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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/御堂筋) [全352室]
総合得点
4.45
良い (138件)
  • 客室・アメニティ
    4.41
  • 施設・設備
    4.55
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    4.46
  • 満足度
    4.44
5.00
樹揮

エグゼクティブラウンジで

今回初めてこちらのホテルのエグゼクティブフロアを利用しました。 リフレッシュメントタイムにラウンジで冷たい飲み物を頂きながら大阪の街のビル群を眺めていると、外国人の子供姉弟が私の横の椅子に乗りクルクルと回転し始めました。窓際の2人席で、隣の椅子が空いているとはいえ、母親は、靴も脱がさせず横で見ているだけ。日本人の母親であれば子供を諭すと思うのですが、周りは全て外国人だったので、注意するとせっかくの雰囲気も台無しになり、心が狭い日本人だと思われるかなとじっとしていました。奥まった席のため、席を立つことも出来ず、スタッフの方にも伝えられませんでした。 次回利用させていただいた時は、回転椅子ではない席に座ろうと思います(笑) しかし、お部屋は角部屋を用意していただき快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/9/18~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】 エグゼクティブ デラックスキング
  • 朝食付

施設からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。角部屋でのひとときが、少しでもお寛ぎの時間となりましたなら幸いでございます。 しかしながら、ラウンジでのリフレッシュメントタイムにおかれましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。周囲への配慮が必要な空間において、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 次回お越しいただける際には、より快適なお席へご案内できるよう配慮させていただきたく存じますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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