フィットネス施設
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.70
温泉・お風呂
4.42
施設・設備
4.49
お食事
4.20
満足度
4.61
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男性 4.32  /   女性 4.66    クチコミ数 89
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
縁起者 さんの感想 投稿日:2021/10/21
静かな川沿いに面し、駅からは多少歩きますが1泊するには程よく休ませて頂きました。
繁華街も歩いても行ける範囲内で、室内も清潔で綺麗でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋についてご満足いただけたご様子を拝察することが出来、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
cosmosmile さんの感想 投稿日:2021/10/14
朝食時の男性職員が、別に客がいないのに近くを
歩き回るので、落ち着いて食べれない。
途中で嫌になって出た。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んで頂いたにも拘わらず、朝食の際にご不快な念をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂く空間を提供させて頂く事が私どもの責務であると存じますが、この度の事はその基本的な意識の欠如と痛感致しております。
料飲担当責任者にこの度の事を申し伝え、今後お客様が落ち着いて朝食をお召し頂けるように努めさせて頂く所存でございますので、何卒この度の事はご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.6平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rogerliena さんの感想 投稿日:2021/10/11
あまりにリーズナブルなお値段なので少し不安もありましたが、きれいなお部屋で、ベッドも心地よく、お料理も美味しく、従業員の方も丁寧でとても良かったです。さすがロイヤルパーククオリティだと思いました。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋やベッド、レストランでのご朝食についてご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

沢山いただきましたお褒めの言葉に慢心する事なく、これからもご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NO GUTS!! さんの感想 投稿日:2021/10/10
チェックインの時間より早く着いたので荷物を預けようと、行きましたが、すでにお部屋の用意が出来てますのでどうぞって事で、部屋に入れて頂けました。部屋も清潔で気持ち良く、ホテルの方達も皆さん丁寧な対応をして頂き最後まで、快適に過ごせました、もちろんコスパ最高です!
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

現在レストランでは広島ならではの朝食メニューを考案中でございます。また機会がございましたら是非こちらもご検討くださいませ。

頂戴した高評価に恥じぬよう今後も精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中之
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン(ツイン)(17.6平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tktk05 さんの感想 投稿日:2021/09/22
予約時のリクエストとして高層階・川沿いの部屋を希望、そのリクエストに応えていただきました。ありがとうございます。
部屋は清潔に保たれてましたし、窓からは建物など圧迫するものがなく、とても眺めの良い部屋でした。
朝食利用のレストランにおいても、感染症対策の消毒等もきちんと行われておりました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応も丁寧でしたし、次回の広島訪問時にもまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応ならびに準備致しました客室に関しましてご満足して頂けたご様子、また「次回の広島訪問時にもまた利用させていただきたいと思います。」とのお言葉を拝察する事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉に慢心する事無く、今後もサービス向上に努めて参る所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
宿泊プラン 【Yahoo!トラベル】週末72時間セール【ポイント最大30倍】(朝食付き )
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アントニオ リベラーノ さんの感想 投稿日:2021/09/16
広島駅から徒歩数分でリバーサイドの立地にある三菱系のホテル。 この周辺は、広島市の高級住宅街で西日本の住宅街で最も公示地価が高い地区です。リバーサイドは、市の公園であり散歩道になっている。部屋はやや狭いが、リフォームされておりユニットバスも高級感がありコストパフォーマンスは高い。Wi-Fi、エアコンも良好であった。 出来ればリバーサイドの部屋が良い。 ビジネスマンやカップルで広島駅を利用しコストを抑えたい方には、かなりオススメです。 (広島市の住人より)
施設からの返信この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足して頂けたご様子を拝読する事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
リバーサイドを眺める景色は弊ホテルの売りの一つでございますがリバーサイドに面していない客室もございますのでご予約の際はお問い合わせくださいませ。
お客様より頂戴いたしました「かなりオススメです」とのお言葉に慢心する事なく、今後もサービス向上に努めさせて頂く所存でございますので弊ホテルをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 木村
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
フロントの方も礼儀正しく、綺麗なホテルです。よく利用させていただいていますが、大変満足しています。1階のレストランの朝食もおいしいですが、営業時間が大変短く、お茶もできればよいのにと思いました。こんな状況だから仕方がないですね。。。
施設からの返信いつも弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や、ご朝食等お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。

現在コロナウイルス感染拡大防止の為、レストランの営業時間は15時までとなっております。
感染状況が落ち着きましたら15時以降の営業も再開する予定でございますので、その際は是非ご利用くださいませ。

今後も感染防止対策を徹底しながらも、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 浜田
宿泊日2021/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/03
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
eyuri1230 さんの感想 投稿日:2021/08/12
お部屋も広く、とても綺麗でした。コロナ禍で不安はありましたがしっかり対策がとられていて安心して過ごせました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
感染症対策を徹底して、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(36.7平米)
宿泊プラン 【Yahoo!トラベル】週末72時間セール【ポイント最大30倍】(朝食付き )
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
木斛 さんの感想 投稿日:2021/08/10
客室が狭いのが気になりました
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたダブルルームは17.6平米のお部屋となっております。弊ホテルには21平米以上のツインのお部屋もございますので、次回来広の際はぜひご検討いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊頂いた際には、よりお客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こはる38956 さんの感想 投稿日:2021/07/25
窓から川が見える部屋で、景色が良かったです。
バスルームが全面ガラス張りなのは少しだけ使い勝手が悪かったです。ブラインドがあったのでよかったですが…。
お食事は朝食のビュッフェのみいただきましたが、メニューが充実していておいしかったです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関するご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
客室からの景色や、ご朝食にご満足頂けたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらバスルームにつきましてはご不便をお掛け致しました。
今回ご宿泊頂きましたダブルルームと、エコノミーツインルーム以外の客室はガラス張りではございませんので、またご利用頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 浜田
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
宿泊プラン 【Yahoo!トラベル】週末72時間セール【ポイント最大30倍】(朝食付き )
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
from静岡 さんの感想 投稿日:2021/07/19
快適でした。ありがとう。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は弊ホテルでお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
「快適でした」とのお褒めの言葉に慢心せず、今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 山本
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン(ツイン)(17.6平米)
宿泊プラン 街と、もてなす。(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/06
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たかかきょう さんの感想 投稿日:2021/07/03
この度は、帰省時に利用させていただきました。
静かで、部屋の窓から川が見えて気持ちよく、川の横の小道を散歩するのも楽しく スタッフの方々も、皆様感じが良く、良い時間を過ごせました。ロビーやお部屋のインテリアの感じも好みです。
ロイヤルパークグループのホテルは、センスが良いです。この価格で素晴らしいと思います。
駅から少し歩きますが、そのため環境が良くなりますので、1人旅でも安心で、また利用したいと思いました。
本当にお世話になりました。
施設からの返信この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際のスタッフの対応、並びにロビー・客室のインテリアにご満足して頂けたご様子を拝読する事が出来まして大変嬉しく、光栄に存じます。
弊ホテルは川の横に面しており、部屋の窓からの景色は売りの一つでございます。部屋タイプによっては川側ではない部屋もございますので、ご予約の際はお問合せくださいませ。
「また利用したいと思う」との温かいお言葉を励みにスタッフ一同精進しサービスに努めさせて頂く所存でございますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
宿泊日2021/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.6平米)
宿泊プラン 街と、もてなす。(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/27
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
SWEECHARBO さんの感想 投稿日:2021/05/24
7泊の連泊で滞在しました。滞在したデラックスツインは大人2名で使用しても十分広かったです。従業員の方々の対応も親切で良かったです。コロナ感染対策(アルコール設置、手袋配布)もしっかりされていました。個人差もあるかとは思うのですが、駅まで信号も複数回あるので徒歩8分は難しく、+5分ほど余裕をみて移動した方がいいです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関する口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がとてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。
また、広島駅から弊ホテルまで約10分強、ご足労をおかけいたしました。
立地上、改善には至らず大変心苦しい限りではございますが、ご到着後、弊ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけるよう、これからも努力して参る所存でございます。
お客様にまたお目にかかれることを、従業員一同楽しみにしております。

フロント 小笠原
宿泊日2021/05/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(36.7平米)
宿泊プラン 街と、もてなす。(朝食付き )
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
の@り さんの感想 投稿日:2021/05/10
駅からは歩きますが、目的地に近いので利用しました。
新しくてきれいでした。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
あいにく、広島駅から徒歩8分程度と若干距離がございますが、
川側の眺望をご覧いただきながらごゆっくりおくつろぎいただける空間は多くのお客様にご好評をいただいております。
事前にお問合せいただきましたら、当日の残室状況によりますが、川側のお部屋のご準備もさせていただきますので、来広の際はご宿泊のご検討をいただければ幸いでございます。
次回ご宿泊いただいた際には、よりご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/05/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.6平米)
宿泊プラン 連泊プラン(素泊まり) 2泊以上の宿泊ならこちらがおススメ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おかみぱん さんの感想 投稿日:2021/05/02
広島駅から近く、とても過ごしやすい室内!11時ch.out も移動に疲れた体を十分癒せました(提携駐車場が大通り向こうなのとシャワーの水圧が少し低いのだけ我慢すれば。充分県外者に近郊の最新地図(広島駅工事中だったので車寄せに難儀しました)が有ればありがたいです)
次回は朝食も頼もうと思います、ありがとうございました
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でごゆっくりとおくつろぎ頂けたとのことで嬉しく思っております。
ホテルの駐車場が8台と数が少なく先着順の為、提携駐車場までご足労をおかけいたしました。
また、シャワーの水圧が弱かったとの事でご迷惑をおかけいたしました。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。今後はシャワーを含め浴室の清掃の徹底を図って参る所存でございます。 
お客様によりご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/04/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Takuga さんの感想 投稿日:2021/04/30
リバーサイド。駅から歩ける距離。又利用したいです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。
弊ホテルは広島駅から徒歩で8分程度の川沿いの場所にございまして、特に川側のお部屋は皆さまからご満足をいただいております。
当日のお部屋の空き状況にもよりますが、川側のお部屋ご希望の場合は事前にホテルまでご連絡頂ければと思います。
今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/04/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
前田日晃 さんの感想 投稿日:2021/04/30
生憎の雨でしたが、川沿いで景色もよく、コンビニも近くにあり、便利でした。
受付やビュッフェの従業員さんも礼儀正しかったです。
朝食のブルスケッタは一番のお薦めです。
また広島へ出張の際には、お世話になります。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの立地及びスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様が心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層の努力をして参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いしりん丸 さんの感想 投稿日:2021/04/30
お風呂も湯船にゆっくりつかれる大きさで、コスパ最高でした
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂き、特にバスルームに関しましてお気に召して頂いたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。
今後もお客様が心地よい時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同より一層の努力をして参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/27
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(17.4~17.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/28
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
apple0843 さんの感想 投稿日:2021/04/27
広島駅の新幹線改札から歩いて10分ちょっと。八丁堀の繁華街にも徒歩で同じくらいで行けるので非常に便利。川沿いで部屋の窓からの眺めも良い。1階のカフェも心地良さそう。館内、室内とも全体的にきれいで快適、フロントの応対も素晴らしかったが、気になったのはトイレ。便器に水垢の跡が目立つうえ、シャワートイレのノズルにはカビがびっしり。すてきな宿だっただけに、残念すぎた。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
川側からの眺望は多くのお客様よりご好評をいただいており、apple0843様におかれましてもお気に召していただけたご様子で嬉しく存じております。
1Fのリバーサイドカフェでは川沿いのテラス席もご利用いただけますので次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いでございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフに申し伝えるとともに再発防止へ努めてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

apple0843様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中之
宿泊日2021/04/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(23.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】(素泊まり)ポイント最大20倍【旅旅サンデー】2020年度
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@chaaboo さんの感想 投稿日:2021/04/10
当方のリクエストにお応え頂き感謝申し上げます。さすがのロイヤルパークさんです。申し分ないです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様からのリクエストを基にご準備させていただきましたお部屋についてご満足いただけたようでなによりでございます。
また、「さすがのロイヤルパーク」とのありがたいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
これからもお客様の期待に添うべく、従業員一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (素泊まり)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
jizumu さんの感想 投稿日:2021/04/05
ホテルは清潔で朝食も美味しく快適に過ごせました。特にチェックインの際フロントの男性スタッフの気遣いや言葉遣い等、非常に丁寧で説明も解りやすく素晴らしかった。また広島に来る機会があれば是非こちらに泊まりたいと思います!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様からお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
いただいたお言葉に慢心せず、次回ご宿泊いただいた際には、さらにご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
また広島へお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂けましたら幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン(ツイン)(17.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (朝食付)
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
イケフラ さんの感想 投稿日:2021/03/29
宿泊の当日に予約しました。ネットでのクチコミが良かったのでこちらのホテルにしました。
到着してホテルに入ってすぐクチコミ通りだと思いました。フロントの方の接客、笑顔もナイスでした。今回は食事はしませんでしたが次回お世話になるときはレストランでの食事も利用してみたいです。1つ残念だったのは川沿いのお部屋じゃなかったので窓の外の景色が建物ばかりだったのが残念でした。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様よりお褒めの言葉を頂戴致しましたこと嬉しく存じます。
全てのお部屋タイプではありませんが、川側のお部屋のご用意もございます。お部屋の空きがございましたら、川側のお部屋のご案内も可能でございますので、次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ご予約の際もしくはチェックインの際に川側のお部屋ご希望の旨を仰っていただけましたら幸いです。
今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン(ツイン)(17.6平米)
宿泊プラン バーゲンセール  (素泊まり)
食事食事なし
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