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センチュリーマリーナ函館に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/函館市) [全317室]
総合得点
4.61
すばらしい (618件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.50
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.63
  • 満足度
    4.62
3.67
ponco

迅速な対応

直前の予約変更やリクエストて何度も問合せをしたのですが、毎回迅速な対応で、前回の担当の方が不在でも、しっかりと情報共有されていてスムーズでした。 14階の露天風呂が狭くて、格子?に囲われていて、露天風呂感はありませんでした。 足が悪く、15階までは行けなくて残念でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2024/12/1~
  • 2名 1室
  • 【3階~10階】ダブル<最大2名>
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 引き続き、ご来館頂く全てのお客様にご満足頂けます様、努力を重ねて参ります。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 少しでもゆったりとした時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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