ふふ 奈良に泊まった方のクチコミ・感想
(奈良県/奈良市) [全30室]
総合得点
4.65すばらしい (171件)
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.51
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.60
4.50
又一番
投稿日: 2024/10/21レベルの高い施設とサービスに満足
洗練されたデザインの施設で季節感あふれる食事とサービスを堪能しました。 少々辛口になりますが、気付いたことを２点。 ・接客態度は問題ないものの、より細かな配慮を 例えば、食事後の本館への戻り配車案内のタイミング デザートを楽しんでいる最中に「お車の用意ができました」と案内があり、目に見える場所で待機されると気忙しい ・メニューの一つの”マツタケご飯”について 秋の味覚のマツタケご飯だったが、ご飯が柔らかすぎておじやのよう、おこげの部分は固すぎて残念。 折角のマツタケの香りがサンマに負けていたのも残念。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/10/19～
- 4名 2室
- プレミアムコーナースイート
- 夕朝食付
施設からの返信
このたびは、私ども「ふふ 奈良」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。私共にとりまして、頂戴いたしましたご意見は大きな財産でございます。 お気づきいただきました点を一つひとつ検証し、改善できますよう、努めてまいる所存でございます。 これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、スタッフ一人ひとりが”おもてなし”の心を大切に、一層快適にお過しいただける心地よい宿を目指してまいります。 またのご来館いただける日を従業員一同お待ちしております。 ふふ 奈良 支配人