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ハレクラニ沖縄に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/恩納村) [全360室]
総合得点
4.73
最高 (569件)
  • 客室・アメニティ
    4.76
  • 施設・設備
    4.79
  • 接客・サービス
    4.75
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.63
  • 満足度
    4.73
4.67
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記念日で利用しました!

4年記念日の旅行で宿泊させていただきました。 滞在中はスタッフの皆さまのおもてなしが本当に素晴らしく、とても思い出に残る時間を過ごすことができました。 プールもとても素敵で、特にナイトプールは利用者がこの日はほとんどおらず、貸切のような贅沢な時間を過ごせました。1人につき2ドリンクも嬉しかったです。 ディナーでは、キングダムを利用しました。 4年記念日ということでサプライズのデザートをご用意していただき、とても感動しました。 一方で、ディナー会場はドレスコードがほとんどなく、カジュアルな服装の方も多い印象でした。また、お子様連れのお客様も多く、4年記念日という特別な日にゆっくりと大人な雰囲気で食事を楽しみたいと思っていたため、その点は少し期待と異なりました。 インルームでお願いしていたケーキも、こちらの都合に合わせて遅い時間へ変更してくださり、柔軟に対応していただけたことに感謝しています。 朝食のパンケーキは今まで食べた中でも特に美味しかったです! 帰りにバレーサービスを利用した際、「ロビーの椅子に座ってお待ちください」と案内されたため待っていましたが、お車の準備ができた際のご案内がなく、こちらからスタッフの方にお声がけして確認する形になりました。 小さなことではありますが、最後の場面だっただけに少し残念に感じました。 車の中に4年記念日のお祝いカードとお土産をご用意してくださっていました。最後の最後まで温かいお心遣いを感じることができ、忘れられない記念日になりました。 本当に素晴らしい滞在で、また大切な記念日にぜひ宿泊したいと思えるホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/7/19~
  • 2名 1室
  • プレミアオーシャンビュー キング
  • 夕朝食付
  • クチコミ画像
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