一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

三輪 湯河原に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/湯河原 理想郷温泉) [全17室]
総合得点
4.70
最高 (181件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.61
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.80
  • 温泉・お風呂
    4.65
  • 満足度
    4.73
4.67
湘南シニアボーイ

冬でなければもっと良かった

客室は入口が暗く、狭くて靴を脱ぐ仕様になっているのが気になったが、中は明るくて清潔感もあり大満足。 風呂はベランダ設置の露天風呂だけで、寒い冬には屋内のシャワーで温まってから入ることになり少し残念。特に天候の悪い時にはどうするのだろうと懸念。 料理と接客は申し分ありませんでした。 全体としては満足ですが、冬に雪が降ると坂を登れそうにないので心配です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/1/31~
  • 2名 1室
  • 山水のツイン【露天風呂付客室】
  • 夕朝食付

施設からの返信

湘南シニアボーイ様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室や露天風呂等の設備に関しまして、大変ご不便おかけいたしました。 改善できるところは改善していき、より良い環境でお客様にお寛ぎいただけるよう、試行錯誤して参ります。 お料理やスタッフの接遇につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 丹精込めたお料理のご提供、温かいサービス等、今後ともお客様にお愉しみいただけるよう精進して参ります。 機会がございましたら、是非ともまた季節を変えて三輪湯河原にお越しくださいませ。 湘南シニアボーイ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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