ふふ 河口湖に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、ふふ河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 この度はチェックイン後のお部屋へのご案内の際、私どもの配慮が行き届かず、ご負担をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様の歩調に合わせ安心してお部屋までご案内すべきところ、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、今一度お客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。 お料理につきましても貴重なご感想をありがとうございます。 季節や料理長の思いを大切にしながら、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう精進してまいります。 そのような中でも、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し安堵しております。 これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお帰りいただけますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 ふふ 河口湖　支配人