見にくくなってました。部屋も広々していて、清潔感もあり、とても快適に過ごさせて頂きました。お風呂は部屋風呂しか使っておりませんが、特に問題なく気持ちよく入浴させて頂きました。また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスでのご宿泊、誠にありがとうございます。

ホテルからの眺望やお部屋の清潔感につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、お客様のご投稿を拝読し、ごゆっくりとそして快適にお過ごしいただけたとのこと幸いでございます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスビューバスコーナーキング【禁煙】(ダブル)(32.1平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
jmnpk さんの感想 投稿日:2020/09/23
ホテルはとても夜景も綺麗で立地も良く素敵でした!部屋はハイレベルのビジホという広さですが、設備も掃除も綺麗でした!フロント階にあるバーが景色がよく行きましたが、バーテンダーが無愛想で相応しくないなと思いました。また人が混んでくると黒服も手際悪く怒ってる客がちらほら。せっかく綺麗な景色を眺められる部屋なのに朝窓の清掃が入るとのことでカーテン締めなければいけなかったのは事前に連絡欲しかったです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色や設備など、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応・窓清掃により、ご不便とご不快な思いおかけし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました内容につきましては、スタッフ一丸となり改善に努めて参ります。ご指摘くださいました事に御礼を申し上げます。

今後より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドリンクブーケ さんの感想 投稿日:2020/09/22
誕生日祝いで宿泊しましたが、お部屋のメッセージもお花も心配りが嬉しく思い出になる滞在となりました。開放感のある都心一望の景色と館内も清潔感があり
お気に入りのホテルになりました。また再訪します!
有難うございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお誕生日祝いのご宿泊に私共ホテルをお選びいただき、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の投稿を拝読し、この度の滞在ではご満足をいただけた様子をお見受けすることができ、安堵致しました。
思い出になるご旅行のお手伝いができた事は、私共スタッフとって励みとなり大変嬉しく存じます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスキング【禁煙】(ダブル)(28.8平米)
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
トドスジ さんの感想 投稿日:2020/09/19
テレワークで使用しましたが、ホテルのwifiインターネットの回線速度が遅く、zoomだと普通の会話ができませんでした。(ホテルは満室ということもなかったのに、常に3〜5mbpsくらいでした。)キレイで居心地の良いホテルのなのにテレワークで使えないのが残念です。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の通信環境の件で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
至急、機器の不備が無いか確認させていただきます。

テレワークでご利用のお客様も増えてきておりますので、快適にお過ごしいただく事ができるよう、対策を検討して参ります。

またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(19.3平米)
宿泊プラン ショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <素泊まり>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
休み希望 さんの感想 投稿日:2020/09/16
東京在住です。
記念日に、見晴らしの良い、非日常な空間でリフレッシュしたいと宿泊しました。
壁一面のガラスからは有明、千葉、羽田方面まで見え、空が近く感じました。
日没からの夜景、早朝は日の出が見られ、貴重な瞬間が見れました。
インテリアは清潔感があり、開業したばかりなのでどこも新しいです。
たくさんのカップルがこれから選ぶようになる宿ではないかと思いました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から記念日のご宿泊に私共ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望など当ホテル設備にご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様の「記憶に残るホテル」を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(22.4平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーニーズLOVE さんの感想 投稿日:2020/09/13
3度目の宿泊にしてすでに「大好きなホテル」となっています。絵画のように美しい眺望をはじめ、フロントやレストランSTAFFの方々のホスピタリティマインドに毎回心打たれています。来月の宿泊も楽しみにしています。
施設からの返信いつも三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

開業より1か月あまりという短い期間にもかかわらず、既に3度もご宿泊いただいたこと大変嬉しく存じます。
また、「大好きなホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴いただきありがとうございます。スタッフ一同このようなお言葉を頂戴いただく事は励みとなります。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューバスキング【禁煙】(ダブル)(28.8平米)
宿泊プラン 【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<素泊まり>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
えめぐり さんの感想 投稿日:2020/09/13
東京湾から東京中の景色が見渡せる立地と、作りで、感激してしまいました。大浴場からも景色が見えるように設計されていて、さすがだと思いました。アメニティーには凝っていませんが、ららぽーとでの食事や買い物も楽しめるし、近隣でイベントがある時など、ぜひまた泊まりたいと思えるカジュアルな雰囲気も、好感が持てます。今は朝食ビュッフェではないのが残念ですが次のお楽しみになりました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルからの景色や大浴場に大変ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルにはビューバスルームというお部屋の浴室から東京の景色をご覧いただけるお部屋タイプのご用意もございます。
大変好評をいただいているお部屋タイプでございますので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

現在コロナウィルス感染症拡大防止の観点からレストランでのご朝食はビュッフェ形式での提供を中止しております。
和食・洋食それぞれプレートでの提供を行っております。


またお逢いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<朝食つき>
食事朝食付