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ホテルハーヴェスト蓼科アネックスに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.31
- 施設・設備4.31
- 接客・サービス4.17
- お食事4.38
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.41
- 5.00ひなた0501投稿日: 2026/2/24
バスの時間
施設、食事、スタッフのご対応とも素晴らしかったですが、唯一、こちらも良くないのですが、バスが、、、 夕飯は19時半からのフルコースにしましたが、アネックス棟からバスでレストランに時間通りに着いたら、前が長引いたのか待たされ、コースの進みもとてもスローでした。そしてアネックス棟にバスで戻ろうとしたらバスが終わっていました。 ワゴンを出して頂き戻れましたが、申し訳なく何度も謝りつつ、車を降りました こちらが最終バスの時間を把握してレストラン側に伝えないとならなかったのか、と思いますが、アネックス棟に泊まっているお客に配慮があるとよいなと思いました（最初から19時半の予約を不可にするなど） 朝のチーズが特に美味しかったです
- 4.83かなだぶーたん投稿日: 2026/1/4
お正月をこちらで、過ごしました
お正月をこちらで、過ごしました。簡単な料理を作ってお部屋でたべたり、温泉、スキーも楽しめて、リフレッシュできました。スタッフの方々皆様感じが良くて、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.67ソウ投稿日: 2025/12/14
A wonderful experience
We really enjoyed at this mountain resort hotel with a fantastic meal having exceptional service in the French and the Japanese restaurants. Thanks for your hospitality.
- 4.83hirob-vlv8投稿日: 2025/9/28
広い部屋で贅沢な気分に
森の中で広い部屋で贅沢に過ごすことができました。８月にも宿泊し気に入ったのでリピートしました。ベッドルームとリビングが別の部屋なのでスウィートルームに泊まっている気分になります。
- 5.00あんきパン投稿日: 2025/8/31
ありがとうございました
急な宿泊でしたがきちんと予約確認も出来てお陰さまで素敵な夏休みの思い出が出来ました 色々な旅行サイトがありますが安心の一休.comにして良かったです。また何かの際は利用したいと思っています。この度はありがとうございました!
- 4.50Oamo投稿日: 2025/8/24
少し離れた本館での朝食はシャトルバスで何...
少し離れた本館での朝食はシャトルバスで何も問題ありませんし、ある程度の食器類と器具が部屋に揃っていて自分で簡単な食事も用意出来ます。自前の別荘を持つのはいろいろ煩わしいと思う者には、行きたい時に行けてメンテもしてくれるこういう選択肢は貴重です。静かに避暑できました。ありがとうございました。
- 4.17フェリシア・ナオミ投稿日: 2025/8/23
2家族合同の夏休み
90を超えた父を連れて、2家族で2部屋お借りして2泊3日を過ごしました。 エレベーターが設置されているのはこちらだけで、すぐにお風呂にも行ける事が決め手でした。 朝食はホテル間の巡回バスに乗り、眺望の良い場所で山並みをみながらいただけるのは最高です。メニュー数も多く、地元の美味しいものが並び、みんな大満足でした。 部屋が広く、ゆったりと過ごせますが、ビジネス関連に使う今どきの差し込み口などはないので持参すべきです。 また、エレベーターが一機のみで部屋から長い廊下を歩かなくてはならない点は誤算でした。高齢な父には、出歩いたあとに、また長い廊下を歩くのは、かなり難儀で労力がいりました。 ご高齢の方は、エレベーター近くの部屋をリクエストすべきだと思います。
- 3.17Kyanamin投稿日: 2025/8/23
どこに行くにも遠い
とにかくどこに行くにも遠かった。 朝食もBBQ会場もすべてバスに乗っての移動、そして部屋から大浴場までも徒歩7分程。 BBQは雰囲気も設備もとても良かったし、朝食のバイキングも種類豊富で美味しかったのですが、とにかく建物が古く清潔感がありません。 部屋に入った途端にカビのような臭いがして、エアコンのフィルターなども埃をかぶっておりました。 静かな湖畔の側で、白樺に囲まれた高原でゆっくりしたいという願いは叶いましたが。。 とにかく接客態度は最悪でした。 フロントの人には道を聞いてもまったく見当違いな場所を案内され、おかげで見知らぬ土地で路頭に迷ってしまいました。 別のフロントの人には、かったるそうに案内されましたし、何しろ遠いので道が分からず大浴場の近くのスタッフの人に聞いたら、なんでわからんの？みたいな態度をされ。 ホスピタリティってなんなんですかね。 蓼科や軽井沢は本当にこのような横柄な態度のサービス係が多いです。 客層も悪いし。 東京の一流ホテルを見習ってください。 せっかく景色と食事とお風呂は素晴らしいだけに、もったいないです。
- 5.00カメチャン投稿日: 2025/8/8
涼しい世界を、感じました
全国何処に行っても暑い中、、夏は高度の高い所で、過ごす旅が良いと思いました、、敷地の広い中ユックリ散歩も出来ました、、夜は、部屋で、近くのスーパーで買って、部屋でのんびり食べれました、、2泊でしたが、、もっと長くのんびりと過ごしたいと、思いました、、これから夏は、高原ホテルが、はやるような気がします
- 4.00旅好き竹ちゃん投稿日: 2025/7/22
森の中に佇む、落ち着いたホテルでした プライバシ－も問題無く、静寂なひと時を過ごせました
- 3.00ホリベヨシハル投稿日: 2025/7/14
普通
普通
- 4.60ukiy88投稿日: 2025/6/22
静かに寛げました。
広い和洋室を利用しました。快適な間取りで静かに蓼科で休日を過ごせました。設備は古いですが清掃が行き届き、大型ソファーでリラックス、温泉も広く清潔です。次回は長い夏季休暇に利用したいです。
- 4.17apfel投稿日: 2025/4/1
温泉はすばらしい
温泉へ三世代で行こうと思い、こちらへ。 まず温泉は泉質がとにかくよく、屋内大浴場、温泉のジャグジー、露天、サウナと設備のバランスがすばらしい。（屋内大浴場はややコンパクトな広さだが） 部屋は、禁煙和洋室ワイドルームだったが、足の悪い同行者がいるのでエレベーター近くに、という事前リクエストには快く応じてくれ、嬉しかったのだが、禁煙ルームなのに通路を挟んで向かいが喫煙所で、部屋の中もどことなくにおったため、別の部屋に変えてもらった。喫煙所の前の禁煙ルームは無理がある。 そして一番のネックは、和洋室だから、ベッドでない部屋は最初から布団敷かと思ったら、なんと自分で敷くのだとか。そこまで安くない料金なのに、民宿か国民宿舎のレベルなのはちょっと。そして和室には、厚手のカーテンがなくレースカーテンのみで、大変早朝から明るく、眠りにくい。ツインベッドルームは閉められるし悪くないつくりなので、最初からツインルームとして募集したほうがよい。 ハーヴェスト蓼科本館に移動はするが、イタリアンの夕食は内容もサービスもよかった。 朝食はまあまあ。牛乳が美味しかった。食べ終わっていないのにすぐトレイごと下げようとするのは、せっかくいいレストランなのにサービスの評価が下がってしまうと思う。
- 4.80シフォンママ投稿日: 2025/2/13
きれいなお部屋で満足できるです
スキーで家族4人で洋室ミニキッチン付きのお部屋を利用しました リーズナブルに利用したかったので、食材を持ち込みお部屋で料理しました 追加料金1200円で食器と調理器具をかりれました 炊飯器なども無料でありました 台拭きや箸があると、なお良いです IHコンロと電子レンジ（トースター付き）もあり、火力など問題なく料理もできました 温泉も外湯もあり、とても良かったです お部屋も壁に煉瓦があしらわれていて、おしゃれで、気持ちよく利用できました また今後も利用したいです
- 5.00かなだぶーたん投稿日: 2025/1/3
スタッフの皆様の対応がよく、心地よく過ごせました。福袋で宿泊券が当たりました！
- 4.80ぶんたん2019投稿日: 2024/12/25
朝もサウナをやってると尚いいのに、、
リピートして利用させてもらってます。 今回の部屋はアイランドキッチンのようになってい寝室と居間がセパレートで快適でずっといたくなりました。温泉も快適でいつも満足して癒されて帰ってきます。 もしできることなら朝風呂の時もサウナが使えると尚いいのですが、そこだけちょっと残念です。
- 5.00Himeyuka投稿日: 2024/11/12
秋の紅葉がとてもきれいでした
秋の紅葉がとても綺麗な時期にお世話になりました。朝食もとても美味しく、会場もバスで向かったところ素晴らしい景色に感動いたしました。お食事もとてもおいしかったです。トレッキング後にお風呂入らせていただか大変助かりました。またぜひ伺わせていただきたいです。
- 2.83ヌンヌン投稿日: 2024/10/7
あいにくの天気で景色は全く見えませんでし...
あいにくの天気で景色は全く見えませんでした 施設は古さを感じますがお部屋も広く充分でした 朝食をバスで他の施設に、移動するのは面倒でした お天気の良い日に再度訪問して自然を満喫したいです
- 4.67蓼科大好きっこ投稿日: 2024/9/23
素晴らしいホテル
帰宅後、AirPodsの紛失に気が付き、ホテルにお電話したところ、既にフロントに届けられていました。送付をお願いすると、快くご対応いただきました。翌日には手元に届き、迅速かつ丁寧な対応に感激しました。客室は清潔で、お食事も美味しく、チェックアウトが11時で時間的余裕があったため、池の周囲を散歩するなど、大変贅沢な時間を過ごすことができました。
- 4.40morinohito投稿日: 2024/8/28
たくさん歩くホテル
先日はお世話になりありがとうございました。 楽しみにしていた部屋は写真からイメージしていたよりも少し暗く感じましたが 部屋にお風呂もあり、とても過ごしやすかったです。 ミニキッチンはちょっと切ったり手を洗ったりするには十分でした。 部屋が端の方だったので、エレベータホールまで遠く、 たくさん歩く必要があり、逆にいい運動になり良かったです。 大浴場は露天風呂もあってとってもいいお湯でした。
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