フィットネス施設
総合得点
4.71
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.78
温泉・お風呂
4.69
施設・設備
4.77
お食事
4.44
満足度
4.75
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.74  /   女性 4.70    クチコミ数 173
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともくら さんの感想 投稿日:2021/10/19
いつも通りパンツプレッサーもご用意頂きありがとうございます。室内も綺麗で、とても気に入っています。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
saku0129 さんの感想 投稿日:2021/10/17
非常にクオリティが高いです。
個人的にはベッドが硬いのが残念な点です。
他は文句なしです!
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、寝具につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、
申し訳ございません。

今後も、よりお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、
ぜひお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たぬきまま1 さんの感想 投稿日:2021/10/05
ホームページで見て想像していたより、広いお部屋でベランダもあり、楽しい滞在になりました。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、約50平米で落ち着きのある広めのお部屋となっております。
お部屋でお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく存じます。

また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルキャンプルーム 50平米(和室)(50平米~)
宿泊プラン カジュアルキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みほくまちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/02
ホテルで非日常を堪能する!
とっても楽しむことができました!
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご滞在頂いたお部屋の他にも、様々なタイプのお部屋やプランをご準備しておりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインキャンプルーム 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1名様~2名様限定!ツインキャンプルームお部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぽか さんの感想 投稿日:2021/10/01
とても綺麗で部屋も広くゆっくり過ごすことができました!!
綺麗
広い
落ち着いた部屋のデザイン
満足でした
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
これからもお客様にお目にかかれます事を楽しみ、快適なご滞在を提供出来
ますよう、一層努力を続けてまいります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
キャンドル& さんの感想 投稿日:2021/09/26
接客は、とても感じ良いと思いました。
お手洗いと浴室が分かれているのは、良いですが、洗い場がないため、分かれている意味がないように思いました。
朝食は、コロナの影響で、サーモンサラダ(大きめのお皿で生野菜共に美味しい)とトレーに卵料理とパンかご飯の選択。少なめのヨーグルトとフルーツにドリンクバーでした。
おかずが少なく、ご飯だけで食べる感じ。
大食いの私には、物足りなかったです。
今年だけで、ラグジュアリーホテル5回、中間クラスホテル2回、ビジネス3回、利用していますが、朝食全て利用の中で、一番残念でした。
全てコロナ禍の中での朝食です。
今回、grasse tokyoポーチ付きプランで申し込みました。
こちらは、思ったより大きめのポーチで、5点セット…ボディスクラブは匂いも選べました。
とても気に入り、次回もポーチ欲しさに、また泊まりたいです。
プランの中に、このような企画があるホテルは少なく、今後も企画が増えるといいなと思います。
施設からの返信この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
今回の企画にご好評いただき、大変うれしく存じます。
朝食に置かれましては、ご満足に至らず申し訳ございません。
ただいまの期間はビュッフェではなく、セットメニューでのご案内と
させていただいており、ご提供の量に限りがありますこと
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の発展の参考とさせていただきますので
引き続きご愛顧賜りますこと、切にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 話題のエプソムソルトが入ったGRASSE TOKYOトラベルポーチ付きご宿泊プラン 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tomoko さんの感想 投稿日:2021/09/04
何と言ってもパジャマ付きが最高でした!
私はコーヒーを飲まないので残念でしたがコーヒー好きには嬉しい飲み物が準備されてますよ。
金額も素泊まりなら十便満足でした・・・今度ゆっくりキャンプも楽しんでみたいです!
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋などについてご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
新しくツインキャンプルームも開始致しましたので、ぜひご利用下さいませ。

これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々尽力して参ります。

また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/02
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/28
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Tomoko さんの感想 投稿日:2021/08/26
素泊まりで初めて利用させていただきました、このコロナの状況でレストラン利用せずに部屋での食事することになりましたがコーヒーお茶の設備も充実してあり嬉しいです(私は残念ですがコーヒー飲めませんので紅茶持参しました)アメニティも満足です。
駅の目の前で便利でした。
本当はレディースサービスのプラン利用したかったので是非とも今度はサービス利用して宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアメニティやアクセスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/24
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomatojuice さんの感想 投稿日:2021/08/24
前回宿泊時と違う種類のキャンプルームに泊まり、同じように楽しめました。
ロビーでの縁日や中庭でのザリガニ釣り等のイベントも良かったです。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

2種類のキャンプルームをご利用頂き、この度のご宿泊もお楽しみいただけ
ました事、大変うれしく存じます。

今後もキャンプルーム以外にもお客様の様々なニーズにお答え出来るプランやイベント等ををご用意してまいりますのでご期待頂ければ幸いです。

まだまだ不安な時期が続いておりますが、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/08/21
利用人数4名(1室)
部屋カジュアルキャンプルーム(和室)(50平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】 15%OFF!!カジュアルキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桃太郎付き人 さんの感想 投稿日:2021/08/23
お部屋キャンプの企画で宿泊しました。非常に綺麗なホテルで、スタッフの方がも感じがよく、更に、子供のためにお祭りや宝探しなどの企画を催していただき、子供たちが大満足でした。
コロナ禍で外出があまりできませんが、非日常をほとんど非接触で味わうことができ、子供たちの良い思い出づくりができました。
また利用したいと思います。
たまたま見たエアコンの吹き出し口に埃が積もっていましたので、そのほかの箇所は綺麗に清掃されていましたが、その1点があり、客室の評価を4にしましたが、他は全て満足の5です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より私ども東京イーストサイドホテル櫂会に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
キャンプやミニ縁日などお楽しみいただけました様で、大変嬉しく存じます。

またスタッフにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
とはいえ、エアコンの埃の見落としというあってはならない不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。

またご利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。
お客様をまたお迎えできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルキャンプルーム 50平米(和室)(50平米~)
宿泊プラン カジュアルキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みはなもも さんの感想 投稿日:2021/08/21
コロナ渦でどこにも行けない夏休み。都内の自宅から直行直帰の1泊2日利用いたしました(和洋室4ベッドルームを家族4人で泊まりました。)
まず、新しいホテル全体が綺麗で快適!お部屋も広くて居心地が良く、ベッドはシモンズ、お風呂もトイレもクローゼットスペースも広く、また床は畳敷きなので、とてもリラックスして過ごせました。
夕食は、ホテルメイドの3段弁当をお部屋で。見た目も美しく、美味しくいただきました。前日には、小学生の子どもの分についてお鮨のワサビの要否の確認のお電話をくださる細やかさに感謝です。
朝食会場も感染対策もしっかりされていて、美味しく安心して食事ができました。
ロビーやレストランの開放感も良かったです。お部屋や廊下に飾られた多摩美術大学とのコラボのテキスタイルも素敵で目を惹きました。
最後にスタッフの皆さま、お会いした方全員が笑顔でとても親切でした!
何から何まで期待以上の大満足です!
またぜひ利用したいです!
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉、大変光栄に存じます。 お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。各レストランでは引き続きアクリル板の設置やアルコール消毒等の感染対策を徹底しております。 今後も、お客様に快適な時間と空間を提供し、より一層ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和洋室4ベッド 50平米(フォース)(50平米)
宿泊プラン 【3~4名限定】お部屋がプライベートレストランに!夕食:ホテルメイド三段弁当 朝食:Ensemble
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんけん0521 さんの感想 投稿日:2021/08/17
初めて利用させていただきました。自粛の夏休みも2年目となり、「安心安全」のリフレッシュをさせていただきました。
 ホテルの場所は、潮見の駅前で、経験したことのない長雨の時でしたが、濡れる事なく到着できます。近くに大手のスーパーもあり、お籠りホテルライフには、大変便利です。
 今回は24時間ステイのプランでした。朝食付きで、この滞在時間でこの料金は大変格安です。清潔感漂うロビーで、感染対策も問題ありません。料金は前払いで、チェックイン時にペットボトルのミネラルウォーター、おしゃれなおしぼりタオル、マスクまでいただきました。
 夏休み中ということもあり、子供向けのミニ縁日や、カブトムシ観察会などのイベントが開催されていました。
 館内にコンビニがあって、大変便利です。スーパーに行く必要はありませんでした(笑)。
 さて、いよいよお部屋へ。高層ではないので、エレベーターはすぐに到着。お部屋はツインを選択しました。バス、トイレは別々で、広めのクローゼットがあります。冷蔵庫が、目の高さにあるのは、高ポイントです。収納力も問題ありません。とにかく、出来立てのホテルですから、どこをとっても大変綺麗です。ルームクリーニングが行き届いている事が良くわかります。
 ベッドはゆったりのセミダブルが2台。嫁さんの一番のお気に入りはベッドだったようで、ぐっすり眠れたと喜んでました。
 安心安全のお籠りですから、テレビは重要です。地上波、BS、4K、VODも完備です。五輪期間中なら盛り上がったでしょう。
 私の一押しは、朝食です。通常ならブッフェスタイルのようですが、昨今の事情から、洋食のコース。サラダ、パン、スープ、選べる卵料理に付け合わせ、ヨーグルトのフルーツ添え、豊富なドリンクバーと言うメニュー。冷たいサラダは冷たいお皿に、パンは温めたお皿でサーブされていたのは、正直驚きました。なかなか出来るサービスではありません。朝食としては、ちょうど良い量だと思います。どれも大変美味しくいただきました。
 チェックアウトギリギリまでホテルライフを堪能し、失礼させていただきました。
 とにもかくにもリーズナブルで完璧なホスピタリティーを備えた素晴らしいホテルでした。マウスが主役の夢の国が近くにあり、ベース基地としては、かなりおすすめです。
 素敵な一時をありがとう。心が疲れたら、また再訪しますね。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やレストランに対する多くのお褒めの言葉光栄に存じます。
お客様から頂くお言葉の一つ一つが私共スタッフの励みにもなります。

ミニ縁日やカブトムシ観察会もコロナ禍の中、少しでも楽しんでいただく事ができないかと試行錯誤しながら開催したものでございます。
今後も時季にあわせたイベントやサービスを行ってまいります。ホームページやSNSへ情報発信しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】 20%OFF! お部屋でゆっくり 24時間ステイ 朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moon_asn さんの感想 投稿日:2021/08/14
今回初めて利用させて頂きました。コロナ禍で遠出が出来ないので近場でリフレッシュ出来る場所を探していました。
チェックインしてくださった方の接客が丁寧で非常に良かったです。飲み物サービスもあり、お部屋も2段ベッドで子どもたちが大喜びでした。お部屋が土足禁止だったら尚清潔で良いなと思いました。朝食も美味しく頂きました。
帰りに子どもが縁日のスーパーボール等をさせて頂いたり、カブトムシとの触れ合いをさせて頂き良い思い出になりました。
また家族で利用させて頂きます!
有難うございました。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様にお喜びいただけましたこと大変うれしく存じます。
当館ではお客様に楽しんでいただけるようその時季に合ったサービスやイベントを行っております。
ホームページなどで情報発信しておりますので、ぜひご覧くださいませ。

またのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム 28平米(フォース)(28平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】 カップル~ファミリーまで!KAIEで過ごすミニバー&ホテルクレジット付 朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
せきことら さんの感想 投稿日:2021/08/12
コロナ禍での久しぶりの旅行。都内在住ですが、プチ旅行気分を味わえとても楽しい時間でした。キャンプ道具に子供達も大喜び。一泊2食付きでこの価格は本当にお得でした。ホテルも新しく部屋も清潔で綺麗。ベッドが4台あるのも良かったです。食事はお弁当だったので、大満足とはいかなかったですが、カレーは美味しかった。また伺いたいと思えるホテルです。お世話になりました。
施設からの返信この度は東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

久しぶりの旅行でキャンプルームをご利用いただき、ご家族との楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

キャンプルーム以外にも、様々なご利用シーンに合わせた客室や館内施設のご用意がございます。また、季節に合わせたイベントなども行っておりますのでHPなどをご覧いただけますと幸いです。

またお会いできることスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋ファミリーキャンプルーム(和室)(50平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】 15%OFF!!ファミリーキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/09
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とちゃんTheハロハロ さんの感想 投稿日:2021/08/02
新しいということもあり、とても綺麗でセンスもすごく良かったです。
アメニティも充実、タオルも良質でした。
朝食もとても美味しくいただきました。
スタッフの皆様も非常に丁寧でやさしい笑顔でした。
本当にありがとうございました!
ぜひまた利用したいと思います!
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
アメニティやタオルにつきましては、スタッフがお客様を想いながら選ばせて頂き、朝食に関しましてもシェフやレストランスタッフが試行錯誤を繰り返し作らせて頂いております。
今後も、より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/31
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム 28平米(フォース)(28平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】 カップル~ファミリーまで!KAIEで過ごすミニバー&ホテルクレジット付 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てちぼ さんの感想 投稿日:2021/08/02
キャンプルームの利用でした。

チェックイン時に、祭りイベントをロビーでやっており、子供は祭り気分を味わう事ができて、
楽しそうでした。

部屋にテントやハンモックがあり、子供は大喜び。
夜はプラネタリウムで星を見る事もできて、キャンプ気分を味わえます。

食事はキャンプ気分を盛り上げるBBQとカレーでお腹一杯でした。

風呂も広く、設備が新しいので部屋もキレイです。

チェックアウトの日は、カブトムシやザリガニ釣りのイベントがあって、自然と触れ合う事ができました。

スタッフも親切で良いホテルでした。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
館内で行われるイベントやお部屋、お食事などご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も魅力的なプランや、季節を意識したイベントやお料理当をご提供出来るよう、スタッフ一同一層努力を続けて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/31
利用人数4名(1室)
部屋カジュアルキャンプルーム(和室)(50平米~)
宿泊プラン カジュアルキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともくら さんの感想 投稿日:2021/08/01
宿泊の度にズボンプレッサーを頼んでいたのですが、今回は頼む前に用意してくださっていました。素晴らしいサービスです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう 従業員一同努めてまいります。 まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お客様にまたお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 17:00~翌朝10:00までのショートステイ 素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/30
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/07/28
新しい施設で、綺麗なホテルです。
利用させて頂いたのは、ツインルームでバスとトイレも別れている広いお部屋でした。
お値段もリーズナブルで、スタッフの皆さんの対応も心地よいものでした。
駅前の立地、1階にコンビニあり、など利用しやすいホテルです。
ビジネスマンの立場から申しますと、パソコンができる机と椅子があればよかったです。
施設からの返信この度は東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

今回ツインルームでのご予約ありがとうございました。当ホテルのツインルームは全室バス・トイレ別になっており、室内の平米数も広めに作られております。

また、テレワークでご利用の方々の為、新しくデスクと椅子、電気スタンドの課貸出を行っております。次回ご利用の際、予約時にその旨をお伝えいただければ、事前にお部屋へご用意させていただきます。

またお近くにお越しの際はご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 17:00~翌朝10:00までのショートステイ 素泊まり
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
W3の音 さんの感想 投稿日:2021/07/25
素晴らしく綺麗で接客もよく文句の付けようがありませんでしたが.たった一つの事で全てが台無しになってしまいました。チェックインの時にチェックアウト時間を11時~14時に延長すること約束したのに朝11時に部屋のキーを開けガタガタされた.うち鍵をしてたので部屋に入って来られなかったのですが・・・ビックリ・・・うち鍵してなかったらスッポンポンの私と掃除のおばさんはちあわせです。今度泊まる時は.うち鍵しないで逆に驚かせてあげちゃいます。
施設からの返信この度は私ども東京イーストサイドホテル櫂会に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、本来お客様の安全と安心を提供するホテル内の
客室にも関わらず、今回お寛ぎの最中に清掃担当者がお部屋のドアを
開けてしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、次回お越しいただけた際は
ご満足いただける結果となるようスタッフ一同日々精進してまいりますので
今後とも、どうぞホテル櫂会をご利用頂ければ幸いでございます。
まだまだ、不安な日々が続きますがご自愛くださいませ。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】 カップル~ファミリーまで!KAIEで過ごすミニバー&ホテルクレジット付 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
すずめさくら さんの感想 投稿日:2021/07/24
お部屋も含めどのスペースも、掃除が隅々まで行き届いていて、とても清潔、キレイでした。
中庭にある竹林のあるスペースで休憩することが出来て、癒されました。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。これからも心に残る楽しいご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 17:00~翌朝10:00までのショートステイ 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomatojuice さんの感想 投稿日:2021/07/24
キャンプルームはとても楽しく、泊まって良かったです。
設備も新しくてきれいで、客室も広くて機能的で快適でした。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このように、高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

キャンプルームは、沢山のお客様にご好評いただいております。まだまだ新しいホテルではありますが、これからも維持できる様、磨きをかけていきたいと思っております。

また是非、お近くにお越しの際には、ご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーキャンプルーム(和室)(50平米~)
宿泊プラン 【事前カード決済限定】ファミリーキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Abcdez さんの感想 投稿日:2021/07/24
綺麗で広いです。
とてもお手頃になお値段で泊まれて夫も驚いていました。
また利用したいです。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

そろそろオープンして約1年半となりますが、この綺麗な状態を維持すべく、快適なホテルステイを楽しんでいただける様、KAIEの清掃スタッフは日々、心を込めて仕事にあたっております。

また是非、お近くにお越しの際には、ご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TOMATO さんの感想 投稿日:2021/07/23
駐車場が広くて利用しやすかった。 エントランスも広く清潔感がありました。
客室は広く利用しやすかった。お風呂のバスタブが大きくてゆっくりできました。
我が家よりきれいでゆっくりできました。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル内装やお部屋をお褒めいただき、従業員一同光栄に存じます。非日常の雰囲気でホテルステイを満喫して頂けたようでなによりでございます。

もっと気軽に外出できる日々が来る事を願いつつ、皆様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室4ベッド 50平米(フォース)(50平米)
宿泊プラン 【3名様~4名様限定】お部屋がプライベートレストランに早変わり!ホテルメイド三段弁当のご夕食付き
食事夕食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たきじー さんの感想 投稿日:2021/07/19
潮見駅東口目の前で、今まで利用したどのホテルよりもアクセスは抜群でした。暑い夏には嬉しいです。
周辺にお店が無いので、1階にあるコンビニやカフェは重宝しました。
室内も広く落ち着いた雰囲気でくつろげました。
チェックインの際の冷たいおしぼりやドリンクサービス、冷感マスクやうちわのプレゼントはホッとしました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にお越しいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
また、サービスにつきましてお喜びの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
飲食店は潮見駅周辺にも少数お店がございます。、次回宿泊の際には、ご案内させていただきますので、ぜひフロントスタッフへお声かけください。

改めて、今回のご宿泊ご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/16
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
123456次ページ最後