フィットネス施設
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.60
接客サービス
4.90
温泉・お風呂
4.20
施設・設備
4.70
お食事
4.30
満足度
-
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男性 4.22  /   女性 4.68    クチコミ数 10
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Soracyon さんの感想 投稿日:2021/01/04
ホテルからの景観が素晴らしく、料理も美味しかったです。船の運航状況で欠航情報などの対応がとてもよく、きめ細やかに対応していただけて安心できました。温泉は、今不調なようで、沸かし湯だったのは残念ですが、展望風呂とサウナからの見る景色は最高。WIFIが、光回線か通ってないので、遅いのは難点。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や大浴場からの景観、お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂いたこと、また、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。併せて御礼申し上げます。
Wi-Fi環境はご不便お掛けし申し訳ございません。
温泉の不具合も今のところ復旧の目途が立たずご迷惑お掛けします。
大浴場は当面沸かし湯での営業となりますが、復旧に向け進めて参ります。
今後も更に良いおもてなしが出来る様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来島心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(19.86~22.78平米)
宿泊プラン 【一周年記念】基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
gioia さんの感想 投稿日:2020/12/17
お部屋は想像以上におしゃれでスタイリッシュ!特にバスルームは素晴らしいと思いました。大浴場は一旦外に出る必要があり、眺望も特にない普通のお風呂だったので、お部屋でゆっくりとお風呂に入ることができてよかったです。ベットもとても寝心地が良く、ソファーもゆっくりするのにちょうどよかったです。
一方お食事は。。はじめは美味しくいただいていたのですがあまりにも量が多い!!!クエのコースは普通のお食事にクエが追加される形で、とんでもない量でした。はじめのお料理をしっかり食べてしまったので楽しみにしていたクエ鍋はほとんど食べられませんでした。美味しい料理も量が多すぎてだんだん見るのも嫌になってしまい、お食事を残すことの罪悪感と相まって、ぐったりしながらレストランを後にしました。
余分な食材は勿体ないですし、お腹がいっぱいになると美味しくいただけなくなってしまいますので、食事の量は調整していただきたいと思います。半分ぐらいの量で追加が自由にできるようになるといいのではないかと思いました。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾にご宿泊いただき
誠に有難う御座います。
客室に関してもお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、量が多く食べきれなかったとの事で残念に思います。
お食事の量に関しましては、お客様によりお召し上がりになる量も
異なりますので、調整が難しいところでは御座いますが、ご意見は調理場とも共有をさせて頂きます。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブテラス(ツイン)(49.98~50.56平米)
宿泊プラン 【一周年記念】五島灘で獲れた天然クエのしゃぶしゃぶと五島牛プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
漆ファン さんの感想 投稿日:2020/12/14
オーシャンスウィート
クエしゃぶ五島牛プラン予約
まず予約の際よくサイトを見ていなかった為
チェックインの際、温泉がホテルで
汲み上げできてない事を知りました
大浴場は別棟、外来共同浴場

綺麗なおへやでゆったりできて良かったです
アメニティも良かったです
素敵なお部屋風呂はシャワーが固定できませんでした
コロナの関係かお部屋にお茶菓子系は
何もありませんでした
クリーニングビニールなどもなかったです
ベッドと空調は良かったです
バルコニーはないですがお部屋から
満天の星がみえてとても素敵でした

接客は皆さんとても良かったです
夕食はとにかく量が多く質も良く
とても美味しく最高でした
朝食もとても美味しかったです
今回は船と飛行機の関係で
タイトなスケジュールでしたが
温泉復活したらまた是非伺いたいです
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾にご宿泊いただき
誠に有難う御座います。
客室やアメニティ、食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、併せて御礼申し上げます。
温泉の不具合の件は、申し訳御座いません。
現在のところ、復旧の目途が立っておりませんが、
復旧しました際にはまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブオーシャンスィート(ツイン)(71.81平米)
宿泊プラン 【一周年記念】五島灘で獲れた天然クエのしゃぶしゃぶと五島牛プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ゆきsiba さんの感想 投稿日:2020/10/01
接客サービスはとても良いですが、魚料理を期待してたので、それがいまいちで、出てくるのも、予約時間より20分遅くなり残念。また。掛け布団が厚くて、暑かった。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾にご宿泊いただき
誠に有難う御座います。
また、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴しましたこと
併せて御礼申し上げます。
お料理に関しましては提供時間が遅くなりましたこと
ご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。
調理場スタッフとも共有のうえ、改善に努めて参ります。
掛け布団に関しましても、夏用のご用意があったのですが
こちらのご案内不足で誠に申し訳ございません。
また、機会が御座いましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア(ダブル)(19.2~20.48平米)
宿泊プラン 【一周年記念】基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はやしっこ さんの感想 投稿日:2020/09/24
五島列島に旅行に行くと決めてから、お宿を色々調べる中でこちらの素敵なホテルにぜひ泊まりたいと思い、キャンセル待ちをして予約しました。
景観のいい広めのお部屋を今回予約しましたが、これが大正解でした!港&海を眺めながら、バリスタで淹れたコーヒーを飲みつつ窓際の椅子でゆったりと、優雅な気分を味わいました。
(星を一つ減らしたのは、お部屋に用意されていた持ち手がないカップだと、コーヒーが少し飲みにくく感じたのと、ウェルカムスイーツはできたらお茶菓子になるものがいいなぁという個人的な感想によります…。)
コロナのため、温泉施設が利用できませんでしたが、事前にきちんと教えてくださっていたので、好きな入浴剤を家から持っていって、お部屋のおしゃれなお風呂をゆっくり楽しみました。
お料理は夕食・朝食ともに島の食材がふんだんに使われた和食中心(やや中華がフュージョン?)のメニューで、もちろんとても美味しかったです!飲み物類もホテルにしてはお手頃な価格に感じました。
おしゃれな雰囲気でありながらも、ホテルの方々に親しみやすさがあり、ちょっとしたお声がけをしてくださるのが、ホスピタリティを感じました。
また五島列島に訪れる機会があれば、泊まりにうかがいたいです。今回はお世話になりました。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾のご宿泊いただき
誠に有難う御座います。
また、ホテル・食事・スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、併せて御礼申し上げます。
コーヒーカップに関しましては、変更可能か相談の上改善に努めて参ります。
ウェルカムスイーツに関しましては、奈良尾の郷土菓子をチェックインの際に提供させていただいておりましたが、コロナウイルスの影響を考え接客を最小限に抑えさせていただいている関係で一時提供をお休みさせていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
また機会が御座いましたらぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブオーシャン(ツイン)(46.72平米)
宿泊プラン 【一周年記念】基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/18
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宏志 さんの感想 投稿日:2020/08/19
本当に素晴らしいViewでした。食事も満足できる内容でした。また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、ホテルからの景観や食事に関しましても評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事に関しましては、季節ごとに島の食材を使った料理をご用意させて頂きます。ぜひまたご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
このようなご時世ですのでどうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブオーシャンスィート(ツイン)(71.81平米)
宿泊プラン 【一周年記念】基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
berry berry さんの感想 投稿日:2020/03/17
お世話になりました。本当に全てがおしゃれで素敵でした。心癒されました。お食事も最高でした。
お風呂は朝も入れたらいいかなと思いました。
皆さん、とても優しい接客で、ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルマルゲリータ奈良尾をご利用いただき
誠に有難う御座います。
また、食事や接客に関しまして、大変高い評価を頂きましたこと
併せて御礼申し上げます。
温泉の早朝営業に関しましては、他のお客様からも同様のご意見を
頂戴しており、現在検討を行っている段階で御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/12
利用人数3名(1室)
部屋デラックス(ツイン)(40.91~50.56平米)
宿泊プラン 基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エイト45 さんの感想 投稿日:2019/11/07
行きにくい場所にあるホテルですが、島ならではの雰囲気、食事の美味しさ、施設の設え、良い滞在ができました。
2泊くらいできるとイイかも。
お世話になりました。ありがとうございます。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックス(ツイン)(40.91~50.56平米)
宿泊プラン 【リゾート11days 20%OFF】ご夕食 料理長お任せ特選五島牛のすきしゃぶプラン
食事夕朝食付