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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (355件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.54
  • 満足度
    4.81
5.00
キノピコさんの母

少し早い到着でしたが、快く受け入れて下さ...

少し早い到着でしたが、快く受け入れて下さり、スタッフの方々の接客もとても親切で丁寧で感激しました。 お部屋は清潔感があり、アメニティがとても充実していました。特に歩き回った後の足ひんやりシートやホットアイマスクはありがたかったです。 駅から近く利便性に優れていて、快適な旅行を楽しむことができました。 朝食は、バイキングで種類の豊富さに驚きました。鎌倉の野菜を使ったものやしらすなど、地域の食材が食べられて嬉しく思いました。 また是非訪れたいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/9/9~
  • 2名 1室
  • コーナーツイン【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋やアメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて アメニティをご用意しておりますので、何よりでございます。 また、Cafe&MealMUJIのご朝食に関してもご満足いただけましたようで嬉しく思います。 より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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