【24時間】一休の日

全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/仙石原) [全13室]
総合得点
4.29
良い (11件)
  • 客室・アメニティ
    4.27
  • 施設・設備
    3.91
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.55
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.18
  • 4.33
    _(._.)_

    近隣の美術館から送迎も快く引き受けてくだ...

    近隣の美術館から送迎も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。お宿に着いてからも、お茶やお菓子を出してくださり、おもてなしのお気持ちが伝わりました。コーヒーや紅茶のセルフサービスも、楽しませていただきました。 お料理は、男性の方には少し物足りなさそうな印象もありましたが、お味は美味しかったです。 貸切露天風呂も、ゆっくり楽しむことができました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    おりょーさん

    接客、ご飯、ホテルの綺麗さ全て良かったで...

    接客、ご飯、ホテルの綺麗さ全て良かったです。 久々の旅行でしたが楽しめましたありがとうございます! 供物のお菓子が甘いもの系統が多かったので、塩辛いものなどもあればより良かったです! (近くにコンビニがないため)

  • 4.67
    旅行は半年に1度

    テーマは「笑顔」

    普段口コミって面倒で書かないんですが、とても気持ちが良かったので書きます。クサイ言い方になりますが、接客の基本と原点って「笑顔」なのだと改めて感じました。ひとつひとつ皆様笑顔が素敵でこちらまで笑顔になりました。旅行って家にいるのと違って少なからずストレスかかると思います。ですが、「旅行に来て良かった」と心から感じた接客でした。偉そうな物言いで恐縮ですが、とにかくとても気持ちが良かったです。またぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。

  • 4.17
    ミッチャン

    とても美味しい食事でした! 客室露天風呂が1人用だったのが残念でした。

  • 4.83
    熊本の名犬まりな

    期待以上の宿泊施設でした

    友人たちとの仙石原でのゴルフを終えて、午後4時過ぎにチェックインしました。正直言ってそれほど期待せずに伺いましたが、自家用車で到着時から、チェックイン、部屋への案内もスムーズで、部屋風呂も貸切露天風呂も、いずれも楽しみました。食事も夕食はすき焼き、朝食は洋食で、それぞれ大いに楽しみました。スタッフの方々が明るく対応されて、滞在が楽しかったです。これからも良いサービスを提供ください。また、伺わせてください。

  • 2.33
    ice

    うーむ、、、

    家族で初めて伺いました。 箱根は妻の地元なので新しい旅館や口コミや事前情報で良さそうな宿には頻繁に行きます。 今回は新しい旅館ではないけれど口コミが悪くなくてお風呂のお湯も良さそうでお料理の写真も美味しそうだったので選びました。 感想としては電話応対が素晴らしく期待して伺いましたが今のままならリピートはないなと言う感じです。 まず、お湯は大浴場だけが源泉かけ流しで部屋露天風呂や貸切風呂はただの沸かし湯でかなりげんなりしました。事前にお部屋のお風呂も確認すべきでした。 大浴場はかなり狭いので保養所感がいなめません。 食事に関してはたぶん料理長の名前がお品書きにかかれていなかったのもありますが、日本人の料理人が作った感じではなく海外で食べる和食料理って感じが全体的にありました。具体的にはすき焼きがすでに鍋に割下、野菜キノコ類の上にお肉が乗っていて自分でお鍋に火をつけて食べる感じでした。 肉は悪くありませんでしたが、割下が薄め過ぎで味がほぼない感じで素材の焼く順番などでたらめでせっかくの素材も台無しな感じのすき焼きでした。 その他も旅館内で全て料理しているとは思えない料理でいまいち微妙なお料理でした。外国人にはわからないかもしれませんが、日本人の方にはすぐに気づかれてしまうお料理です。 お風呂(お湯)と食事が1番楽しみにしているので残念でした。その他お部屋自体のお掃除は行き届いていた様に感じました。シーツも布団も臭くなくジメっとした感じもなかったです。旅館全体的に古く廊下や部屋の畳など軋んだり基礎が腐っているのかへこむところなどもありお値段と釣り合っていない様に感じました。 総括としてはもちろん悪くはないけれど、良くもなく箱根には沢山他の選択肢のお宿がありますのでおすすめも出来ないなと言う感じでした。

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  • 4.33
    ガールソロ

    和ラグジュアリーツインに泊まりました

    和ラグジュアリーツインに泊まりました。 部屋は広めで客室露天風呂も最高でした。 壁薄いのか隣の子供の声が聞こえていたので、本当に静かに過ごしたい場合は難しいかもなと思いました。 接客やサービスに関しては、全て良かったと思います。 あとは、最寄りのバス停小塚入口からは送迎をお願いした方が良いと思いました。登り坂になっているので足腰弱い人は注意した方が良いと思います。

  • 3.33
    ゲスト

    要望欄に膝が悪い事を伝えなかった私が不注...

    要望欄に膝が悪い事を伝えなかった私が不注意でしたが、道から玄関までも30段くらいの階段と建物内もバリアフリーとは程遠く部屋の中も洗面所に行くのに1段降りて上がってという作りでした。 大浴場の女風呂は足も入れられない程熱くて、それに浴槽は深く手すりが無いため足の悪い私は断念しました。 夫が同時間に入った男風呂はぬるかったそうですが翌朝は適温だったそうです。 私は部屋のシャワーを浴びる事にしましたがお湯が出ず結局私は温泉もシャワーも出来ませんでした。 ベッドは大きくて寝心地がよかったしお食事も美味しかったので、元気で健康な方にはいいホテルだと思います。

  • 4.67
    Hitomi8

    スタッフの方の対応も素晴らしい

    以前の口コミを見ると、スタッフの方の対応への指摘がありましたが、マネージメントが変わったのかも知れませんが、皆さん、とても良くしてくださり、満点です。夕食も美味しく、全般にほぼ満点なのですが、大浴場が小さかったのが残念。逆に貸切風呂は、とても広かった。部屋のシャワーブースもとても良いのですが、部屋の半露天風呂と、繋がってないので、部屋を横切らなければならないのが残念。 しかし、そこに足拭きマットを置いたりと、設備の不便をカバーしようとの配慮が感じられました。とても良かったです。

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