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アンシェントホテル浅間 軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.80
- 施設・設備4.86
- 接客・サービス4.95
- お食事4.86
- 温泉・お風呂4.84
- 満足度4.93
- 4.33かものはし88投稿日: 2026/8/18
特色のあるホテルです
小規模なホテルですが、一部屋ごとにテーマのあるデザインとなっているユニークなホテルです。 ホテルの夕食は和食というよりは、和食と洋食を組み合わせたイノベーティブと言われるジャンルに近いもので、他のホテルではなかなか食べることのできないメニューでした。とても美味しかったです。 滞在期間中、雨が降ったりして道の状況が悪かったのですが、散策用に靴や傘も貸し出していただき、ホテルから歩いて行ける竜返しの滝まで、足元を気にせずに散策でき、大変助かりました。 次回は夏以外の季節に伺ってみたいです。
- 5.00セレナくん投稿日: 2026/8/12
大変満足です！
家内との二人旅行で、初めて利用させていただきました。私たちが宿泊した部屋は長石の間ですが、軽井沢彫りの机などの調度品に囲まれたノスタルジック風な部屋で、落ち着きのある、懐かしい感じのする部屋でした。 とにかく、スタッフの対応や説明がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができ、よい思い出になりました。是非来年もおじゃましたいです。
- 5.00akira&youko投稿日: 2026/8/10
創作和食最高です
一休サイトで宿泊先を探すさい評価の低い順からから検索し判断しています。アンシェントホテルの評価はすべて４以上、評価の通り素晴らしかったです。特に和食創作料理は５以上でした。スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。 再度、宿泊したいホテルの一つです。
- 4.83こつこつママ投稿日: 2026/8/8
歓迎感、食事絶品です
三回目の利用です。2歳の息子と家族3人で宿泊。おもてなしが素晴らしく、スタッフの方皆さんが、ことあるごとに息子の名前を呼んでくださった事に感動しました。 またなんといっても、食事が絶品です。 口コミで美味しいと書いてあり、ずっと気にはなっていたのですが、今回ようやく食事付プランが取れ、期待していたのですが、 期待を超える感動の美味しさです。 宿泊されるようでしたら、お食事は絶対に付けた方が良いです！と断言出来ます。 食通の両親がいるのですが、連れて行きたいと思っています。軽井沢に来た際はまた利用させて頂きたいです。
- 5.00ブレストンコート投稿日: 2026/8/4
駅前や旧軽の喧騒から離れ、自然の中でゆっ...
駅前や旧軽の喧騒から離れ、自然の中でゆったりとした贅沢な時間を過ごすには最適なホテルです。 口コミが高く以前から泊まりたいと思っていましたが、皆さんの評価が高い理由がわかりました。最近は軽井沢も新しいホテルができいくつか泊まってみましたが総合的にリピートするまでに至りません。 今回はじめて宿泊し、館内の雰囲気、お部屋、大浴場、食事、従業員の方の暖かいおもてなし等すべてにおいて素晴らしく、このホテルに出会えたことに感謝してます。普段辛口評価の主人もとても気に入っていたようでした。 日本料理出身の料理長の食事はまさにアートで驚きがあり、旬の材料を美味しく食べさせてくれます。自家製ジンジャーエールは濃く辛めでとても気に入りました。時間をかけて抽出した水出しコーヒーも濃く、和三盆のお菓子と相性が抜群でした。一品一品のお料理が和の精神で見た目はシンプルでいながら、中身は手間暇かけており味は絶品。 お湯はとろみがあり、ぬるめの内風呂はゆっくりつかるのに良かったです。 そしてここのお宿の最大の魅力は従業員の方の気配りだと思います。他高級ホテルチェーンでも最近外国人従業員の方が増え日本語は上手なのですが、やはり気づかい、慮る精神は日本のサービスならではと思います。 また時間がとれたらリフレッシュしに宿泊したいと思います。宿泊するたびに趣の異なるお部屋を選べるのも楽しみです。お世話になりありがとうございました。良い夏の休暇となりました。
- 5.00アメンボ1625投稿日: 2026/7/13
とても良いお宿です
森に囲まれたこじんまりとした宿で静寂の中、時を気にせずゆっくり過ごしたいと思う方には最適なお宿だと思います。 食事に関しても全品とても美味しく、また、私の我儘な要望に対しまして、要望以上のサービスをして頂きました。 感動と共に感謝申し上げます。 従業員の皆様もとても親切でホスピタリティ溢れる接客で非常に思い出に残る旅行となりました。 有難うございました。
- 5.00spiegel投稿日: 2026/6/13
充実した滞在でした
「お元気でしたか？」の声に出迎えられてのチェックイン。帰ってきたんだなぁ、との思いで胸がいっぱいに。 夕食前、部屋のバルコニーにてビールで一人乾杯。澄んだ空気の中、BGMは鳥の囀り。最高の一杯でした。 滞在中の楽しみの一つである食事。今回も堪能しました。 和食と比べると、見た目と品数が控えめな印象だった洋朝食、アップデートされていました。旨みのつまった鶏ハムをメインに、新鮮な野菜たち、天然酵母のパンなどなど。 緑あふれる窓の外では、リスも一緒に朝ごはん。可愛らしい姿に癒されました。 アンシェントホテルでの朝食は、特別です。 2日間の滞在は、あっと言う間。 「また、お待ちしています」の声に手を振って応え、ホテルを後にしました。 次は、いつ訪れようかと思案中です。
- 5.00ゆったり777投稿日: 2026/5/12
居心地の良い素敵なホテル
趣のあるお部屋やロビー、お風呂もシックな色合いでゆっくり寛げました。 星の王子様を始め皆様心のこもった接客なのも居心地の良さだと思います。 次は夏の頃に避暑で連泊してみたいです。
- 4.83みみうさ1218投稿日: 2025/12/28
お世話になりました
お世話になりました。今回もよい休日を過ごさせていただきました。 クリスマスの思いがけないびっくりや、次の雪の日に靴を温めてくださったことなど、忘れがたい滞在になりました。 季節を変え、また伺わせていただきます。 (温泉なので仕方ないのですが、ちょっとお風呂がぬるかったのでそこだけ星を一つ少なくしました)
- 5.00かどりーあや投稿日: 2025/12/26
静かな癒しのホテル
３度目の宿泊です。食事も楽しいしスタッフさんも皆さんとてもフレンドリーでのんびりくつろげました。ありがとうございました。 お部屋の設えがそれぞれ異なり特色があるとのことですので今度は違うタイプのお部屋に宿泊させていただきたいと思っています。 アメニティや備品の趣味、ホテル内の内装の趣味が良くて居心地がいいです。なんだろう、ホテルへ宿泊というより知り合いのおうちに泊まっているようなリラックス感を感じます(勝手にね）。 お食事は板長の創作和食ということですがクロスオーバーで毎回「まあ」、「へー」と思わせてくれるメニューで楽しいです。月替わりということなのでまた次回伺う時もまた驚かせていただけるのでしょう。。。今回ちょうどクリスマスだったので、ホテル内は素敵に飾ってあってロマンティックでした。 お気に入りのホテルになりました。 一人で申し訳ないのですが、、、またお邪魔させてください。
- 5.00かいぢゅう投稿日: 2025/11/29
お部屋、温泉、食事 堪能させて頂きました
今回もお食事を愉しませて頂きました 最終着地点が「和食」ですがもはや良い意味では国籍不明ですね 毎回驚きと安心感の両方を味合わせていただいてます 次の訪問が楽しみです
- 5.00星きらり投稿日: 2025/11/10
癒しの宿
紅葉を楽しみに軽井沢に今回初めてアンシェントさんでお世話になりました。。滞在中は時間の流れを忘れてしまう程、心身共にとてもリラックスさせて頂きありがとうございました。 温泉の温度もちょうど良い湯加減で、お湯も滑らかでお肌がしっとりになりました。 お食事も朝夕美味しく、見て食べて身体にも優しいお料理ばかりで大満足でした。 是非また違う季節にお世話になりたいと思います。少しだけ残念でしたのが、肌が敏感な私には備え付けのアメニティが海外製品でしたので持参して良かったと感じた事でしょうか。 出来ればドライヤーも、もう少し良いグレードの物であれば嬉しかったです。
- 4.83かどりーあや投稿日: 2025/11/7
居心地がいい癒しのホテル
お世話になりました！ 一人宿泊も気持ちよくお迎えくださいありがとうございました。（コスパ悪いので申し訳ないのですが一人旅が好きなので）女将さんはじめスタッフさん皆さん自然体でおもてなしとても居心地がよかったです。 今回のお部屋気に入りました。電気を消して天井を眺めていると本当に宇宙を漂っているような不思議な広大な気分になりました。リピ確定です！（本当はほかのタイプのお部屋にも泊ってみたいのですが）（笑）またお食事ですが、今回秋ということもあり前回より（ごめんなさい）どのメニューも抜群に美味しかったです。 私の好みぴったりです。秋らしいきのこ、木の実たっぷりで。同じメニューをもう一度食べたい、、、、シェフの工夫、努力とまじめさをひしひしと感じます。クリエイティブで丁寧に作りこまれていますね。素晴らしいです。 静かに心豊かに過ごせました。アクセスもいいのでまたお邪魔させていただきます。 ありがとうございました。 ホテルの皆様、これから軽井沢ですからとっても寒くなりますね。ご自愛くださいませ。 PS お風呂は清潔でいいのですが 源泉かけ流しだったら最高なんだけど。という残念感から4にしました。温泉目的で旅行しているものですからワガママ点でした。
- 5.00ほんのひとやすみ投稿日: 2025/8/24
心が温まる宿
家族で宿泊しました。今回が初めての宿泊です。 ホテルの周辺には、緑が溢れ、ホテル自体も自然と溶け込んでいるような雰囲気でした。 朝食時には、小鳥やリスなどがテラスに訪れ、一緒に食事を楽しんでいるようで、ほっこりしました。また、近くにある竜返しの滝は、片道徒歩15分ほどの距離ですが、他に訪れる人もなく、神秘的な空間を独り占めしているようで贅沢な時間でした。 初日の夕飯時、途中で体調が悪くなり部屋で休むことになり、その後の食事がとれなかったのですが、後におかゆを提供していただき、お腹も心もあったかくなりました。ホテルの方にも、暖かい言葉をかけていただき、お気遣いいただき感謝の一言でした。 現在住んでいるところが、駅の近くということもあり夜も賑やかなので、久しぶりに静かに過ごすことが出来ました。また、テレビなどのないシンプルな部屋が、離れて住んでいる家族との会話を自然と増やし、夜はボードゲームやカードゲームなど久しぶりにみんなで楽しむことが出来ました。また是非訪れたい宿です。お世話になりました！
- 5.00ちゆ2投稿日: 2025/8/18
人生で一番ホスピタリティあふれるホテル
口コミ拝見し、パートナーの誕生日祝いに利用させて頂きました。 本当に素晴らしい体験で、事前に何度も打ち合わせさせて頂き、サプライズ演出も細かに再現して頂き、こんなにホスピタリティあふれるホテルは初めてでした。こちらの我儘を笑顔で叶えてくださり本当にありがとうございます。 担当してくださったスタッフの方の対応もとても丁寧かつ絶妙な距離感で、サプライズのご相談は勿論、翌日の旅先情報なども教えてくださり助かりました。 立地も素晴らしく8月にも関わらず、お部屋はエアコン無しでも過ごしやすく、扇風機などで予め空調整えて頂いており、とても快適でした。竜返しの滝までショートブーツと熊よけの鈴を貸してくださるお心遣いも感謝です。 生憎の雨模様で星の王子さまによる天体観測は中止でしたが、充電器お借りする際に王子さまが気遣ってくださり、天体観測の穴場や最適な時期も教えてくださり、温かい気持ちになりました。 設備も清掃が行き届いており、滞在中どこに行っても気持ちよく過ごすことができました。 お食事も評判に違わず素晴らしく、特に朝食は純和食で創作(洋中よ要素もあり)の夕食よりも私たちは好みでした。テラスで頂いた銀鱈の西京焼も美味しく、アレルギー対応もして頂き助かりました。(野鳥だけでなくリスにも会えました) これから滞在の皆さまには、朝食は是非和食をお勧めします。 あまり重きを置いていなかった温泉ですが、湯あたり柔らかく、肌もスベスベになり塩素や加水を感じないほど良い泉質に感じました。 露天風呂はこの時期でも朝晩涼しく、貸切風呂もアメニティが揃っており大浴場と同じくクレンジングからシャンプーまで、全てTHANNで統一され癒されました。 強いていうなら、、我儘ですが大浴場のドライヤー(KINUJO)と同じ物が貸切風呂やお部屋にもあると嬉しいです。 パジャマと館内着が別にあり、スリッパも履き心地良く、パートナーが偶然体験したことがあったダイアログインザダークの今治タオルはフワフワで何不自由なく過ごせました。 驚いたことは、過去の口コミにあった「ロビーのbgmを時間帯によって変えて欲しい」「湯上がりの飲み物は炭酸水も欲しい」などが叶えられており、口コミを大事にされているんだなと感じました。 聞けば休館日もあり、働く方のことも考えた理念が素晴らしいと思いました。 また天体観測できる冬に伺います！
- 4.83spiegel投稿日: 2025/7/19
3回目の宿泊
秋口、新緑の頃、夏と訪れましたが、どの季節もそれぞれ趣があり、素敵です。 ただ、夏の夜のバルコニーは涼しいですが、虫たちも寛ぎにやってきます（笑）。自然豊かな証拠ですね。 ホテルの皆さんと何気ない会話を楽しみ、自室のように感じられる（けれども自室より断然センスの良い）部屋で鳥の囀りや風の音に耳を傾け、肌を撫でる温泉の感触にうっとりと目を閉じれば、日頃の疲れはどこへやら。桃源郷を舞う蝶のような心持ちに。 これから宿泊される方は、是非食事付きをおすすめします。絶品です。どなたでも美味しく召し上がれると思いますが、お酒を飲まれる方は、特に気に入っていただけるのではないでしょうか。 私にとって、泊まりに来たというよりも、戻ってきたと言いたくなるようなホテルです。
- 5.00かどりーあや投稿日: 2025/7/8
静かな大人の隠れ家
一休サイトでいつも「かけ流し温泉のフィルター」を掛けて宿泊先を探していたのでこちらのホテルは出てきたことがありませんでした。近隣の旅館に宿泊した際偶然見つけ、口コミの良いホテルと知り宿泊させていただきました。静かで落ち着いていて、内装、装飾とてもセンスがいいと思います。素敵でした。細かなところへのこだわりや配慮も素晴らしいです。備え付けの備品などもとても良いものを揃えていらっしゃる。おもてなしの心を感じました。スタッフさんも気さくでお食事も楽しくいただきました。 たまたま宿泊者が少ない日だったようでお風呂も独り占め。雨でしたが緑が美しい中での滞在となりました。お部屋がそれぞれ趣が異なって設計されているとのこと。好みのお部屋を見つけられたらいいかもしれませんね。 また伺わせていただきます。ありがとうございました。
- 5.00焼き鳥よっちゃん投稿日: 2025/6/29
インテリアも素敵
お食事が、心のこもった、栄養バランスまで考えられた丁寧なお料理ばかりで、大変美味しかったです。一品一品感激しながらいただきました。 お部屋のインテリアもとても素敵でした。 温泉大浴場も小さいながら、木や自然石をふんだんに使った落ち着いた造りで、とても癒されました。 また伺いたいです。
- 5.00about a K投稿日: 2025/6/28
素晴らしいホテルです
小さな子どもがいても安心して過ごせました。 家族で貸切の温泉にゆっくり入れて、泉質もとても良かったです。夕食も朝食も美味しくて、家族皆大満足でした。 何より印象的だったのは、スタッフの皆さんの心のこもった対応をしてくださるのが伝わってきて、気遣いの素晴らしさに何度も心があたたかくなりました。 滞在中は、そんなやさしさに何度も助けられて、とても心地よい時間を過ごせました。また家族でぜひ伺いたいです！
- 4.33Tets投稿日: 2025/6/26
アットホームなサービスで快適に宿泊できました
夫婦と娘、孫の4人で利用しましたが、丁寧で温かみのあるサービスでゆっくりすることができました。食事は工夫もあって美味しかったのですが、夕食の創作和食は、ご飯なしで食べるので私たちには少し味付けが濃すぎたように感じました。部屋は快適でしたが、化粧水、お化粧落とし、フェイスクリームなど部屋にも置いていただけると助かります。時間制限のないビールのサービスとお水もよかったのですが、同クラスの箱根の宿のように炭酸水やお茶などもあると尚良かったです。ライブラリーとオーディオサービスは素晴らしいです。大浴場は、湯上がりに飲み物やアイスクリームなどのサービスがあると尚嬉しいです。
- 5.00じゅんじゅん99投稿日: 2025/6/25
家族3人で6/22-23お邪魔しました
スタッフの方々が大変親切で、ノンビリしながらも楽しめました。 天気がなんとかもったので、星空ツアーを【星の王子さま？おじさま？が解説してくださいました。大変楽しかったです笑 お食事も嗜好が凝らしてあって一つ一つ気持ちがこもってました！ 速攻2回目を予約しました！
- 5.00ヨーグルト＆アイスクリーム投稿日: 2025/6/8
大満足でした！
滞在中は大変お世話様になりました。ありがとうございました。 初めての宿泊で３連泊しましたが、滞在中全ての点で大変心地良かったです。 スタッフの方々のお心遣いはもちろんのこと、３回の夕食朝食共に期待を上回る内容でした。 部屋も清潔で使いやすかったです。 大浴場と露天風呂もゆったりと楽しむことができました。 ただお湯の温度がもう少し温かければ、と思う時もありましたが、長い時間温泉を楽しむことができると考えることもできる程度です。 秋の予約をして帰路につきました。次回の訪問もとても楽しみです。
- 5.00かいぢゅう投稿日: 2025/5/25
食事がかなり攻めた和食ですが全く飽きが来ない
見た目でまずビックリさせる食事ですが もちろん見た目だけで無く味がちゃんとしていてかなり美味しい 次に行く時にどんな驚きがあるのか期待してしまいます 食事以外も私にとっては完璧 次の訪問が愉しみです
- 4.17sasadon1投稿日: 2025/5/22
のんびりできました
孔雀石の間に宿泊しました。新緑の最高な日を過ごせました！料理も趣向を凝らした感じで美味しかったです。ただ、牛肉は天ぷらではなく普通に焼いたものが良かったかな。ガツンと一気に胃にきてしまいました。後、トイレと洗面所が同じ空間で友人と行ったのでちょっと気まずい感じでした。
- 5.00ゆたゆうたけ投稿日: 2025/5/10
今回で3回目の宿泊です
今回で3回目の宿泊です。 お食事，温泉と毎回とても満足させていただいています。 細かい気配りには毎回感心させられています。 次回も楽しみに伺いたいと思うホテルです。
- 4.83坤先生投稿日: 2025/3/31
The best place.
In conclusion, it is definitely a place I want to go back and stay. It is not a place without any shortcomings, but the staff response was great enough to cover up all the shortcomings. Disadvantages 1. no shower space in the room 2. The concept of our room, Irori (at the time of reservation), was changed to traditional tea (at the time of stay) 3. However, the equipment for making traditional tea was not usable (broken) 4. no TV in the room 1 was covered because the large bath was well-maintained, but some people may feel uncomfortable. There is no excuse for 2 and 3, but the staff in charge was so kind and dedicated that I did not feel bad because they tried to solve the problem. 4. If you ask the front desk, they will bring you a small TV. They even provide an HDML cable that you can connect to your phone to watch. Pros 1. Draft beer/dried snacks provided 2. Good quality of food (recommended if dinner is available) 3. Attentive service (rental of rain boots for walking around the
- 5.00快晴と曇天投稿日: 2025/3/23
国立公園にある癒しのリゾート
軽井沢行くと、いつも駅前のアウトレットで止まってしまうのですが、今回は初めて北口の旧軽井沢の方面に向かいました。 アンシェントホテル浅間さんは、私の慌ただしいチェックインからチェックアウトまで、本当に嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれて、しかも、ルームサービスやら夕食時のバケットやら、通常のメニューに入ってない我儘でも、お願いすれば魔法のように叶えてくれました… ゲストに癒しの時間を過ごして欲しいと言う思いがすごく良く伝わって、高評価なのがすごく納得です。それから食事は宿泊で1番重視する項目ですが、美味しさだけでなく、遊び心とワクワク感のあるメニュー構成で、素晴らしい時間を過ごせました。念押しですが、食事は本当に美味しいです！ ゆっくり過ごせなかったのが残念ですが、温かい季節になったら遊びに行きます。 大変お勧めのお宿です。
- 5.00ネコタロウ投稿日: 2025/1/21
全て満足（子連れ）
子供の好き嫌い、温かく見守っていただきありがとうございます。お料理、特に夕食の野菜の調理が素晴らしかったです。朝食のパンも３種類、焼き立てで香ばしかったです。ご担当の方が心地良い距離感とタイミングで接していただき、のんびりできました。
- 5.00Ixelles投稿日: 2025/1/12
心温まるお宿
2泊３日の一人旅でした。ずっと行きたいと思っていたお宿でようやくタイミングが合い、伺いました。 本当に心温まる3日間でした。お食事やお風呂ももちろん素晴らしいのですが、それ以上にスタッフの皆様の温かさ、気遣いにいつも癒されて、お食事もお風呂など滞在中の全てが何倍にも温かく幸せに溢れた時間でした。 一人旅、ご家族、夫婦、皆さんが温かくなるお宿だと思います。 アンシェントさんとの出会いが、2025年の最初のご褒美になりました。 また伺います。
- 4.83いずへい投稿日: 2025/1/2
冬の軽井沢
娘と宿泊しました。 冬の軽井沢で温泉を楽しめるこちらの宿は、まさに癒しの空間でした。 標高が高いので雪も薄ら積もり澄み切った空気の中で浸かる露天風呂は、冬ならではの特別な贅沢を味わえます。 食事も大変美味しく、地元の旬の食材を活かした料理は見た目も味も素晴らしく、一皿一皿が感動の連続でした。特に野菜が美味しいです。 また、スタッフのホスピタリティには毎回感動します。どの方も親切で丁寧で、心からリラックスした時間を過ごすことができました。 さらに、夜には満天の星空を楽しむことができ、天体望遠鏡もあり解説していただきながら天体観測もできます。 こんなに美しい星々を眺められる宿は貴重だと感じました。 近くに滝もあり自然の中の散歩もとても気持ち良いです。 温泉、食事、ホスピタリティ、そして自然の魅力が揃ったこの宿を、ぜひ多くの方におすすめしたいです。
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