久しぶりにハイアットを利用しました。満足度としては非常に高く、程よい距離感のサービスがよかったです。まるで自宅にいるかのような心地よさで過ごさせていただきました。
国内でのハイアット利用は初めて。地元北海道にパークハイアットができたということで、紅葉ドライブがてら、札幌から１泊で遊びに行ってきました。アクセスは、大体の場所はわかったのですがホテルのパーキングまでの標識は見当たらず。少し分かりにくかったです。
パーキングからチェックイン、そしてお部屋までの案内と説明などスタッフが丁寧に対応してくれました。お部屋はアップグレードしてくださり客室露天風呂つきの２ベッドルームに滞在しました。お部屋の説明は受けておくといいかと思います。お部屋からは羊蹄山が見え、冬なら白いゲレンデが素敵だと思います。部屋にはアメニティ、水やコーヒー等の飲み物、フルーツなども準備されており不自由なし。タオルなどもたっぷり。この部屋には洗濯機もありましたので中長期滞在の方にもおススメ。電気のボタン等はすべて英語表記です。
個人的には大浴場もよかったです。広くはありませんが、プライバシーのある作りで落ち着いたデザイン。今回は混んでおらず貸し切り状態でした。部屋のアメニティも含め、いたるところにMade in Japan, Made in Hokkaidoがあり、地元とのつながりが見られます。ぜひ北海道を宣伝していただきたいです。
夕食はザ・ラウンジにて。アラカルトもありましたが、今回はイタリアンのコースメニューをいただきました。アメリカンサイズで、食べ過ぎて大変なことに。（笑）器もとても素敵。おそらく地元の方のものではないかと思います。きのこやじゃがいもなど食材も地元のもので美味しかった。コロナ禍で施設はすべては稼動していなかったです。
オフシーズンということもあり、他のお客さんと遭遇することもほとんどなく、スタッフもフレンドリーで自宅のような心地よさで滞在いたしました。スタッフは外国の方がほとんどでしたが、言葉なども全く問題ありませんでした。
冬の忙しくなる前にまた連泊でおじゃましたいです。
また今後の成長にも期待しております。
宿泊日2020/10/22
利用人数4名(2室)
部屋ツインベッドマウンテンビュー（ツイン）(65平米)
宿泊プラン
スタンダード
食事食事なし