ホテルシギラミラージュに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.42
- お食事4.43
- 温泉・お風呂4.49
- 満足度4.56
少し残念な部屋位置
2回目の滞在です。 前回は2ベットルームのデラックススイートだったので階層も高く見晴らしも素晴らしかったので、今回は1ベットルームDXスイートを2部屋お願いしました。 部屋の広さは申し分ないのですが、眺望が全くダメでした。 1番低い階層3階で隣り同士。 カート道が目の前で人目が気になる。 海は少し見えるがチャペル越し。 もう1ツの部屋に関しては駐車場を眺める部屋。 ジャグジー付なのですが、エントランスからの人目があり、入れませんでした。 それなら普通のジュニアスイートで良かったな！と後悔しました。 ゴルフを楽しみたかったので、こちらに宿泊しましたが、次回はもうナイかも。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/2/26～
- 2名 1室
- デラックススイート1ベッドルーム＜テラスジャグジー付＞
- 朝食付
施設からの返信
ちちみつ 様 この度は、当ホテルへお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。 二度目のご滞在として大切なお時間に私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊では多大なるご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 前回ご利用いただいた2ベッドルームデラックススイートでの素晴らしい眺望のご記憶を大切に、再度足を運んでくださったお客様のお気持ちを考えますと、私共の配慮が足りず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 お部屋の階層や眺望、さらにはカート道に面したプライバシーの問題により、心からお寛ぎいただけなかったこと、何より楽しみになさっていたジャグジーを人目を気にしてご利用いただけなかったことは、私共といたしましても大変心苦しく、残念でなりません。 ゴルフを中心としたせっかくのご旅行において、このような後悔の念を抱かせてしまいましたこと、スタッフ一同重く受け止めております。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の客室アサインの改善や、お客様のご期待に沿ったおもてなしをご提供するための課題として、必ず共有させていただきます。 誠に勝手なお願いではございますが、またいつの日か挽回の機会をいただけますと幸いです。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし