ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル周辺の紫陽花をお楽しみいただけましたでしょうか。 駅からのアクセスや、今回のご滞在先であるガーデン付きのお部屋にご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 また、ロビーのコーヒーサービスに関する貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。 せっかくのウェルカムコーヒーですので、チェックインの瞬間から皆様にお楽しみいただくべきでした。配慮が行き届いておらず、大変失礼いたしました。 現在の提供時間は5:30～11:00/17:00～24:00ではございますが、いただいたご提案を社内で共有し、提供時間の変更や運用の見直しに向けて前向きに検討させていただきます。 今後もお客様のお声に耳を傾け、より居心地の良いホテルを目指してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。