クチコミ・評判 - ホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】 [一休.com]

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

H2O1 さんの感想投稿日：2020/11/11

施設が新しくお部屋や館内の掃除が行き渡っており気持ちよく過ごすことができました。
火曜水曜の平日であったため、他のお客様も少なくロビーでもゆったり寛ぐことができました。
ロビーには4種類のワインの試飲ができたり、ワインやチーズの販売もあり、キッチン付きのお部屋でゆっくりいただくことができます。朝食もとても美味しかったです。3種類の牛乳の味を試すことができます。
場所も富良野スキー場やニングルテラスに近く、美瑛やファーム富田、大雪山国立公園にもアクセスしやすい場所になります。夜のニングルテラスは素敵でした。　洗濯機が無料で24時間使用できることも嬉しいサービスでした。大浴場の利用も平日だったため1人でゆっくり使用できました。フロントの方もいつも優しくお声をかけてくださり気持ちよく滞在ができました。
富良野と美瑛の観光、十勝岳望岳台からの景色が素晴らしかったです。
また訪れたい宿と場所になりました。一花のスタッフの皆様、素晴らしい滞在をありがとうございました。

宿泊日2020/10/27

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

H2O1 さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

foxfire さんの感想投稿日：2020/11/08

・価格が安かったので失礼ながらそれほど期待していなかったが、予想外に良かった。
・部屋は清潔感があり、アメニティも充実。
・食事は特別感はなかったが、値段を考えれば十分。朝食もシェフがきちんと作っていると感じられるものが多々あり、おいしくいただけた。
・風呂がやや狭いのと駐車場が分かりにくく少し離れている点が不便。

宿泊日2020/10/02

利用人数2名(1室)

部屋デラックスハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(45平米)

宿泊プラン【夏割】10％OFF ！！＜夕朝食付＞北海道食材が楽しめる＜欧風コース料理＞

食事夕朝食付

foxfire さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

リリーマルグリッドさんの感想投稿日：2020/10/16

今回は朝食付きのプランにしました。
地元の新鮮なお野菜など使っていてとても美味しかったです。
次回はホテルの夜のコース料理も食べてみたいと思いました。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご朝食では富良野のお野菜や一花ならではのお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また富良野へお立ち寄りの際にはお会い出来ますことを楽しみにしております。夕食の道産食材もご堪能いただきたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊日2020/10/13

利用人数3名(1室)

部屋スタンダードトリプル　禁煙（トリプル）(25平米)

宿泊プラン【道民限定】＜朝食付＞焼き立てパンと地元野菜＆自家製スムージー

食事朝食付

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4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

@チロルさんの感想投稿日：2020/10/13

とても綺麗なお部屋で寛ぐことができました。
朝食がとっても美味しかったです。
特に焼きたてのクロワッサンとブルーベリーヨーグルトのスムージーが絶品でした。
今回は朝食だけでしたので、いつかまたディナー付きで訪れたいです。
スタッフの方も温かくて初富良野の最高の滞在になりました。
ありがとうございました。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテル館内、お部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。そして朝食の焼きたてパン、自家製スムージーはご好評頂いております。是非夕食も道産食材（特に富良野産！）にこだわったお料理をご提供しておりますので、機会がございましたらご夕食付のプランでお待ちしております！お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。季節柄くれぐれもお身体を一番にお過ごしくださいませ。

宿泊日2020/10/10

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

marty02 さんの感想投稿日：2020/10/08

とても気にいりました。
レストランを予約していなかったので満席で、一部の食事はテイクアウト出来るので、注文しました。
とても美味しかったので、又来年行く時はレストランを予約しようと思います。
同じ経営のワイナリーも、子羊にミルクをあげたりして楽しみました。ホテルもワイナリーのスタッフも、とても感じが良かったです。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。テイクアウトでご利用いただいたハンバーガーとピザは軽食ではありますが、窯焼きピザとなっており私もお勧めの一品です。しかし、レストランでのご飲食をお断りする形となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また自社のワイナリー「ドメーヌレゾン」へもお越し頂き、ありがとうございます。山羊へのミルク体験されたのですね！ミルクをあげた山羊は今年の春に生まれた子ヤギです。春ころにお越しになると真っ白の可愛い子ヤギに会えるかもしれません！またお会いできます事を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/09/25

利用人数2名(1室)

部屋デラックスハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(45平米)

宿泊プラン【リゾート14days】おひとり様最大6000円OFF！朝食付＜焼き立てパン＆旬野菜の新鮮サラダ＞

食事朝食付

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4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

まえこめさんの感想投稿日：2020/10/06

スタッフのみなさんが丁寧な接客をされますのですごく快適なホテルライフを送れます。ありがとうございました。新しいホテルで客室内もきれいです。一番は、朝食が美味しいことです。種類も豊富で北海道の野菜を使った料理がたくさんあり朝から満足。手間暇かけて丁寧に作っていることがすごくわかります。
ふらのマルシェまでも車で10分以内です。夕食を外に食べに行くにも便利な場所です。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうざいます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また朝食は富良野のお野菜、さらにほとんど手作りというシェフのこだわりです。そんな私たちの気持ちも伝わっており、とても嬉しく思います。また富良野でお会いできますことを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

宿泊日2020/10/03

利用人数3名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【ファミリー】＜朝食プラン＞食事＆添い寝無料特典＜小学生以下のお子様歓迎＞

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Rio 50 さんの感想投稿日：2020/10/04

ワイナリーが経営するホテルと聞いて初めて宿泊しました。楽しみにしていたワイナリーツアーは期待以上に良かったです。ワインの製造工程を詳しく説明して頂き、ワインの知識が増えたことに大満足。説明後にワインの試飲があり１０種類ぐらいあったと思うのですが、どれも美味しく北海道のワインがこれ程までよくできているものだと初めて知りました。夕食のコースもとても美味しく特にアワビ、和牛ステーキは最高でした。ワイナリーで試飲して気に入ったオレンジワインをボトルでオーダーしたのですが、それが新鮮な野菜とアワビによくマッチしており選んで大正解でした。また和牛に合うおすすめ赤ワインをワイナリーツアーで説明して下さった方にアドバイスをして頂き美味しく頂きました。ワイナリーの宿だからできるサービスですね。とても素晴らしかったです。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ワイナリーツアーへのご参加や自社ワインとお料理のマリアージュなどもお楽しみ頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。試飲で気に入ってくださった「オレンジワイン」、私も食中酒としてとても大好きです！また富良野へいらした際には「マリアージュツアー」へのご参加もお待ちしております。実際に葡萄が育てられている圃場の見学となります。是非機会が御座いましたらご参加くださいませ。またお逢いできますことを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/10/02

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【10-12月限定.10％OFF】蝦夷アワビとふらの和牛のフラヌイコース＆ペアグラスワイン＜2食付＞

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

YukiY17 さんの感想投稿日：2020/09/29

急遽，前日に宿泊予約をさせていただき，宿泊させていただきました．
結論から申し上げますと，今まで宿泊したことのある宿の中でも指折りの満足度でした．妻も大変喜んでいました．
ハード面を言うと，とても清潔で，設備も新しく洗練されていました．
ソフト面では，スタッフの皆様のホスピタリティーが全員とても素晴らしく，こんな接客ができるものなんだなあと非常に感激いたしました．食事の際の丁寧な食事や飲み物に対するご説明にはとても気分が癒されました．

是非，親や友人にもこちらを勧めたいと思っております．
私自身もまた，違う季節に再訪したいと思います．

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ハード面、ソフト面、数々のお褒めのお言葉にとても嬉しく思います。また「癒された」というお言葉にも、心が温まりました。またお会いできます事を楽しみに、そしてお褒め頂きましたお言葉に甘んずることなく日々精進してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

宿泊日2020/09/27

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【7～9月限定】＜10％OFF＞北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理＆中富良野ボトルワイン付

食事夕朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

白とうもろこしさんの感想投稿日：2020/09/22

コロナ禍の中での不安な旅行でしたが、スタッフの方は皆さん親切で嫌な顔もせず、思わずコロナを忘れてしまうくらい心穏やかに滞在出来ました。４泊連泊しましたが、特に出迎えのスタッフの男性の方は出迎えの時には紳士的で親切で優しく、また滞在中も連日出かける際に色々教えてくださりマスク越しの微笑みも安心できる対応でした。
部屋のシャワーは不満もなく大風呂に行く必要もないくらいの設備でした。部屋もきれいで、ゆっくりリラックス出来ました。あえて言うなら、コンドミニアムタイプなのに、キッチンタオルやキッチンペーパーなどの細かいものはなく、本格的に料理などで使おうと思うと自分で揃える必要があったこと。毎日のアメニティも物によっては毎日追加してもらえなかったものがあったこと、くらいです。
けれど、全般的に申し分のない、ゆっくり心穏やかに滞在できる素晴らしいホテルでした。
あと、ホテルが所有しているワイナリーへのツアーも大変興味深くとても良かったですし、ホテルでのディナーもそのワインとともに堪能でき満足でした。ただ朝食は連泊しているからなのですが、毎日同じ内容で少しマンネリでした。けれど、富良野の美味しい野菜や乳製品が中心でしたので、とても美味しかったです。
また機会があれば再訪したいです。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご連泊でのご滞在、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。しかし、アメニティの不足については大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。確認をするよう、徹底してまいります。
またコンドミニアムのサービスとして細かなキッチン用品備品の充実も図ってまいりたいと考えております。そして朝食についてもご連泊のお客様へ向けたメニューの構築を料理長の大西とも相談いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後また新たなワインのリリースもございますので、ワインを味わいにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/09/13

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【リゾート14days】おひとり様最大6000円OFF！朝食付＜焼き立てパン＆旬野菜の新鮮サラダ＞

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

石垣lover さんの感想投稿日：2020/09/18

新しくとても清潔感のある設備で、とても快適に過ごせました。
天井がとても高く、写真以上に広々した空間でした！宿泊したお部屋タイプにはリゾート感を醸し出してくれるお洒落な天井ファンや大きなＬ字ソファーもあって、ちょっとしたラグジュアリー感を味わえます。
それでいて、ミニキッチンも付いているコンドミニアムタイプなので、暮らすように連泊できたのが嬉しかったです！
何より、スタッフの方が皆さんとても親切で、とても気持ち良い対応をしてくださいます。
途中TVのwifiがつながらないトラブルがあったのですが、とても親身に対応してくださり誠意を感じました。
富良野に来たら必ずまた泊まりたいホテルです！
次回はぜひお食事も楽しみたいと思います＾＾

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉や「コンドミニアム」を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
また、Wi-Fiについては大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。原因も追究でき、後日直すことが出来ました。（やはり専門の者にしか分からない状況でした）そんなトラブルにも快くご対応頂き、本当に感謝しかありません。ありがとうございました！是非、北海道富良野へいらっしゃることがございましたらまたお会い出来ますことを楽しみにしております。
そして夕食もコース料理となり、お料理に合うワインのご提供もしております。是非機会がございましたら夕朝食付きでゆったりとしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/09/15

利用人数2名(1室)

部屋デラックスハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(45平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍！お食事なしのシンプルステイ＜素泊まり＞

食事食事なし

石垣lover さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

さえちゃんバーバさんの感想投稿日：2020/09/18

初めての利用でした。とにかく雰囲気がすばらしかったです
閑坐での夕食も手の込んだ初めてのお料理ずくめで楽しませていただきました
地元季節のお野菜はカラフルでお味も大変おいしかったです
ワイナリーを経営されているとかで、試飲の際気に入った赤ワインをいただきました
朝はきき酒ならぬ、きき牛乳は初めてで、とよとみ、富良野、美瑛と三種類サービスされましたが、やっぱり少しずつお味が違うことが分かりました。たのしかったです
また絶対泊まりたいお宿になりました

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
試飲で気に入ってくださったワインとご夕食をご堪能いただけたのですね！お料理と楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
まだまだ色々なワインを今後リリース予定ですので、またお気に入りのワインを見つけてくださいませ。
また北海道へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/09/08

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【7～9月限定】＜10％OFF＞北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理＆中富良野ボトルワイン付

食事夕朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

assaggio01 さんの感想投稿日：2020/09/10

お部屋もお風呂も新しく、気持ち良く、ゆっくりと過ごすことができました。
朝ごはんはブッフェ形式と知り、ホテルで追加しました。感染対策を徹底されながらブッフェを楽しめたのが嬉しかったです。朝から新鮮野菜に地元牛乳をいただき、健康的に二泊過ごせました。
スタッフも親切に対応いただき、感謝してます。
次回は、夜ディナーをいただきたいと思います。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
館内ではごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。また朝食は富良野のお野菜や北海道産の牛乳の飲み比べなど、普段なかなかお召し上がりになれないものもあり、北海道を感じていただけたのではないかと思っております。
是非次回は夕食もお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/09/06

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【セレクションセール】＜素泊まり＞10％OFF！お食事なしのシンプルステイ

食事食事なし

assaggio01 さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

まいねじゃさんの感想投稿日：2020/09/08

すごくいい旅だった。ワイナリーホテル、口コミ評価も高く興味深いホテルでした。まったくその通り、いや、期待以上でした。接客はどなたも素晴らしく、外国人の教育も一生懸命、厳しくやられてるようでした。料理は自家製ワインと自家製チーズを愛情込めて使用していて、とても素晴らしいディナーとなりました。女性スタッフに勧められて、次の日はワイナリーツアーに参加しました。飲んだものがどのように作られているか、感慨深いものになりました。ドラマができました。最後に山羊のチーズがホテルでもワイナリーでも買えなかったのが、残念です。ワイナリーに行けば、山羊の放牧が見られます。あれを見たら、山羊のチーズが食べたくなりますし、人にも勧めたくなります。最後のワンピース、山羊のチーズの復活を希望します。最後にこれからに期待しまして、外観がホテルらしくなくて、迷いました。中身がギャップで素晴らしいので、スタッフが外に気配りをされたらいかがでしょうか？大変なら予約の段階から親身になって伝えるとよろしいかと想います。またリピーターになりたいと想います。今回は大変お世話になりました。

宿泊日2020/09/06

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

malihini さんの感想投稿日：2020/09/08

ワイナリー経営のホテルと言うことで興味津々でした。16時からの宿泊客のみのワイナリーツアーは送迎付きなので、6種のワインの試飲も楽しめました。
施設はゴージャス感はないものの新しくて快適でした。バスルームを星3つにしたのはシャワーしかない為です。大浴場は苦手なので使用していませんので何とも言えませんが、お部屋にバスタブがあれば良いと思いました。ディナーは地消地産のお料理がコースで頂け、期待以上に美味しかったです。朝食も種類は多かったのですが、温かいお料理が冷めているのは残念だと思います。go to travel の恩恵も受けてリーズナブル過ぎる料金で泊まれて大満足です。
フレンドリーなスタッフの皆様、お世話になり有難うございました。

宿泊日2020/09/03

利用人数1名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【夕朝食】ディナー付プラン　北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理

食事夕朝食付

malihini さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ダブルMA さんの感想投稿日：2020/09/08

食事は美味しいし、スタッフの対応もとても親切でした。ただ、この時期朝食がビュッフェスタイル。手袋は置いてあるけど、マスクせずおしゃべりしながら食事をピックアップする団体客と一緒になり、危険だと思いました。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。またご意見がありましたように、今のこの時期にはビュッフェスタイルではお客様同士のお気遣いが必要となってまいります。他のお客様が不快なお気持ちにならぬよう、私共が注意をしていかなくてはならないところでございます。少しでも「危険」と思わせてしまうようご提供の仕方となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/09/05

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【返金不可】朝食付＜事前カード決済限定×ポイント20％＞

食事朝食付

ダブルMA さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

きら・きらりさんの感想投稿日：2020/09/04

お部屋は清潔で、静かで、心地よく過ごせました。特にベッドが良かったです。お夕食も美味しく、ゆったりと愉しめました！ありがとうございました。大浴場は温泉ではないので、カルキの臭いが気になりましたが、清掃が行き届いていて、気持ちよかったです。
少し残念だったのは、朝食のビュッフェで、富良野のお野菜そのものをもっと楽しみたかったです。あと、食事の際やチェックイン時のBGMが洋楽の流行のポップミュージックなのが、うるさく聞こえて、せっかくの雰囲気がもったいないと感じました。(特に疲れてチェックインした時は、無音、もしくは自然音かクラッシックぐらいで十分なぐらいです。)
トータルは、お天気にも恵まれて、最高の旅になりました！！

宿泊日2020/09/01

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【7～9月限定】＜10％OFF＞北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理＆中富良野ボトルワイン付

食事夕朝食付

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4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

うさぎはまめさんの感想投稿日：2020/09/03

機会さえあれば、リピ確定のとても居心地のよいホテル。

ラウンジのドリンクは自由に飲める上に、ワインの試飲も！

3人で一部屋を利用しましたが、エキストラベッドではなく全て同じセミダブルベッド！
アメニティも素晴らしい充実ぶり。
夜着もボタンのあるパジャマタイプなので寝やすい。
お風呂は温泉という訳ではありませんが、小さいながらも伸び伸びと手足を伸ばせる広さ。シャワーが3箇所しかないので、定員は3名がちょうど良いのかも？後から3人組が入って来たので、湯船で温まっている間に、使える場所が無くなってしまった。
入口に注意書き、またはチェックイン時に一言浴場の広さを伝えて頂ければ、お互い不愉快や気まずい思いをしなくて良かったのかと思います。
ランドリーも無料で出来るので、とても便利。

食事は朝食のみの利用でしたが、洋食メニューで、野菜も多く、美味しいバイキング方式。牛乳飲み比べが出来るグラスとトレーがとても良かった。オリジナルのスムージーはとても飲みやすくお代わりまでしてしまった。

駐車場が少し離れた場所にあるのは構わないが、車を降りずに気付ける案内板などがあると良かった。

宿泊費も驚く程リーズナブルで、全体に於いてとても素晴らしく、次に富良野に行く際は絶対に利用したいホテルです。

宿泊日2020/08/31

利用人数3名(1室)

部屋スタンダードトリプル　禁煙（トリプル）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

うさぎはまめさんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

t.t.k さんの感想投稿日：2020/08/30

富良野に来たらココというホテルが見つかりました。
サービス、部屋共に満点レベルのホテルでした。
またお邪魔します。

接客、サービス
他のお客さんも書かれてましたが、
まさに付かず離れずの接客で大変満足しています。
駅までの送迎バスも快諾してくださり助かりました。
（送迎バスの中では富良野についてのお話をしてくださり退屈せずに過ごせました）

また、外国人スタッフも日本語に問題ない様子で感心しました。

食事（朝食のみ）
大変満足です。地元の品をふんだんに使ったお料理で楽しめました。野菜の生産地についての説明や、牛乳の飲み比べがあったりと、味だけではないサービス精神を感じました。勿論、味もよかったです。シェフ自家製だというとうもろこしのドレッシングが特に美味しかったです。

客室、アメニティ
全てが綺麗で、ほぼ満点でした。
全てが清潔でベットもふかふか。リラックスできました。
キッチン付きなので、北海道のとうきびを買って、部屋で調理もできたと思ったので次回訪問時は挑戦してみようと思いました。
部屋から、富良野の町が一望できるのも良いです。
秋には十勝岳の紅葉も楽しめるそうです。
一つ言うなら、コーヒーがラウンジでしか飲めない点でしょうか。コーヒーサーバーが部屋にあるとラウンジに行くことなく寛げるので良いかと思いました。

施設
ラウンドリーが無料で使えてとても便利です。
強いて言うなら、乾燥機、洗濯機が2台ずつと少なく待ちが発生してしまっていることですが、無料で使えるのでそこまで気になりませんでした。

宿泊日2020/08/27

利用人数1名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

t.t.k さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

凪応さんの感想投稿日：2020/08/30

部屋、接客、設備等、全てにおいて大満足です。コロナへの対策もやれることは全部やっているといった感じで、安心して過ごせました。
立地も良く困ることは何もありませんでした。
ちょくちょく行けるところでは無いですが、絶対にもう一度行きたいです。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/27

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

凪応さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Angelay さんの感想投稿日：2020/08/26

家族５人で２部屋に分かれて宿泊しました。ホテルの係りの方々皆さんご親切でした。ワイナリーツアーをチェックインの日の１６時から申し込みましたが、ホテルから往復マイクロバスで送迎をして下さり、現地では丁寧なご説明の後にテイスティングもゆっくりとでき、とても楽しかったです。
　部屋はシンプルモダンで清潔感があり、居心地がよかったです。大浴場は広くはありませんでしたが、ホテルで大きなお風呂に入れるのはありがたいです。
　夕食はフレンチのコースを頂きましたが、どれも彩りが綺麗で野菜も新鮮、牛肉の焼き加減がちょうど良くてとても美味しかったです。母が高齢で食べにくそうにしていると、ワイナリーの案内をして下さった方がレストランのサービスもされていてお箸を持ってきて下さったり、それ以降は母のプレートだけ食べやすいように小さく切って下さったりと、さり気なくて細やかなお気遣いに感動しました。経験を積まれたホテルマンとお見受けしました。
朝食はビュッフェ式で充分な量でした。牛乳３種の飲み比べができるようになっていて、小さなグラスを三つ並べ味を比べました。
　利用客の年齢層は比較的お若い方が多かったです。小さなお子さん連れの方も何組かいらっしゃいましたが、ディナーの時にはいらっしゃらなかったので、外で食べていらしたのかと思います。確かにフレンチのコースですし、静かな雰囲気ですので朝食のみホテルで取るのが良いかも知れません。
　次回富良野に行く機会がありましたら又こちらに宿泊させて頂きます。又、同じ系列のホテルが山梨県にもあるようですので、行ってみたいと思っております。

宿泊日2020/08/22

利用人数3名(1室)

部屋スタンダードトリプル　禁煙（トリプル）(25平米)

宿泊プラン【7～9月限定】＜10％OFF＞北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理＆中富良野ボトルワイン付

食事夕朝食付

Angelay さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

古代蓮さんの感想投稿日：2020/08/23

スタッフの対応が良かったし、お部屋も清潔で寛げました。
朝食が美味しいとクチコミが良かっのでこの宿を選びましたが、牛乳のみ比べができたし、スムージーが美味しいかったです。富良野に行く時はまた、利用したいとおもいます。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食では普段なかなか出来ない牛乳の飲み比べがでますので、お楽しみ頂けた様子が伺えて、とても嬉しく思います。
富良野へいらした際にはぜひ又お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/08/21

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

古代蓮さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

あめしょれっどさんの感想投稿日：2020/08/17

新しくて綺麗でとても素敵なホテルでした。今回は素泊まりで予約しましたが、チェックイン後に夕食はピザとハンバーガー、朝食はビュッフェをお願いし快くご対応頂きました。また、是非夕朝食込みで宿泊したいと思います。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
ぜひまた富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/07/20

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【セレクションセール】＜素泊まり＞2名1室2000円OFF！×ポイント最大5倍

食事食事なし

あめしょれっどさんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

iicafeii さんの感想投稿日：2020/08/12

静かな館内で、インテリアもとてもハイセンスでした。喫煙室まで清掃が行き届き、とても快適に過ごしました。子供たちはチェックアウト後も朝食を絶賛しておりました。久しぶりに素敵な宿に出会い、子供たちの記憶に残ったことが嬉しいです。また伺います！

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、ありがとうございます。館内や清掃などのお褒めのお言葉にとても嬉しく思います。ありがとうございます。また今は富良野のお野菜がメインとなった朝食のご提供でございます。季節が変わるとまたお料理の内容も変わってまいりますので、是非また違う季節にでも遊びにいらしてください。お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

宿泊日2020/08/09

利用人数5名(1室)

部屋スタンダードハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【朝食付】焼き立てパンと地元野菜のサラダ＆自家製スムージーが人気

食事朝食付

iicafeii さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ミキ1129 さんの感想投稿日：2020/08/07

とってもいいお宿でした。
スタッフさんも親切で、お料理も美味しかったです！
次回もぜひ利用したいです！

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉にとても嬉しく思います。ありがとうございます。ホテルだけではなく、近くに自社のワイナリーもございますので、是非富良野へいらした際には、ホテルだけではなくワイナリーもお楽しみいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊日2020/08/04

利用人数4名(1室)

部屋スイートルーム　禁煙（フォース）(110平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍！お食事なしのシンプルステイ＜素泊まり＞

食事食事なし

ミキ1129 さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

干し芋子さんの感想投稿日：2020/07/24

綺麗で快適なホテルでした。食事もとても美味しくてまた行きたいです。ワインは4種類飲みましたがどれも美味しくいただきました。説明もしていただいてありがとうございます。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。設備やお料理についてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。これから自社ワイナリーのドメーヌ・レゾンから新しいワインがどんどん発売される予定でおります。また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。干し芋子さまのご来富を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/07/22

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【7～9月限定】＜10％OFF＞北海道産の食材を楽しむ欧風ビストロ料理＆中富良野ボトルワイン付

食事夕朝食付

干し芋子さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

4.00

kanatacoota さんの感想投稿日：2020/07/12

おへやはとても清潔感がありがとう快適でした。地元のお野菜たっぷりの朝食が美味しかったです。お風呂が温泉ではないのがとても残念です。

施設からの返信kanatacootaさま。
この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へおご予約、誠にありがとうございます。施設やお料理のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また大浴場についてはkanatacootaさまの仰る様に温泉ではございませんが、足を延ばしてゆったりと旅の疲れを癒されておりましたら幸いでございます。
また富良野へいらした際には、お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

宿泊日2020/07/10

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プランポイント最大15倍【夕朝食】富良野産野菜とふらの和牛の特選ディナー＜カフェ利用券付＞

食事夕朝食付

kanatacoota さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

hayashi555 さんの感想投稿日：2020/07/10

家族で利用しました。
フロントの方のサービスはよかったです。
お部屋も清潔感があり、広かったです。
お風呂は温泉ではないですが、大浴場があります。
食事は、富良野の野菜をたくさん使っていて美味しいですが、特に凝ったものではないです。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設やスタッフのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
大浴場は温泉ではございませんが、足をのばしてゆったりとしていただけておりましたら幸いでございます。今回コロナの状況下ということもあり、レストランはコースのみのご案内となっておりましたが今後は１品料理のご提供もさせて頂きますので、また富良野へいらっしゃる機会がございましたら、違うお料理もお試しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊日2020/07/08

利用人数3名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【リゾート14days】＜夕朝食付＞10％OFF 道産の食材に拘った＜欧風コース料理＞

食事夕朝食付

hayashi555 さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

SHIZ3737 さんの感想投稿日：2020/07/08

とても快適に過ごせました。富良野駅の送迎もお願いし、夕食、朝食の忙しい時間にもかかわらず、ご対応頂きました。朝食付きプランでしたが、コロナ対策として手間をかけた小分けの容器の中のお料理はどれも美味しく、満足。スタッフの方々の対応もとても丁寧でとっても心地よい時間が過ごせました。ただ、ルーム内の設備の事前情報が不足で、あんなに充実してるなら、もっと更なる楽しみ方もあったかもと、少し後悔もしました。次回利用させて頂く際には、設備フル活用で更に楽しみたいと思います。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフやお料理のお褒めのお言葉に加え、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。こういった状況でありますので「ビュッフェスタイル」で良いのか、とても悩みましたが個別盛をすることで少しはお客様の安心にも繋がるかという思いからビュッフェの再開を行っております。ご満足いただけてなによりでございます。是非また富良野へいらっしゃることがございましたら、ホテル一花にお立ち寄りくださいませ。（是非、設備フル活用して頂きたいです！）またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊日2020/07/05

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【リゾート14days】最大10％OFF！！朝食付＜焼き立てパン＆旬野菜の新鮮サラダ＞

食事朝食付

SHIZ3737 さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

3.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

4.00

お食事

1.00

満足度

3.00

kuuuur さんの感想投稿日：2019/10/23

お部屋はとてもキレイでした。広い部屋にしたので、お値段は上がりましたが満足出来ました。
ただ、お料理が残念。
前菜に使われていたサーモンは臭みがあり、食べられない。もう一方の前菜の鴨肉も美味しくない。
メインは牛肉ステーキを選びましたが、HPに出ているようなお肉ではなく、薄いお肉。スーパーで安売りだったのか？という感じで、硬かったです。180〜250gまで同料金で選べたので250gにしてしまったけど、残してしまいました。これについては申し訳なく思います。
でも、こんなお肉を出されるくらいだったら、最初から牛肉はプラスのお値段にして、美味しい物を食べさせてもらいたかったです。
デザートのパンナコッタもメロンソースが合わずイマイチ…。
朝食も含めて他のお料理も特筆すべきものはなく、残念な印象でした。
温泉がなくてもお料理は美味しいのかと思って予約をしたのでとても残念でした。
お部屋、接客は素晴らしかったので、もう少しお料理を頑張ってもらえると良いかと思います。

施設からの返信この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋・接客につきましての数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待にお応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただいたお声をキッチンスタッフとも共有いたしました。
食材につきましては、取引のある仕入れ先より都度仕入れを行いご提供させていただいておりますが、お料理はお客様のご指摘通りホームページに掲載されている写真とは異なる形でのご提供であったことは、私達スタッフ間の共通認識不足によるものでございます。お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、早急に改善するように努めてまいります。

またこれらはキッチンスタッフのみならずホテル全体としての重要な問題であると考えております。再度、ホテル全体での共通認識のもと、お客様に安心してご満足いただけるような接客・サービスを心掛けたホテル作りに精進してまいります。

最後になりますがこの度は多くの不手際があり、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富良野にお越しの際はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊いただける事を願っております。

お忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花
フロントチーフ　土生

宿泊日2019/10/20

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン　禁煙（ツイン）(36平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍！＜夕朝食付＞

食事夕朝食付

kuuuur さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

qqqko さんの感想投稿日：2019/09/28

とても満足〇部屋も広かったし新しいのでピカピカでした。お風呂が温泉でないのは残念だけれども大浴場があったので満足です。食事も申し分なく美味しかったです。お子様ランチが大人と同じく本格的な味付けでおいしそうでした。朝食の牛乳飲み比べも楽しかったです。また行きたいと思います。

施設からの返信この度はホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在中は夕食朝食ともにレストラン閑座をご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。閑座では北海道産の新鮮な食材を使ったお料理のご提供を心掛けております。朝食も牛乳の飲み比べや自家製のパン、スムージーなど、お客様に楽しんでいただけるようなメニューを、レストランスタッフが日々試案を重ねております。ご家族皆様でお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また富良野にお越しの際はホテル＆コンドミニアム一花にご宿泊いただけることを願っております。

ホテル＆コンドミニアム一花
フロント　野澤

宿泊日2019/09/06

利用人数3名(1室)

部屋デラックスハリウッドツイン　禁煙（ツイン）(45平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍！＜夕朝食付＞

食事夕朝食付

qqqko さんのホテル＆コンドミニアム一花【HITOHANA】への全クチコミを見る