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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71最高 (359件)
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.81
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.81
4.60
キラキラ光
投稿日: 2026/5/3香りが素敵なホテル
主人と1泊させて頂きました。 来館時は、あいにくの雨天でしたが濡れたスーツケースを見てスタッフの方がタオルを差し出してくれました。 大変有り難かったです。 スタッフの方の対応、室内の香り、品が有り素晴らしかったです。 またお世話になりたいです。 ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/5/1～
- 2名 1室
- 鎌倉小町ダブル【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館館内や私共スタッフの接遇に関しても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 あいにくのお天気の中とのことでしたが、ご来館いただけて大変嬉しく思います。 また、館内の香りに関しては、セントエアー社の「オーシャン」という製品を使用しております。 同様の香りのアロマスティックをフロントカウンターにて販売しております。 またぜひ機会がございましたら、お求めいただけますと幸いです。 お客さまからの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。