ふふ 奈良に泊まった方のクチコミ・感想
(奈良県/奈良市) [全30室]
総合得点
4.64すばらしい (173件)
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.50
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.58
3.00
X@X
投稿日: 2026/9/16食事 お風呂はいい◯
食事の時の担当のスタッフの方は夕食も朝食も素敵な方でよかった。 食事も綺麗で美味しく満足。 お風呂もなかなかよかった。 あとはダメダメ。 不手際が多すぎる。 １つならまだしも２、３つはありえない。 値段に見合っていない。 ２度目はない。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス1
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度2
- 2026/9/14～
- 2名 1室
- コンフォートスイート
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は奈良の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、夕食・朝食の際のスタッフやお食事、お風呂についてもご満足いただけたにもかかわらず、 お部屋のご案内を誤ってしまうなどの不手際が重なり、「値段に見合っていない」と感じさせてしまったことを、私どもも重く受け止めております。 スタッフの寄り添う気持ちの至らなさと共有不足によるものにほかならず、ご指摘いただいてしまったことを心苦しく思います。 いただいたお言葉は全スタッフに共有し、再度教育と指導に努めてまいります。 改めて『ふふ』として目指すべき心あるおもてなし、心からご満足いただける施設づくりを目指し、誠心誠意取り組んでまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ふふ 奈良 支配人