予約時のリクエストとして高層階・川沿いの部屋を希望、そのリクエストに応えていただきました。ありがとうございます。
部屋は清潔に保たれてましたし、窓からは建物など圧迫するものがなく、とても眺めの良い部屋でした。
朝食利用のレストランにおいても、感染症対策の消毒等もきちんと行われておりました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応も丁寧でしたし、次回の広島訪問時にもまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応ならびに準備致しました客室に関しましてご満足して頂けたご様子、また「次回の広島訪問時にもまた利用させていただきたいと思います。」とのお言葉を拝察する事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉に慢心する事無く、今後もサービス向上に努めて参る所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本