フィットネス施設
UMITO the salon IZU 静岡県/伊豆高原
 [全10室]
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.05
温泉・お風呂
4.28
施設・設備
4.26
お食事
4.51
満足度
4.34
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男性 4.36  /   女性 4.17    クチコミ数 65
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ただまるー さんの感想 投稿日:2021/10/17
お風呂はユニットバスから流れ出る温泉を楽しむ感じなので、風情を求める人は違うのかもです。客室のソファー等もクオリティが低く正直くつろぐことができませんでした。プールは水温が低く利用できないのは仕方ないにしろ、窓から見える景観が、木々の手入れが全くされておらず、掲載画像とはかけ離れており、ガッカリ感がありました。料理は美味しかったのですが、朝食が機器の故障により急遽ビュッフェから部屋食に変更になる。チェックアウトは大渋滞にも関わらずお一人で対応。一休の評価の高さに期待して行きましたが、期待外れでした。
施設からの返信過日はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

折角のご家族でのご旅行に、ご迷惑をおかけし残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはコロナ禍の為、以前よりビュッフェスタイルを廃止しておりますが、機械トラブルにより、レストランでの提供が出来かねまして、誠に申し訳ございませんでした。

スイートルームのお風呂では半露天風呂や・露天風呂をお楽しみいただけますので、またお越しいただく機会がございましたら、ご検討いただければと存じます。

その他にもいただきましたご意見は真摯に受け止め、よりご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2021/08/15
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【ご家族で伊豆高原へ!お得なファミリープラン】お子様のご宿泊代・お食事代10%OFF!(朝夕2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
2015 さんの感想 投稿日:2021/10/03
施設の設備や眺望などは、とても素晴らしくまた利用したいと思いました!
しかしながら、レストランでの接客は驚くほど粗末で残念でした。
お料理が運ばれて来ても説明はなし、ドリンクメニューは一冊のみ、スタッフの数が足りないなど、せっかくのお料理が台無しでした。
お料理は美味しかったです。
朝食も同様にテーブルにサラダとドレッシングと飲み物が置いてありましたが、何の説明もなく食べ始めなくてはならなくドレッシングも何味なのかもお知らせがありません。
またドリンクはリンゴジュースが置かれていましたが、個人的にはお茶の方が嬉しかったです。リンゴジュースも喜ぶ方はいらっしゃると思いますが、選びたい。

次に宿泊の際は、改善されていることを期待します。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

施設の設備や眺望などにご満足いただけましたようで、幸いでございます。
その半面、サービスに関しましては至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
更なるサービスの向上に、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
宿泊日2021/10/01
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【ご家族で伊豆高原へ!お得なファミリープラン】お子様のご宿泊代・お食事代10%OFF!(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Taro Yamada さんの感想 投稿日:2021/09/17
価格から考えると十分なサービスを受けられたため満足している。ただし、費用対効果以外にこの宿自体の魅力はあまり感じることができなかったため、価格以外の理由で再訪することはあまりないように思う。ほかの方のコメントで散見される料理の量や接客については不満は残らなかった。一方で、いくつか改善をお願いしたい点もある。

【良かった点】
・コスパが高い
プールもあり露天風呂ではないが各客室にそれなりの入浴設備+温泉があり食事付きでこの価格は安いと感じた。
・浴室の使い勝手が良かった
浴室には扉が2つあり、うち1つは玄関に直接繋がっている。そのため、プール後に部屋を汚すことなくシャワーを浴びれる点は良かった(その反面、ソファーやテレビが使いずらい配置になってしまっていた)。

【改善して欲しい点】
・部屋の清掃
客室は全体的に清潔感があるが、浴室の窓周辺や湯舟の側面下部にカビが点在していた。また、部屋の細かなところにも若干の埃があり、ビジネスホテルのほうが清潔感は高いと感じてしまった。
・部屋の照明の明るさ
部屋の照明は暖色系の淡い光のため、夜間の読書やPC作業には向いていなかった。
・朝食のメニュー
2日目の朝食が初日と同じであった。2泊3日の滞在であったが、もし3日目以降も同じ朝食の内容であったら朝食はキャンセルし外で食べることにしたと思う。
・ドリンクメニューの拡充
夕食時のドリンクメニューが少なかった。個人的には日本酒などもあれば嬉しかった(e.g. 例えばビールは静岡麦酒の1銘柄だった)。
・駐車場に案内板の設置
駐車場の位置が少しわかりずらいと感じた。門の中と外の両方に車が止められており、どちらに駐車すればよいか一目で判断ができなかった。門の外に駐車すべきなのであれば案内板などがあれば親切だと思った。今回は一度車から降り、受付で駐車場所を確認してから駐車しなおすことになり、些細なことではあるが手間に感じた。

【あれば更に良いと感じた点】
・夜にプールのライトアップや庭を活用したアクティビティがあればより満足度が高かったと感じた。
・ルームサービスのなかにウィスキーも取り揃えてあれば良かった。
・ルームサービスについては、食事メニューを充実させることも検討しても良いのではないかと感じた。少なからず夕食の量を少ないと感じる人がいるのであれば検討する価値があるように思う。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に口コミにご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。

いただきましたご意見は真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にお悦びいただけますよう、精進して参ります。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】お得な秋冬旅!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
し8 さんの感想 投稿日:2021/09/14
雰囲気が良く、ゆったりゆっくり寛いで過ごせました。
部屋の居心地がよく、景色も楽しめます。
天気が曇りだったのでプールは足だけ入り楽しみました。
食事はどれも美味しく満足です。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

生憎のお天気でございましたが、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。
プールは毎年7月~9月末まで営業しております。
8月ですと気温も高くよりお楽しみいただけるかと存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
麻雀次郎 さんの感想 投稿日:2021/09/07
値段が安いので不安でしたが、期待以上でした。建物は古いそうですが部屋は新しくて広いです。食事も美味しかったです。カジュアルですが魚も肉もあり、量が少なめなのも良かったです。夏はプールも入れます。プール用のバスタオルは別においてありますが、部屋のバスタオルは一枚です。またバスローブなどもなくパジャマだけなので、食事は個人の服で行きます。泊まった部屋はお風呂が奥の方にあったので、今度はお風呂から海が見える部屋に泊まる予定です。ドライヤーに綿埃がたまっていないのも良かったです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に口コミにご投稿いただきました事、併せて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルには、お風呂の窓を全開にすると半露天風呂のようにお楽しみいただけるスイートルームもございます。
また、スイートルームにはバスローブもご用意しております。
どうぞ、またお越しの際にはごゆっくりとお過ごしくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートデラックス2階(ツイン)(61.21平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あああっちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/31
1泊2日子供1人と家族で食事ありのプランで宿泊させて頂きました。
お部屋は広く、洗面所やバスルームもとても綺麗でベッドもふかふかで快適でした!
また食事も量は少なめなものの、とても美味しく盛り付けも品があり、目でも楽しめました。
子供の食事も、子供が好きな定番なものを沢山詰め込んで下さり大変良かったです。

しかし、2点ほどちょっと…と思ったことがありました。
1点目は、チェックインし、お部屋の冷蔵庫を開けた際、前の方が残していったコーヒーのペットボトルが2本入っており、
清掃をしっかりしてくれていないのかな?ととても不快に思いました。
2点目は、夕飯の際、子供の食事を取り分けようと大人の夕食のパンを置くお皿で、子供のエビフライを口のサイズに合うようナイフで切っていました。
こちらにパンを置いてよろしいですか?とお声かけは頂き、はいとお返事はしましたが、
そこは気遣いでもう1つお皿を準備して頂き、
そこにパンを置いて頂けたら、もっと気持ちよく食事ができたかと思いました。



不快に思う点もありましたが、
とても清潔なお部屋や、食事場所も他の方とは離れており、感染対策として良かったです。
また帰り際に写真撮影も快くして下さり嬉しかったです。
どうもありがとうございました!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、ご満足いただけたようで幸いでございます。
清掃やサービスに関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

清掃に関しましては、清掃会社にも共有し今後このようなことが無いよう、徹底して参ります。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2021/08/27
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【ご家族で伊豆高原へ!お得なファミリープラン】お子様のご宿泊代・お食事代10%OFF!(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaito777 さんの感想 投稿日:2021/08/23
部屋はとても綺麗で快適でした。
お風呂と洗面台が遠いのが若干不便でした。
プールは貸切状態で楽しむことができました。
宿泊した客ならチェックアウトした後もその日なら入っていいと言うふうにして欲しいなあとも思いました。
食事は非常に美味しくいただきました。
ただメインまで同じフォークとナイフを使うのは若干疑問に思いました。こちらの知識不足でしたらすいません。一品ごとに変えて欲しいなと思いました。
味は美味しかったので料理提供の際、お料理の説明を少ししていただけたらなおよかったです。あと、パンが非常に美味しかったです。
サービスも非常に満足していますが、アイロンの貸し出しがあったらよりよかったです。
部屋からの景色も海が見えてよかったですが、手前の木々をもう少し手入れしてカット等していただければよりより景観が楽しめるのになあと思いました。少し森?の見える面積が大きくて残念でした。
全体的にこのお値段で、サービス・客室・料理・施設と非常に満足できるものがありました。感染対策もしっかりされており、また機会があればお伺いしたいです。ありがとうございました。
施設からの返信過日はUMITO the salon IZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんの貴重なご意見を賜りました事、併せて御礼申し上げます。
プール衛生管理法や別荘地の森の中にございます為、なかなか難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の参考にし、より皆様にご満足いただけますよう精進してまいります。

時節柄ご自愛ください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/21
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(ツイン)(49.78平米)
宿泊プラン 【お得に2食付プラン!】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミニトマト さんの感想 投稿日:2021/08/15
コロナ禍でも安心して泊まれるホテルでした。おすすめです!
①10室程度なので他のグループに近づくことがない(食事の際も充分な距離)
②入口に自動体温計&消毒設置
③お部屋のお風呂が温泉なので、大浴場が不要
④朝食もテーブルごとに配膳(バイキングは停止中)
お部屋も広々としており、家族4人分のベッドも入れていただきゆっくり眠れました。戸を閉めると2室になります。
洗面台も2つあり、洗面器やイスがあったりシャワーが2種類あったりと、とても快適に過ごせました。(濡れた水着を干す場所がなかったため、海外のホテルによくある引き出し式のひもみたいなの等があったら完璧でした)

台風が近づいておりあいにくの天気でしたが、曇りの間にプールを利用させていただきました!写真より広く感じました。2-3家族で使っても余裕がある大きさで、楽しめました。

設備は新しく、食事も美味しく、ゆっくり過ごせました。お世話になりました!
(到着の際、野生のリスがお出迎えしてくれてテンション上がりました笑)
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、温泉、プール、お食事とお楽しみいただけたようで幸いでございます。
水着を干す設備は、是非ご検討致します。

プールは毎年7月~9月中の営業をしておりますので、また是非お越しいただければと存じます。
宿泊日2021/08/08
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
花-の-日 さんの感想 投稿日:2021/08/10
コンフォートスイートに宿泊しました。

良かった点
・プールが素敵でした。悪天候により入れなかったので残念でした。
・夕朝食がどれも美味しかった。(夕食はお酒を飲む人にはちょうどいいのかもしれませんが、少ない気がします。アラカルトがあったらいいです)
・お風呂が気持ちよかった。お風呂から見える景色も、天気が良ければ最高だと思いますが。※悪い点有

悪かった点
・浴槽に毛が浮いていた。こういう宿は初めてです。すごく不快で気持ちが悪かった。高級ホテルと謳っているのにも関わらず清掃が行き届いていなさすぎです。とても残念。
・朝方、隣の部屋からスイッチを付けたり消したりする音が聞こえた。どういう構造になっているのか不思議。
・これは個人的な感想ですが、客室の扉の内側に避難経路の案内が貼ってあり、パジャマ(検査着みたいな)もベットの上に畳んで置いてあったり、ここシティホテル?という感じに思えました。洗面所、お風呂、アメニティ、ベットカバー(カシウェア)等すぐ目に入るところは高級感を出そうと頑張っているのは分かりますが、細かい部分ももう少し見直した方がいいかなと思いました。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった点と具体的にご記入いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見につきましては、今後の改善点と致します。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート(ツイン)(44.61~46.12平米)
宿泊プラン 【お得に2食付プラン!】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saich さんの感想 投稿日:2021/08/03
とても素敵なホテルで居心地はとってもよかったです。
子どもがいるのでホテルのプールに惹かれて宿泊しましたが、室内も開放感がありアメニティも充実していてとってもよかったです。
もともと宿泊できる人数も限られたホテルなので、お食事も密にならず、久々にゆっくり家族でおいしいフレンチをいただけてとってもよかったです。
プールも綺麗でゆっくり過ごすことができました。また機会があれば伺いたいです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族皆様で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
プールもたくさんお楽しみいただけたようで、幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【ご家族で伊豆高原へ!お得なファミリープラン】お子様のご宿泊代・お食事代10%OFF!(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よぅくん さんの感想 投稿日:2021/08/03
お部屋は広く、部屋風呂も最高でした。窓からの景色も。食事も、とても美味しく頂きました。ただ、ドリンクの料金設定が、少し高めな気がしました。
また機会があれば、泊まりたいです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただきたようで、幸いでございます。
いただいたご意見をもとに、ホテル内でも検討して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/01
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートデラックス2階(ツイン)(61.21平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
se-na さんの感想 投稿日:2021/07/29
プライベートな空間でとても良かったです!お部屋もおしゃれで、ごはんもとってもおいしかったです。お部屋が全室外の露天かと思っていたのですが、室内の温泉のお部屋でしたので、よくチェックしてから予約したほうがいいなと思いました。友人と電車で行ったのですが、ホテルの周辺にはコンビニなどがありませんので、チェックイン前に必要なものを購入してから行かれることをお勧めします。ありがとうございました!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。
露天風呂付のお部屋は、ラグジュアリースイートルームという名前で1室限定でございます。
次回お越しの際は、是非お楽しみいただければと存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kai.regu さんの感想 投稿日:2021/07/13
とてもゆっくり過ごす事ができました。

両親の部屋は階段に手すりがありましたがお風呂場になかったのが残念でしたがそれ以外は完璧だと思います。
全ての場所が清潔感があり、お部屋のアメニティや飲みものも充実していますし、夕食も朝食も美味しかったです。

機会があればまた行きたいと思いました。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、幸いでございます。

バリアフリーが十分になっておらず、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルには1階のお部屋もございますので、ご検討いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートデラックス2階(ツイン)(61.21平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山猫5 さんの感想 投稿日:2021/07/01
新しくてきれいな部屋と設備。プール、森、海、空の景色もすばらしい。
モンテプルチアーノ美味しく、料理に合った。
朝食のたまごは熱々で出てくるものの方がオススメ
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は景色にお食事と、ご満喫いただけたようで幸いでございます。
伊豆は今の時期一番緑が深く、お天気の良い日には綺麗な景色をご覧いただけます。
季節により四季折々の景色や食材をお楽しみいただけますので、伊豆にお越しの際には、また是非お待ちしております。

時節柄、ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/06/29
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートデラックス2階(ツイン)(61.21平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
伊豆花子 さんの感想 投稿日:2021/06/19
いつも担当いただく女性の方のトークと笑顔に主人とともに「また行きたいね」と話しています。いつもありがとうございます。いつも利用するこちらのお部屋気に入っていますが、シャワー後はかなり浴槽が滑ります。主人がつるんと湯船のなかに転んでしまいました(笑)興醒めしてしまうかもしれませんが、滑りどめや手すりがあるとよいと思いました。

あとシャワーカーテンがあれば、、最高なのですけど。。
主人が豪快にシャワーを浴びると洗面所全体がトイレまでビショビショになるので…

あとバスルームに入る扉が両方とも固いので、ドアストッパーを設置いただきたい、せめてトイレ側だけでも!
夜中に「がちゃん」とドアを開け閉めする音がかなり大きいのです。

全体的に照明が暗いのでソファ横にアルコランプ的なものがあるととても良いです。あとアクセサリートレイが欲しいかな。
朝食はお野菜がたくさんで、いつも美味しくいただいています。ドレッシングが月替わりだと嬉しいです。

いつもありがとうございます。
施設からの返信いつもUMITO the salon IZUにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

私も毎度楽しくお話させていただき、嬉しい限りでございます。
いただいたご意見を参考に、皆様にお喜びいただけますよう、社内でも検討して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【UMITO温泉を存分に楽しむ!ご朝食付プラン】たっぷり地野菜の洋風朝ごはん(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
lipniji さんの感想 投稿日:2021/06/14
別荘のようなホテルで癒されました。
部屋もスイートで、子どもが寝たあとも別室でゆっくりできました。

食事は少なめと書いていましたが、私たち家族にはちょうど良い量でした。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋のタイプは、唯一ベッドルームとソファスペースが別れているタイプですので、密かに人気のお部屋でございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/12
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
anemone tree さんの感想 投稿日:2021/05/07
旦那の退職祝いで宿泊しました。
部屋や露天風呂からは太平洋、伊豆大島や大室山の眺望があり非常にリラックスしました。夜は大島の夜景、星も美しく、早朝は庭先に沢山の野鳥が訪れて鳴き交わし、オーケストラを聴いているようでした。風呂の温度は少し熱め、蛇口をひねれば温泉と水がたっぷり出るので、自身で調節出来ました。気になったのは浴槽に前の方の毛と思われるものが‥クチコミ通り水垢もありますが、野外なのでよっぽど毎回念入りに掃除しないと無理なのかも。ベランダに出ると隣りの部屋の声が聞こえるが気にはならない。食事はカジュアルフレンチの名の通り、カジュアル。宿泊費の割にはやや残念さが残る内容。量は少ない。男性は足りないかも。お酒は洋酒のみ。パンのおかわりで満たしました。部屋は綺麗で天井高く開放感がありベッドも心地よく満足。接客は適度に距離感があり、こちらも気を遣わなくていい感じ。食事には持参したグラスに退職祝いのワインをプレゼントしてくださいました。部屋にはコーヒー紅茶(ブレーカーで入れる)、冷えた水、冷えたほうじ茶が用意されていました。
電車で行ったので、大室山から徒歩30分歩いて到着、帰りも伊豆高原駅まで30分歩いた。閑静な別荘地の中にあり、美しい別荘地歩きが楽しかった。伊豆高原駅まではずっと桜並木。春は桜が凄いと思います。
希望は砂糖ミルクが部屋にあるといいこと、とにかく景色が素晴らしいのでベランダに椅子が欲しかった。近くにコンビニはなく、ホテル内に自販機はないので、夜のつまみは買っておかないと寂しい夜になります。また行きたいです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々な貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、行き届いていない箇所がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回はご主人様の退職のお祝いとのことで、私共もお祝いのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、ぜひお越し頂けましたら幸いです。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(ツイン)(49.78平米)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Lotus004 さんの感想 投稿日:2021/05/06
部屋が薄暗く、トイレも照明がフラッシュライトで座って暫くすると真っ暗で居心地悪かったです。とにかく、段差は多いし設計が良くない。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。

客室の設備に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
社内で共有し、よりお寛ぎいただけますよう、改善して参ります。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
surgery1970 さんの感想 投稿日:2021/05/05
大室山の南東に位置する大室高原交差点を南に向うと少し奥まったところに黒い大きな洋風の門が見えてきます。チェックインより30分早く到着しましたが、スタッフがすぐに声をかけてくれて、ロビーでwelcomeドリンクを頂くことができました。とても静かで、滞在中車の騒音はほとんど聞こえませんでした。
このホテルは全10室ですが本館と別館があり、敷地内にはプールと大きな芝生の庭があります。5月は新緑が美しく、早朝から夕方まで鶯のさえずりが聞こえてきます。またすべての部屋で温泉を引いたお風呂に入ることができ、特にスウィートとビューバスルームの4室ではバスルームから太平洋を見わたすことができます。私たちはコンフォートスウィートに3人で宿泊しましたが、室内は清潔で十分な広さでした。お風呂の浴槽も広く、2人一緒に余裕で入ることができます。宿泊中は天候に恵まれ、ランチはベランダで頂きましたが、景色が素晴らしくピクニックの様で楽しく過ごせました。ルームサービスのワインはハーフボトル1650円でオーダーすることができます。
夕食は別館一階のレストランで頂きます。テーブルの間隔は適正に配置されており、密を気にすることはありません。色彩がとてもきれいな前菜にはじまり、スープ、お魚料理、お肉料理(初日鴨のロースト、2日目牛ロースステーキ)、デザートと続きます。2日とも同じ料理はなく、どの料理もおいしくちょうどいい分量でした。ドリンクはスパークリングワインと地ビール、カクテル、グラス赤ワインを頼みました。ワインリストのスパークリングは7000円から、赤ワインはブルゴーニュはプルミエ級、ボルドーは格付け級以上で1万2千円以上しますが、値段は適正だと思いました。ボトルの持ち込み料は1本3300円で可能とのことです。
朝食は大きめのお皿に盛りだくさんの野菜がfirst plate、盛り付けが美しく、ドレッシングは別添えです。家族みな大好きなplateでした。second plateは卵料理とソーセージ、ベーコンで、ポーチドエッグ、オムレツ、スクランブルエッグから選ぶことができます。
in roomで足裏とbodyを組み合わせたマッサージを受けることができます。施術者は女性で、技術も高く体の凝りがとても軽くなりました。
新緑の季節のUMITO the salon IZUは是非泊まるべきホテルです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉やお食事、伊豆観光もご満喫いただけたようで幸いでございます。
私共も、大変楽しくお話しさせていただいたり、たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

夏の7月から9月は、プールもお入りいただけプールサイドでのんびり過ごされるのもおすすめです。

surgery1970様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/02
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートスイート(ツイン)(44.61~46.12平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴよなな さんの感想 投稿日:2021/04/27
お部屋の温泉は24時間入れるので、食事以外の殆んどの時間を温泉に入って過ごしました!ディナーもモーニングも、土地のものが使われていて、とても美味しく女性には十分なボリュームで大満足です!
従業員の方も、いつも穏やかな雰囲気で、心が休まります。ありがとうございました!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりとお寛ぎいただけました様で、幸いでございます。ディナーも前回とは別の物をご用意致しましたが、お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのお帰りを、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/25
利用人数3名(1室)
部屋デラックスビューバスルーム(ツイン)(47.6平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Valleyn さんの感想 投稿日:2021/04/26
料理が本当に美味しかったです!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お料理がおいしかったとのこと、何よりでございます。
お祝いのバースデープレートもお喜びいただけていたようで、幸いでございます。

時節柄、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート(ツイン)(44.61~46.12平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチを満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一たろう さんの感想 投稿日:2021/04/05
記念日がちょうど桜の時期でもありましたので、伊豆高原方面でこちらを見つけました。二日間、二人でゆっくり滞在することができ、とても満足しました。
ありがとうございました。
また、事前にメールでやりとりができ、夕食をフルコースの対応にしてもらい、美味しくて感動しました。
朝食もボリュームたっぷりで美味しかったです。
バスルームも広く、温泉を満喫しました。
またぜひ伺いたいです。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
私共も素敵な記念日にお力添えができましたこと、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートデラックス2階(ツイン)(61.21平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
50歳台夫婦 さんの感想 投稿日:2021/03/15
食事、アメニティともコスパ高い。
施設からの返信過日はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事、アメニティとご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/13
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【お得に2食付プラン!】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がめくん さんの感想 投稿日:2021/03/05
珍しく平日に休みが取れた為、密の心配のない宿を探して予約しました。
少し奥まった立地の為大変静かな環境の中、過ごす事ができました。
部屋は天井が高くシンプルながら明るくまとめられていて、室内からも部屋付き露天からも遠くの海を臨むことが出来、眺望は良かったです。
食事に関してですが、夕食・朝食とも私たちにとってはとても満足する内容でした。
アレルギー対応も代替とは言えないような素晴らしい献立にご変更頂き全てが美味しかったです。
今までアレルギー食材がある為、なかなか食事付きで海辺の宿に宿泊出来ず、魚介好きの夫には申し訳ない思いをさせていましたが、今回このようなお宿があると知り、是非再訪したいと思いました。
滞在中色々とお世話になった(お風呂の温度の調整など)スタッフ様にも心より感謝申し上げます。
 あと、部屋にスピーカーがあるとBGMをかけながらゆったりと過ごせていいかなと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の温度調節にて、ご不便をおかけしてしまいましたが、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
お食事もご満足いただけ、料理長も大変喜んでおります。

リクエストにつきましては、可能な限り対応いたしますので、またお越しいただければと存じます。
時節柄、ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(ツイン)(49.78平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みさお、 さんの感想 投稿日:2021/03/03
お誕生日記念でしたが、ドリンクをサービスしてくださいました。スタッフの方のおもてなしもお部屋の綺麗さも食事も全て大満足でした、ありがとうございました!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お誕生日の記念との事で、ささやかではございますが、お喜びいただけましたようで幸いでございます。

また是非記念日にはUMITO the salon IZUへお越し下さいませ。
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアオーシャンビュー(ツイン)(35.17平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ms. Lovely さんの感想 投稿日:2021/02/09
レビューのUPが大変遅くなり申し訳ありませんm(__)m

こちらのお宿はリブランド前から何度も訪れているので、ロビーに一歩足を踏み入れた途端「帰ってきた~」という感覚に包まれてとても落ち着きます。

スタッフの皆さんの付かず離れずの接遇-良い意味での“放っておかれ感”がとても心地良く、それでいてこちらのお願いしていた事をさり気なく叶えて下さるお気遣いがとても嬉しいです。
今回は遂に念願の読書灯(笑)をご用意頂き、感謝!感謝!です。

今回初めてハーフコースのお食事ということで、量的には如何かな?と思っていたのですが、元々少食な方の私達には丁度良い量でした。
ただ、以前のお料理のQuality/Levelを知っている者としては、どうしても物足りなさを覚えてしまいます。
今回はメインのタンシチューが残念でした。
朝食は野菜もたっぷりでボリュームもあり、いつもとても満足しています。

広々とした展望風呂もお部屋の使い勝手もとても気に入っているので、またちょこちょことお邪魔させて頂きますね。
施設からの返信いつもUMITO the salon IZUをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共もMs.Lovely様がお帰りになられますこと、いつも大変嬉しく思っております。

ご夕食に関しましては、次回はご満足していただけますよう、シェフとも共有致します。

またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート(ツイン)(44.61~46.12平米)
宿泊プラン 【秋割】【お得に2食付プラン!】絶景・温泉・ハーフフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hoshi7878 さんの感想 投稿日:2021/01/23
アメニティがとても充実しており、オリジナルブランドで頑張っていたと思います。接客も非常に良かったです。料理の盛り付けも大変美しく、美味しくいただくことができました。また、来訪します。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をたまわりましたこと、併せて御礼申し上げます。

オリジナルのアメニティやお食事など、お気に召していただけたようで、幸いでございます。
hoshi7878様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/12/27
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン 【秋割】【お得に2食付プラン!】絶景・温泉・ハーフフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲゲゲハウス さんの感想 投稿日:2020/12/23
今回初めてGoToで利用させていただきました。
2階の部屋でしたがエレベーターはなく、階段なので荷物を運ぶのは苦労します。
部屋は綺麗に掃除されており、アメニティやフリードリンクもありとてもよかったです。エアコンだけが古い型なのか、弱にしてもガタガタうるさくて、寝れませんでした。つけないと寒かったので、もう少し静かになるようにして欲しいです。
露天風呂はとても広くて気持ち良かったのですが、隣からタバコの煙が来て、臭い時がありました。どなたか外で喫煙されていたようです。隣は従業員用の部屋とのことで、従業員のどなたかが喫煙されてたのかもしれません。館内禁煙は徹底してほしいと思いました。
夕食はとても美味しかったです。朝食は野菜がたくさんでてきて、よかったのですが、フルーツもあるともっと良いと思いました。またパン用のバターやジャムがなく、お願いすると持ってきていただけましたが、事前に用意されていると良いと思いました。子供用の洗面台の踏み台もそうですが、お願いすると持ってきていただけるのですが、これが言われる前にあると、サービスの質がグンと上がると思います。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、様々なご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

喫煙に関しましては、従業員の喫煙スペースは客室とは離れた別の場所に設けておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

その他賜りましたました貴重なご意見は、スタッフで共有し改善に努めて参ります。

UMITO the salon IZU
宿泊日2020/12/21
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(ツイン)(49.78平米)
宿泊プラン 【ご家族で伊豆高原へ!お得なファミリープラン】お子様のご宿泊代・お食事代10%OFF!(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たろうはなこ10 さんの感想 投稿日:2020/12/22
部屋やレストランからのオーシャンビューがとても素晴らしかったです。建物は新しくきれいでおしゃれでした。清掃が行き届いてないとの口コミがありましたが、そんなことは無くとてもきれいで清潔でした。
大浴場が無いのでお風呂は星4にしましたが、泉質はよくお肌がすべすべになります。
料理はとても美味しかったですが、ボリュームが抑えられていたので星4としました。ただ私には十分なボリュームでちょうどよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、幸いでございます。
そのお言葉に甘んじず、精進致します。

またのご予約を心よりお待ちしております。

UMITO the salon IZU
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハイティー大好き さんの感想 投稿日:2020/12/06
良い時間を過ごせた旅館でした。お部屋は広い訳では無いけれど綺麗に掃除されていました。お料理も美味しくサービスも丁寧でした。ただ、お風呂が部屋の外でかつ、シャワールームがほぼ外とおなじ室温だったので寒かったです。温泉が常にはってあったので、それは良かったなと思いましたが。それと訪れる際は車が良いと思います。公共機関で訪問させて頂きましたが山奥にあるためちょっとたどり着くのが大変でした。きっと室内にお風呂があって車で訪問していたらオール5日かかったのではないかと思います!
施設からの返信この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿を賜りました事、併せて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで、幸いでございます。
今回のお部屋は露天風呂付のお部屋でしたが、同じタイプのバスタブでお好みで窓を全開にしますと、半露天風呂になるタイプもございます。

またのご予約をお待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(ツイン)(49.78平米)
宿泊プラン 【お得に2食付プラン!】伊豆高原の絶景・温泉・ハーフフレンチをリーズナブルに満喫(朝夕2食付)
食事夕朝食付
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