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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (359件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.81
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.55
  • 満足度
    4.81
4.67
あおいはとみくじ

フロントもお部屋が広々していて綺麗でした...

フロントもお部屋が広々していて綺麗でした!コンセントも使いやすい箇所にたくさんあり非常に良かったです。アメニティも充実していて期待以上でした!玄関バスルームとベッドルームとの間に引き戸があるので外の音も気にならず良いですね。一方で少し期待はずれだったのは朝食です。銀座のMUJIダイナーのメニューも置いてあるのは良いのですが、もう少し種類が欲しかったです。パンやデザートがグレードアップしてくれると嬉しい。欲を言えばバターチキン以外の無印のカレー何種類か置いてあったら更に嬉しい。 また鎌倉宿泊の際は利用させていただきたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/6/12~
  • 1名 1室
  • スーペリアツイン【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の客室の清潔さやレイアウトに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、アメニティに関してもご評価いただき大変嬉しく存じます。 旅の疲れを癒していただけるよう、様々なアメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。 一方、朝食に関してはご希望に沿えず大変申し訳ございません。 貴重なご意見は関係各署にて共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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