一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

The Okura Tokyoに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/虎ノ門) [全508室]
総合得点
4.78
最高 (234件)
  • 客室・アメニティ
    4.84
  • 施設・設備
    4.89
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.71
  • 温泉・お風呂
    4.87
  • 満足度
    4.72
4.50
おじさん777

快適なホカンスでした

今回はプレステージタワークラブラウンジ付きプランで宿泊、以前ヘリテージに宿泊したが、目の前は虎ノ門病院かつ低層階で部屋は快適でも景観が望めず、今回はタワー棟にした。部屋は39階で東京タワーも良く見えラウンジと同等の夜景が楽しめた。 ヘリテージのように床暖や冷蔵庫フリー、サウナ完備は無いが、広さも十分でなんら不便を感じる事はなく快適に過ごせた。 何よりラウンジへ行くにも37階へ降りればすぐだし、フィットネスや大浴場に行きたければ27階へ降りればすぐで便利 ラウンジは17時までアルコールは瓶ビールしか無く酒好きにはまったく不満足。ラウンジプランなんだから全時間帯全アルコール類を提供すべき。おつまみもセイボリーも種類が少なく物足りない。しかし17時を待ってもアルコールの種類は少なく、全てセルフでバーテンダーも後方にすら居ないのかカクテルを作ってくれるでもなく全然ダメ 給仕スタッフはそれなりに居るのだからそのくらいのサービスがあってこのプラン料金なら然り。 部屋のバスタブは縦に長いせいで背もたれしながら浴槽に入るとお尻が滑ってしまい手すりが遠く届かず溺れそうになる。 今回、大浴場が近いので利用させてもらったが、シャワーゾーンの設えも素晴らしいし、大浴場はサウナも完備され快適な時間を過ごせた。朝食は今回はオーキッドを利用したが、スタッフの目配せや心配りが素晴らしい。品数も豊富でパンの種類も多く 味も美味しものが多かった。チェックアウトはラウンジで行うのだが、我々が正午頃に行くとスピーディに手続きが済んだが、このあと宜しければラウンジでお寛ぎ下さいの言葉は一切なく、手続きが終わったら帰れというような雰囲気でとても残念な気分になった。正午にチェックアウトする客はゆっくりした時間を過ごすホカンス目的の客であろうことは想像つくハズなのに・・ 他の高級ホテルのラウンジ付きプランではチェックアウト後もしばらくラウンジ利用が出来るのにここはダメなのか? 声掛けが無いのだから帰れという事なのでしょうが、この雰囲気は改善すべきものだと思う。 総合的には快適なホカンスでしたが、最後が残念でしたが、機会あればまた利用したいと思います。お世話になりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/2/28~
  • 2名 1室
  • クラブルーム(ビューバス)キング 【禁煙】
  • 朝食付
The Okura Tokyoのすべてのクチコミを見る