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総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.45
バス・お風呂
3.92
施設・設備
4.37
お食事
4.08
満足度
4.36
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男性 4.18  /   女性 4.19    クチコミ数 83
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だっだだだ さんの感想 投稿日:2020/10/13
コロナ対策も万全

部屋は、広く、ハイクオリティ(温泉かけ流し)

フロント、レストランと方もホスピタリティに富んでいた

リピート確定!
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
一休旅 さんの感想 投稿日:2020/10/12
全体的に期待していた通りでとても綺麗でサービス満点で良かったです。もう一つ有名なホテルに泊まりましたが、子供達はこちらの方が断然楽しく、親の自分たちもサービスの良さと部屋の広さで圧倒的に良かったです。が、台風の影響でコンドミニアムへの移動が大変でした。館内を通れる構造になれば更に良いのになぁと思いました。コンドミニアム棟もとても綺麗で、ホテルというよりステキなマンションのようでした。こちらにもラウンジ的なサービスがあったらなぁと思いました。台風の影響で、楽しみにしていた足湯や焚き火が体験できなくて残念でした。GOTOで利用しましたが、また行きたいと思いました(が、実際にこの倍の金額くらいだと思うとなぁ)食事が残念でした。見た目は豪華でしたが、小鉢ビュッフェは食べたいものは何もなく、豪華に見えるけれど、味はよく分からないものばかりでした。ただ、お酒が飲めるのは良かったと思います。
フレッシュジュースもあるといいと思いました。
梅酒は蓋がなくて怖くて飲めませんでした。
手袋を利用するようになっていましたが初めは気づかず普通に取ってしまいました。そこまでやるなら、マスクもつけることを義務にして欲しかったです。梅酒飲みたかったなぁ。残念…
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
秋雨の さんの感想 投稿日:2020/10/11
食事のレビューを見て楽しみにしていました。
夕食は、コロッケ、豚味噌焼きがメインなんでしょうか?
味付けもメニューもファミレス?居酒屋?のようで、今まで伺った宿で一番残念でした。
朝食の和定食の方が美味しかったです。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
korisuke さんの感想 投稿日:2020/10/10
4歳児と二人で宿泊しました。

【客室】
畳+ローベッドの部屋は子連れで宿泊するならとても楽です。大きなソファもありくつろげました。

【食事】
とてもよかったです。運ばれてくるお膳に加えて一部オーダーブッフェ、また感染防止のため小鉢などがセルフ式ブッフェ(全てラップ掛け)でした。一人分ずつ作ってくださるので出来立てで美味しいです。豪華バイキングを謳う宿もありますが、料理の質・衛生面ともにやはり個別の食事がいいですね。
子供のおかわりや補助椅子にも気を配ってくださり、優しく話しかけていただきました。二泊だったので朝晩の献立も変更していただけたのも嬉しかったです。

【お風呂】
16時過ぎにチェックインしたところ、その日の貸切風呂は埋まっていて取れませんでした。大浴場には行かず部屋のシャワーで済ませ、二日目は貸切風呂を利用しました。露天もないようなので、温泉目当てで泊まるならちょっと残念かもしれません。

【施設・設備】
こじんまりした宿ではないため、割り当てられた部屋によっては食事や入浴のための館内移動が大変かもしれません。ライブラリーラウンジや屋外の足湯、フリードリンクといったサービスがあるので、宿にいる時間も楽しむことができると思います。

【総評】
全体的に非常に満足しています。お風呂がそこそこという口コミも承知の上でしたが、子供がいてゆっくり入浴できないのはわかっていたので個人的には気にしていません。
客室は広く、接客も丁寧でごはんが美味しいので文句なしです。是非リピートしたいと思います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
shuyamaさん さんの感想 投稿日:2020/10/09
強羅駅から徒歩約5分、徒歩約10分で彫刻の森美術館、登山鉄道、ケーブルカー、バス移動ともすごく便利。2泊した。また来たくなるホテル。樹木に囲まれた中庭に足湯、夜は焚火を囲んでリラックス、フリードリンクがあり読書やPC(WiFi)で調べ事など。貸し切りの浴室を2泊とも利用、良かった。施設・設備は新しく清潔。食事はほとんど和食、洋食派には少し不満、特に朝食、味は満足。館内は3棟に分かれていて移動に迷う、表示にもうひと工夫が必要。バリアフリーでないので棟の移動に車いすは無理。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
misosiruko さんの感想 投稿日:2020/10/08
高齢の母とお世話になりました。
強羅から徒歩3分ほど、便利な立地です。何よりも、フロントの女性、早朝の外国人の男性、食事処のスタッフ(やはりタイの男性や日本語のとても上手な外国の女性もいましたが)みなさんが、ホスピタリティにあふれ、気持ちのよい宿でした。
フリードリンクをいただきながらデッキでのんびりする時間はとても気持ちいいです。夜のアルコールも想像以上に種類があり、飲みきれませんでした(笑)。
一点、小さな庭に面しているほうのお風呂は、夜だとうす暗いだけだったので、折角だからライティングなど工夫されるといいかと思います。
くつろげました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tamioz さんの感想 投稿日:2020/10/06
事前確認等、迅速に対応いただきまして、ありがとうございました。両親共々、ゆったりしたひと時を過ごせました。その上で、評価を平均点とさせていただいたのは、あくまで私見ですが、施設、接客、食事、良い点と悪い点がそれぞれ目立つ状況を鑑みてです。
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムCルーム(ツイン)(61.7平米)
宿泊プラン 【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayu__uuu さんの感想 投稿日:2020/10/05
とても綺麗なホテルでした。
焚き火を見ながら足湯も最高でした。
また、夕食や朝食が一部ブュッフェに変更になっていましたが、それもそれでゆっくり食べる事ができるのでよかったです。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)(ツイン)(42.6~55.8平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マイマイりえ さんの感想 投稿日:2020/10/04
強羅駅近くで交通の便利よく、お宿も去年できたばかりなので綺麗で清潔でした。
畳の上に低いベッドも寝心地がよくグッスリやすめました。
食事も美味しく何よりアルコール飲料が代金の中に入っているのにびっくりしました!
また、図書コーナーでは無料の飲料コーナーがあり、いろんな本を時間を気にせずゆっくり過ごせたので大満足でした。また、行きたいと思いましたよ!
露天風呂がなかったのが、残念でした!
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【夏割】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1234-2 さんの感想 投稿日:2020/09/29
大型ホテルと旅館を合わせたような施設ですが、静かにゆったりしたい方に向いていると思いました。大きな建物・一部はブッフェの食事は大型ホテルと似ていますが、賑やかな娯楽スペースは無いですし、大人数で騒ぐような方はおらず客層は落ち着いていると感じました。お食事はお料理の7割くらいのボリュームは配膳形式、残りはビュッフェとなっており、細かいものを自分の好みにアレンジできるのが良かったです。食器もプラスチックではなく、季節を感じるような陶器が多く使用されており目にも楽しめました。また、宗教上の理由で豚肉が食べれないと事前にお伝えしたいたのですが、メインをお魚へ変更くださり大変助かりました。オールインクルーシブに含まれる飲み放題もビールから日本酒、カクテル等幅広く用意されてあり驚きました。中庭やラウンジのデザインや家具はとても洗練されており、空いた時間はほとんどそういったスペースで過ごしていました。木を基調とした落ち着く雰囲気で、椅子も深く座れるものが多く、ゆったりできました。残念だった点は建物間の導線です。建物が3棟あり、温泉やレストラン・エントランスに行く際にエレベーター・連絡通路・階段すべて使わないと移動できないので不便に感じました。また、フリードリンクのスペースは1つだけで、部屋にも飲み物は無いので、その都度取りに行くのが大変で、お水1本でいいのでお部屋にあるとありがたいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nyanyapo さんの感想 投稿日:2020/09/24
部屋は清潔でしたが、天井の一部が斜めになっていて、きゅうくつに感じました。テラスも灰色の防水ペンキ塗りのままで、黒いテーブルと椅子が置いてあり、暗い感じです。

パブリックスペースと従業員の方の対応はすばらしかったです。部屋タイプを変えて、また泊まりたいと思います。
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム(トリプル)(36.6平米)
宿泊プラン 【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
nyanyapo さんの感想 投稿日:2020/09/24
コンドミニアムBに宿泊しました。
広くて清潔なお部屋と、大きな窓から外の景色が楽しめるお風呂で、大浴場より、もっぱら部屋風呂を利用していました。窓の下を箱根登山鉄道が走っているのも面白い。

ライブラリ、足湯などのパブリックスペースでは、本当にのんびりできます。従業員の方の、いないようでいる感が、ちょうど良いのだと思います。フリードリンクもタイミング良く補充されていました。

東棟、西棟、コンドミニアム棟に分かれているので、移動するだけで良い運動になります。

食事は少なめに供されて、足りない分は追加注文(料金内)する、合理的なシステムです。味は普通でした。

強羅駅ちかくの便利さもあり、箱根旅行ではまた泊まりたいホテルです!
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かずみ820 さんの感想 投稿日:2020/09/23
お部屋綺麗でお食事も美味しかったです。今回は最後の1室でしたが、次回はもう少し広いお部屋を堪能したいと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】残暑に深緑の避暑地、箱根強羅へ!! 紅葉シーズンもご予約可能です!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミス・チャイルド さんの感想 投稿日:2020/09/21
従業員の皆様がとても親切にしてくださいました。
楽しい旅行となりました。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Sumire31 さんの感想 投稿日:2020/09/16
どこに行っても過剰な感染対策の強要で心が荒みがち、パニック障害を起こすようになり癒しがほしくて箱根に来ました。マスクは正直パニックが怖くて長時間はできません。こちらのホテルは意味のない検温もなく体調は自己申告のみ、マスクの要請も特にありませんでした。ただしホテル自体はきっちり感染対策をされていてどの設備もとても清潔でした。感染対策してますよーというのをアピールしたいあまりに客をウイルス扱いするかのようにやたら検温、消毒、マスクを強要するところが多く辟易していたので、こちらでは心が安らぎました。
食事も、見た目も美しく美味しくて量もたっぷり。フリーのドリンク特にアルコールの種類とクオリティの高さには驚きました。
露天風呂がないのがほんとに残念。
季節が変わったらまた訪れたいなと思います。どうもありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
100キロ超級 さんの感想 投稿日:2020/09/15
コンドミニアムBとDの二部屋に宿泊しました。
風呂を含め眺望はBのほうが良いです。
Dはベッドルームが別にあるので、ゆっくり寝られます。
本館大浴場やレストランへの移動がなれるまで迷います。
もう少し丁寧な説明が欲しい。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン 【夏割】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
hiropyon03 さんの感想 投稿日:2020/09/14
施設は広く綺麗で色々な所でくつろげました。夜の中庭がとても雰囲気よく、火を眺めながら飲むフリーのウィスキーは最高でした。従業員は若い方が多い印象ですが、みなさん笑顔で気持ちいい対応でした。
食事は夕朝食とも特に印象に残らない物でしたが、追加でオーダー出来るので量は満足出来ると思います。ひとつ、お部屋にお茶など飲み物が欲しいと思いました。ラウンジまでわざわざ行くのは大変でした。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hanacao さんの感想 投稿日:2020/09/13
スタッフの方皆さん感じよく、宿も新しく清潔。食事などのための移動が気にならなければ、コンドミニアムのお部屋は最高です。広くてテラスがあるお部屋にしましたが、大満足です。お部屋のお風呂は窓が大きな源泉掛け流し。ソファは大きくて寝そべりながら窓の外の山と雲を眺め、テラスで読書。
お食事も食べきれない程でした。
居心地よくて連泊したくなりました。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムCルーム(ツイン)(61.7平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マルーントラベラー さんの感想 投稿日:2020/09/12
ホテルスタッフの皆様がとにかく素敵な滞在を演出してくださいます。
リラックス旅にはぴったりの環境、お部屋の綺麗さ、広さ、温泉の気持ちよさ。
行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
食事も飲み物も充実していて、今回は特に追加なしのプランにしましたが十分でした。コロナが落ち着いて、朝食が通常のビュッフェに戻ったらいいなと思います!
また近いうちに伺いたいです。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
樋口季一郎 さんの感想 投稿日:2020/09/11
客室も館内もすごい綺麗でした、
スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ち良く過ごせました、
また来たいです。
宿泊日2020/09/08
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)(ツイン)(42.6~55.8平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きちえもんだいふく さんの感想 投稿日:2020/09/08
お世話になりました。
今回は朝食のみのプランにしました。レジデンスは部屋も広くお風呂もありましたので満足しました。
しかし今回少し気になる点がありましたので伺いたいと思いました。
・お部屋の温泉の湯船の底に砂のようなものがかなりたまっていて気持ちが悪かったです。温泉だからかなと思ったのですが3回ほどレジデンスには泊まりましたが今まではそのようなことがありませんでした。
・トイレの柱にカビがこびりついていて気になりました。
その他は特にありませんでした。
また、これは感想ですが朝食が寂しい内容でした。6月には気にならなかったので変わったのかなと思いました。
スタッフの方も気持ちが良かったし早めについてしまったらラウンジで待たせていただいたり有り難たかったです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーモコ さんの感想 投稿日:2020/09/05
全体的に凄く良かっです。
露天風呂があったら良かったですが、貸し切り風呂も清潔で楽しめました。
スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。
又、箱根に行く機会がありましたら、是非泊まりたいと思います。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
SI+KYO さんの感想 投稿日:2020/09/03
コロナでご飯などは通常と変更されていましたが、とても満足でした。子供用の食事は多くて食べきれなかったです。お部屋も綺麗でラウンジでも楽しく過ごせました。要望があるとすればラウンジのコーヒーメーカーやジュースサーバーのところが、こぼれた飲み物で汚くなっていたので、キッチンペーパー的な使い捨てのふくものがあると嬉しかったです。総合的にはとても良かったですので、また宿泊したいと思います。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】残暑に深緑の避暑地、箱根強羅へ!! 紅葉シーズンもご予約可能です!!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カメ大好き さんの感想 投稿日:2020/08/31
足湯やドリンクサービス有りのリラックススペース、夕食のアルコールを含むフリードリンクと、嬉しいサービスが盛りだくさんのお値段以上、満足感溢れる宿泊でした。
清潔な館内と、何よりスタッフさんの笑顔・対応が素敵でした。
友人や息子達にも、是非すすめようと思っています。
宿泊日2020/08/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クロネコちび さんの感想 投稿日:2020/08/30
チェックインするのに人が多く30分待たされた。
ホテル内はとても綺麗。チェックイン時に人が大勢いたのに、ラウンジ等あまり人と会わなかった。夕食時のアルコールフリーはとても良かった。特に生ビールが美味しかった。
お部屋はとても綺麗。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】残暑に深緑の避暑地、箱根強羅へ!! 紅葉シーズンもご予約可能です!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやすみかん さんの感想 投稿日:2020/08/26
GoToキャンペーンを利用して7月末から既に多数宿泊しましたが、どの有名ホテルと比べてもここが最高でした。コンドミニアムを利用しました。お部屋に有るガラス張りのバスルームで山から上がる朝日を見ながら温泉につかり、お洒落な中庭の足湯につかりながら焚火の炎を眺めたり、ドリンクバーが有るライブラリーも広々とした空間でフリードリンク。食事の内容もオーダービュッフェも飲み放題のアルコールの品揃えも最高。追加料金がかからないので他に泊まるより結果安かったです。とにかく新しくて綺麗で広くてサービスも良く、また是非行きたいです。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【夏割】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐでぐでママ さんの感想 投稿日:2020/08/24
コロナ禍の中、作業も増え大変だと思うのに、スタッフの皆さんが笑顔で感じが良くとても気分良く
過ごさせて頂きました。コンドミニアム棟がホテル棟と廊下でつながってない事は、明記されていましたので分かって選んだのですがそれでもやはり、暑い中、大浴場に向かったり帰り道、汗をかいてしまうのは、ちょっと嫌でした。それを除けば部屋はとても広くリビングのソファーが本当に快適で
ベットにいるよりも長い時間くつろいでいたかも知れません。飲み物がオールインクルーシブなのも
有難かったです。コンドミニアム棟にはキッチンが
着いているので出来れば売店があったらもっと活用できると思います。電車の旅をする者としては
ホテル内に買い物をする所が無いのは、大変不便です。
部屋のお風呂も温泉で外に緑が見え最高でした。
何よりもスタッフの皆さんの笑顔に癒された旅でした。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムAルーム(ツイン)(48.7~48.75平米)
宿泊プラン 【サマーセール】一休×ゆとわ レイトアウト12時付 和食スタンダートプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Jun Men さんの感想 投稿日:2020/08/23
和モダンな客室でローベット浴室は、お風呂が無いけど最新のシャワールーム
客室は、清潔で良く清掃が行き届いています。
食事は、コロナ対策でハーフバイキングというか小鉢とドリンクが飲み放題(アルコール)クオリティ
もなかなか良いです。食事は、メイン料理が有りお腹も満足。
しかしながらスタッフが外国人の方で良く聞き取れない場合があり少々戸惑います。
温泉は、少し前年な感じがしました。
それは、露天風呂がない事です。
中庭やライブラリーは、凄い凝っているだけどその部分を露天風呂に回した方が良いと思いました。
どちらかと言えばファミリー向けの宿かとも思います。
全体的に見れば良かった旅行でした。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【夏割】 箱根登山鉄道再開!! 深緑に囲まれた避暑地。箱根、強羅へ。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
megumilk1001 さんの感想 投稿日:2020/08/16
想像以上に素晴らしい施設でした!!!
施設全体が綺麗で清潔感があるのとスタッフの皆様の対応が親切丁寧で大変気持ちの良いサービスをしてくださいました。
お部屋のお風呂も温泉が出ていて、窓から緑も見えるので露天風呂のような感覚で入ることができました。
共有スペースにはオセロやジェンガなどゲームもあり、ソフトドリンクやアルコールも飲み放題でゆっくり過ごすことができました。
夜になると中庭の焚き火も見ることができて癒しの時間を過ごせました。
今回はコンドミニアムDタイプを大人4人と子供2人(小学校低学年、3歳)で利用しましたが充分な広さでした。
家族でもカップルでも友達同士でもあらゆる場面で大満足の施設だと思います!
宿泊日2020/08/15
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】コンドミニアムDルーム(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【サマーセール】一休×ゆとわ レイトアウト12時付 和食スタンダートプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akko26 さんの感想 投稿日:2020/08/14
初めて伺いました。私達はツインルーム、息子一家は10ヵ月の赤ちゃんが居るので、コンドミニアムCに宿泊しました。赤ちゃんとの初めての旅行、現在の世情もありで、色々と気になりましたが、事前の細かな質問に丁寧に対応してくださいました。十分にコロナ対策が考えられた食事も美味しく、部屋も心地よく、息子達も大満足でした。スタッフの方々もお若い方が多く、とても感じが良いです。また、機会があれば、伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダートツインルーム(ツイン)(27.3~32.7平米)
宿泊プラン 【サマーセール】一休×ゆとわ レイトアウト12時付 和食スタンダートプラン
食事夕朝食付
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