人生で1番最低なホテルでした。
子供の受験の日程で宿泊でしたので、2ヶ月前からの予約の時点でインルームダイニングの朝食の予約をお願いし、その後も1ヶ月前、宿泊前日、チェックイン時に重ね重ね確認をお願いしました。
朝、待っても待っても朝食が届かない！予約した15分後に電話をするも、確認しますの一言。
それでも来ない。予約した時間の25分後にまた電話をしても確認しておりますの一言。30分後にまた電話をしてキャンセルの旨を伝えようとすると、いま向かっておりますと、、、。何分で来るか尋ねてものらりくらりかわされます。10分後、まだ来ないので尋ねても、今向かっておりますのでお待ちくださいの一言です。どれだけ大きなホテルなんでしょうか？
最終的に到着したのが約束時間を45分もすぎた頃でした。
また、宿泊時にフロントに電話を何度かしましたが、基本的に繋がりません。
最低5分はコール音を聞くハメになります。
どうか皆様がこの様なホテルに宿泊されません様に。
宿泊日2021/01/17
利用人数2名(1室)
部屋グリフィンジュニアスイート（ダブル）(55平米)
宿泊プラン
【スイート＆クラブ】ポイント最大20倍！＜朝食付＞
食事朝食付