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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (355件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.54
  • 満足度
    4.81
5.00
さとしっちゃん

今まで泊まったホテルの中で一番!

泊まった部屋は広いし、テレビも大画面、アメニティも色々あって、文句をつけるところがないというか、褒めるところしかない。 初日が津波警報で電車が鎌倉まで行かず、大船駅からタクシーを5時間待ってようやくホテルに着いたのが、22時過ぎ。温かく迎えて貰えて、気持ちが落ち着きました。絶対にもう一度泊まりに行きます!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/7/30~
  • 2名 1室
  • モデレートツイン【禁煙】
  • 食事なし

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室やアメニティに関し、もったいないお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 この度は大変な状況でのご滞在ではございましたが、少しでも心安らぐ時間をお過ごしいただけておりましたら嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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