総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.50
バス・お風呂
3.95
施設・設備
4.36
お食事
4.10
満足度
4.38
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.12  /   女性 4.32    クチコミ数 135
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
のんびりしたいママ さんの感想 投稿日:2021/04/04
のんびりしたくてお邪魔しました。

夕飯は工夫されていて楽しめました。たくさん食べる人は自分で注文できるのは良いシステムだと思います。私達は女子旅だったので食事の量はちょうどよかったですが、従来の旅館食をイメージすると少ないと思います。朝ごはんは洋食が欲しかった。

お風呂は貸し切りが予約いっぱいで取れなかったので、大浴場だけでしたが小さくて暗くて残念でした。露天も欲しいなぁ。スペースはたくさんありそうなので作れるのでは?

ライブラリフロアはテレワークに最適。テレワークプランあれば人気出そう。

春休み中なのでお子さんたくさん。でも、大人がリラックス出来るつくりなので子連れは向いてないと思う。宿泊は中学生以上に限定してもいいのでは?
部屋数に比べてレストランやお風呂が小さいので海外からの観光客が来るようになったら今の雰囲気を維持するのは難しいと思いました。
夕食時のアルコールフリーフローも良かったし中庭も素敵だし気に入ったのでまた行きたいと思いますがお風呂がなぁ。同程度のホテルで良いところを見つけたら再訪どうかな?
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まー1012 さんの感想 投稿日:2021/03/31
○客席 設備
概ね清潔で、
シンプルな空間で落ち着きました。
棟が分かれているため、飲み物を取りに行くのに不便さは感じました。
各棟に飲みのもののサービスがあったら嬉しかったです。
○お風呂
清潔です。
脱衣所での、洗面台が混み合っていて使いづらかったです、
ヘアアイロンが常備されていたら嬉しいです。
○食事
オーダービュッフェは携帯からオーダーとのこと。
一度部屋に戻り携帯をとりにいきました。
チェックインの際伝えていただければと思いました。
大勢のお客さんで、席の間隔も狭く騒がしい印象でした。下げた皿が積み重なっていて落ち着かない雰囲気。
お料理はボリュームがあり若い人向けの印象です。
ハーフビュッフェ台も狭く混み合っていて
落ち着かなかったです。
もう少し、空いている時期でしたら楽しめたと思います。

忙しい中スタッフのみなさんは、笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は箱根ゆとわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘をいただいた点につきましては今後ホテル内で検討をさせていただきお客様にさらにご満足いただけるよう、改善に努めて参りたいと思います。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけましたことをスタッフ一同光栄に思います。

また箱根にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

箱根ゆとわ
鈴木 涼子
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
RUIreo さんの感想 投稿日:2021/03/14
概ね、満足です。この値段でこのサービスはいいですね。飲み放題もついているので、良かったです。
施設からの返信この度は箱根ゆとわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで光栄でございます。
また箱根をご利用の際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

箱根ゆとわ
鈴木 涼子
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるこまち さんの感想 投稿日:2021/02/16
新型コロナへの対策がきっちりされており安心できました。
ライブラリィスペースや中庭でいい時間を過ごす事ができました。食事の際のフリードリンクも充実していました。
また、寄せてもらいます。
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんた39 さんの感想 投稿日:2021/01/10
部屋が綺麗!駅からも近く、ホテル内もオシャレ。外には焚き火などもあり一泊でしたが楽しめました。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
maeatsu さんの感想 投稿日:2021/01/03
元旦に宿泊しました。
お部屋は贅沢ではないですが、畳部屋にソファ・ローベッドがあり、使いやすかったです。
食事もアルコールもオールインクルーシィブでバフェの他、QRコードの読み取り、送信で追加の出来立て料理が注文できます。
また、利用したいと思います。
宿泊日2021/01/01
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
いいように さんの感想 投稿日:2020/12/31
スーペリアツインAを家族4人で利用。部屋が踏切の目の前で、朝5時半ごろから夜11時半頃まで、かなり電車と踏切の音が響き、あまりよく眠れず辟易してしまいました。全ての面でかなり良く、総合的にはまた利用したいと思いました。違う棟なら静かなのかな。真冬でしたが、夜でもナカニワや焚き火で楽しめ、ラウンジもとても良かったです。
宿泊日2020/12/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)(ツイン)(42.6~55.8平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
平凡なハッピー さんの感想 投稿日:2020/12/31
家族でコンドミニアムへ宿泊。食事なしプランだったため、部屋で何か食事をしようと思っていました。ホテルのスタッフさんはとても丁寧で親切。予定より到着が遅くなりそうだったので、ホテルに連絡して貸し出しのホットプレートなどをお願いしたら、前もって部屋へ運んでいただけたり、到着時も駐車場が少し遠いため、いったんフロントで下した荷物もカートでまとめて部屋へ運んでいただけました。部屋の調理器具や食器はとても清潔で整頓されていて、暮らすように過ごす事ができました。
部屋は広く清潔でとても快適、みんな大満足でした。到着した日は年末でも暖かい日で散歩気分で外の通路を歩いてナカニワの足湯へ行きました。雰囲気のある空間でとてもリラックスできました。ホテルが広いので探検するようにライプラリーラウンジなどへ向かったり楽しかったのですが、コンドミニアム棟にも自販機などあると便利かと思います。キッチンにも洗い物をした時に使える水切りが欲しかったです。翌日の朝が雨でせっかくのベランダに出られず残念でしたが、みんな満足。素敵な年末の思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/29
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアム(Cタイプ)(ツイン)(61.7平米)
宿泊プラン 【素泊まり】コンドミニアムルームご宿泊プラン ~ルームチャージ~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まれちょび さんの感想 投稿日:2020/12/28
私たち飲兵衛には至福のお宿でした!夕食時にセルフサービスでアルコール飲み放題を堪能。オーダービュッフェも、お酒を飲むとお米までいつも食べられず、かと言って残すのも…というストレスから解放されました。貸切風呂の予約が取れなかったのは残念でしたが、また機会あれば是非行きたいです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
てくにさん さんの感想 投稿日:2020/12/28
初めての利用でした。
温泉好きで、コンドミニアムが室内風呂に温泉が引いてあるとのことで、宿泊しました。
まずその温泉は、夜は供給が止まり24時間いつでもではありませんでした。お風呂の温泉が供給されているときは、浴槽に温泉が出ていますが、12時すぎ(?)に入ろうとしたら温泉が出ず、浴槽の半分以下程度しかお湯がなく翌朝伺うと、朝6時までは、供給の音がうるさいとのことで止めているとのこと。そうであれば、そのことをどこかに明記するなり、部屋に掲示するなり、チェックイン時に案内するなどの対処が必要ではないでしょうか? 室内で、ゆっくりと時間を気にせず温泉を堪能したいと思っていましたが、この点で大変ガッカリしました。
また、チェックイン前に荷物を預かって頂けるのはたすかりますが、チェックイン時その荷物は部屋に運ばれておらず、自分で部屋までもって行かなくてはいけないことに驚きました。私のように年齢の高い方より若い方々が利用する施設かなと感じました。
他食事などは、大変美味しく頂けました。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せんたハハ さんの感想 投稿日:2020/12/28
お部屋が広く、ソファーも広々、大きな窓から景色が広がり、子ども達は大興奮でした。
お散歩気分で中庭を歩いたり、ちょっと一人になってライブラリーでほっとしたり、くつろぎの時間を沢山過ごすことが出来ました。
コロナが再び深刻になる中、来て良いものか迷いましたが、安心して過ごすことの出来る空間でした。温かく迎えてくださったスタッフの方々に感謝の気持ちでいっぱいです。
一年間がんばった家族での最高のご褒美時間になりました。
子ども達は帰るのが名残惜しく、「今まで泊まったホテルの中で1番良かった。」「また来る?」「大人になったら、ゆとわみたいな家に住む!」と言っています。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉好きな人 さんの感想 投稿日:2020/12/27
クリスマスイブということもありビュッフェ方式の食事はとても満足度の高いものでした。感染予防もしっかりやってくれていて、何より、お酒が飲み放題なのが嬉しかったです。
大浴場は広々としていて、ゆっくりくつろぐことができました。唯一言うなら、柚子風呂が残念でした。柚子風呂は掛け流しのお湯が止まっていて、湯量も少なく、柚子の入ったカゴが一つポツンと浮いているだけでした。また、温度がとても低くぬるくなっていました。小一時間大浴場にいたが入ってる人は誰ひとりいませんでした。
今回はコンドミニアムDの部屋に宿泊したが、部屋はゆったりできて、くつろげる空間でした。夜中にも部屋の温泉を楽しみたかったが、掛け流しが止まっていたため断念。翌朝、入りました。館内の造りが複雑で、ご飯を食べに行くにも、大浴場に行くにも、ラウンジに行くにも、一度道路を外に出なければいけなかったのが、少し億劫で何より冬ということもあり身体が冷えてしまいました。構造上難しいかもしれませんが、身体が冷えずに本館へいける方法があったらいいなと思いました。
細かいところはゴチャゴチャ書いてしまいましたが、全体的には非常に満足です。ぜひまた宿泊したいと思います。
今回は素敵な歓迎と体験をありがとうございました。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムDルーム(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン 碧羅(へきら)~Free flow~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomomiママ さんの感想 投稿日:2020/12/26
当日、早く着いたのですが、待たされる事も無く直ぐにお部屋に入れて下さり有難かったです。
ラウンジのドリンクも部屋に持ち込んで良かったので、色々なドリンクを楽しませて頂きました。
食事も美味しく頂きました。
お風呂に露天風呂が無い事と大浴場の脱衣所にドライヤーは有るのですが、ブラシが無いのは大変不便でした。その他は大変満足でした。お世話になりましたありがとうございました。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bashiana さんの感想 投稿日:2020/12/26
very nice place!
nice food , drinks and bath.
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
かぁさ~ん さんの感想 投稿日:2020/12/26
強羅温泉の泉質は良かったですし、館内どこも綺麗で清掃が行き届いていました。
ドリンク&図書館サービスもよかったです。
ただ、朝食と夕食ですが、あまりお口に合わず、周囲にレストラン等もないため、連続でいただくには不満足でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
k.harukun さんの感想 投稿日:2020/12/25
初宿泊です。いつも同額帯の温泉ホテルを利用してますが、過不足ないサービス、壁一面の窓から箱根の山が一望でき、ゆったりくつろげるお部屋、温泉の効能も抜群で総合満足度高です。食事はまあまあですが、酒類が飲み放題なのでお酒好きには嬉しいと思います。元、企業の保養施設ということで構造上、エントランスホールや大浴場などいくつか期待と異なる点もありますが、お風呂については、コロナの折でもありお部屋のビューバス源泉賭け流しで十分満足できます。
宿泊日2020/12/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はやっちんぐ さんの感想 投稿日:2020/12/21
夕飯も朝食も、食事はたくさんの種類があり、なんと言っても、酒が全て飲み放題。ビール、ハイボール、そして日本酒をお金を気にすることなく、飲みました。私も妻も本当に大満足、お得です。温泉も強羅だけあって、少し湯の花の香りがし、とても気持ちよかったです。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mokameme さんの感想 投稿日:2020/12/18
コンドミニアムのお部屋は広く、シックなカラーで統一されていてとても快適に過ごせました。
スタッフの対応もとても気持ちが良かったです。
宿泊日2020/12/15
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムCルーム(ツイン)(61.7平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 紅葉、桐一葉から雪化粧の箱根まで。季節の移り変わりを箱根ゆとわで体験。
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GASPARD402 さんの感想 投稿日:2020/12/17
露天風呂が無かった事と、足湯に屋根が無かった事は残念でしたが、とても寛ぐことができました。
施設内は清掃が行き届いており、フリードリンクのスペース等工夫されていて、気分良く過ごせました。食事も美味しく、接客もとても良い印象を受けたので、家族全員が満足出来ました。是非また行ってみたい宿です。
宿泊日2020/10/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)(ツイン)(42.6~55.8平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
和くみ さんの感想 投稿日:2020/12/15
2泊させて頂きました。2泊目の食事内容にあまり変化がなかったのは残念でしたが飲み放題含め美味しく頂けました。貸切風呂は思ったより広く快適で露天風呂があれば更に良いと思いました。接客及び部屋の清掃は全く問題ありません。また、チェックアウト11時もゆっくり出来て助かりました。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一人芝居 さんの感想 投稿日:2020/12/13
かつての宿泊施設を改装してオープンしたカジュアルホテルです。利用者割合は未就学児童を含めたヤングファミリー、女子旅、ヤングカップル、熟年カップル、一人旅の順でした。
外観はある程度の歴史を感じますが、内装はきれいに改装され、室内のトイレ・シャワーは質感もよかったです。(トイレ・シャワーがない部屋があるので注意)ベットは畳敷きの低いもので自分としては寝やすかったです。
料理は和食をメインにして、プラスで10品ほどを無料でチョイスできます。味は個人的な好みとして中の上。飲み物はアルコールを含めセルフサービスですが全て無料です。
一番気に入ったのが、フリースペースにある無料のコーヒー・紅茶です。夕食後1時間ほど本を読みながらコーヒー(エスプレッソ、ラテ)を楽しみました。また、中庭には足湯や薪があるので、学生時代の昔話や恋バナに会話が弾ませる女子旅の方々がいました。
残念な点は、大浴場に露天風呂がないこと、東棟と西棟がありレストラン(3階)や大浴場(2階)に行く際に移動距離・階段があるので、年配者には少しきついかもしれません。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しよーた さんの感想 投稿日:2020/12/08
接客も良くかなり満足です。
強いて言うならばサウナ温度が少し低い、19時以降のアルコール提供が種類が少ないのと焼酎がイマイチだったことです。食事時に飲ませていただいたアルコール類がそのまま飲めたら最高でした。
また、コンドミニアム棟にもドリンク場を設ける、チェックイン後からビールが飲めるなどがあれば満足の環境だと思います。
それ以外は完璧
様々な年齢層の方が訪れても満足出来るホテルだと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
やみねこ さんの感想 投稿日:2020/12/05
とても気持ちよく利用させて頂きました。
フリーのアルコールも美味しかったです。
また利用したいと思います。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
lipmaestro400 さんの感想 投稿日:2020/12/03
まさか強羅で露天風呂がなくて残念でした
きちんと調べるべきですね
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 紅葉、桐一葉から雪化粧の箱根まで。季節の移り変わりを箱根ゆとわで体験。
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
すばらしま さんの感想 投稿日:2020/12/01
中高生の子どもと4人で宿泊。
コンドミニアムはとても静かで快適でした。
お部屋は綺麗でしたが、キッチンのコーヒーメーカーが埃をかぶっていました。
朝に山を眺めながら入るお部屋の温泉は格別。
大浴場も利用しましたが、メインのカラフルな浴場より、奥の檜のお風呂の方が貸切状態だったし、良かったです。
本館との移動は、天候にもよると思いますが、素敵な中庭を通って行くので、そこまで面倒ではなかったです。
お風呂上がりに、紅葉の綺麗なお庭でたき火を囲みながらの湯冷まし、最高です。
夕食は、大人はフリーのお酒とともに楽しみ、食べ盛りの子ども達はオーダーバイキングに喜んでいました。
松茸ご飯もたくさんの小鉢も美味しかったです。
食事処スタッフの外国の女性と、中年の男性の対応が特に良い印象でした。
今回はgoto +キャンペーンでびっくりするほどお得な価格でしたが、また泊まりたいと思えるお宿です。
お世話になりました。
宿泊日2020/11/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムDルーム(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
さなほの さんの感想 投稿日:2020/11/30
素晴らしいお部屋でした。食事の内容は豪華とは言えない普通の内容でした。子供連れなら最高の宿だと思います。又了解します。
宿泊日2020/11/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムDルーム(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ボンジジ さんの感想 投稿日:2020/11/28
先日夫婦で、当館のアクセシブルルーム (ツイン)に宿泊致しました。お部屋は特別広くは有りませんでしたが、簡潔で清潔感一杯でした。図書館側のフリードリンクバーもとても充実して、自宅から持参したコーヒー等必要有りませんでした。
夜中、就寝時に喉が乾いても、近くに有り、直ぐに新鮮な水、ドリンク等飲めました。
夕食はとても素晴らしく、セミオーダーシステムにて、追加自由のおつまみ等、暖かく、とてもお酒が美味しかったです。
又、お酒の種類が豊富で、余り飲めない私など、ビール、ワイン、日本酒(冷、燗)などチャンポンしてしまいました。
その日本酒も八海山や、浦霞、箱根の酒など美味しくて、酒飲みの家内など、いつまでも居たくなります。
美味しく、楽しい余り、1時間半近くディナーに滞在してしまいました。
朝食も手の込んだ料理と、上品な味で感激致しました。
是非、再度宿泊したいと思っております。そして友人等に薦めました。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】アクセシブルルーム(ツイン)(31.3平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
taka11026 さんの感想 投稿日:2020/11/25
新しい宿で綺麗で良かったが、紅葉の葉っぱがエレベーターや廊下に落ちていて気になった。あれは演出?
階段での移動もあり、ベビーカーの人が困っていたので、迂回路があれば伝えてはどうか?
ご飯は全体的に塩気がなく、ハッキリとせず、ぼやけた感じであまり好みではなかったのが残念。
気にしすぎかも知れないが、夕食時のテーブルが近く落ち着かなかった。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukiゆらら さんの感想 投稿日:2020/11/22
有名な強羅花壇の向いで、強羅駅からも近く、彫刻の森には歩いて行ける立地、とても便利でした。 連泊だと朝夕とも食事内容を変えて下さり、2日目はこの時期、土瓶蒸しがついていたのは嬉しかったです。 オーダーで暖かいおかずを選べるのも良かったし、フリーフローなので、アルコール好きの私たちには大変有難かったです。 ただ大浴場に露天風呂がないこと、お部屋にクローゼットがなく、洋服をかけるところが少ないことが残念でした。 畳敷なのでスリッパがないのは構いませんが、日本人としては、トイレもスリッパなしは少々抵抗ありました。自分でスペアに持参してたのが役に立ちました。 でも、お部屋は清潔で快適、スタッフも感じがよく、コスパも非常に良く(今回はGoToの恩恵で特に)大満足です。 ぜひお薦めです。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ru-2 さんの感想 投稿日:2020/11/22
このような時期でも清潔感もあり、対策もされていてお食事もちゃんと行き届いており、子供もいましたが丁寧な対応でゆっくりできました。
宿泊日2020/09/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【箱根特別プラン】 強羅駅から徒歩5分!! 7月23日箱根登山鉄道再開×箱根ゆとわへお得に宿泊!!
食事夕朝食付
12345次ページ最後