Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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アラマハイナ コンドホテル 沖縄県/本部町
 [全100室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.54
施設・設備
4.52
お食事
4.36
満足度
4.43
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.42  /   女性 4.34    クチコミ数 46
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yamarru さんの感想 投稿日:2020/11/22
ホテルの設備面も接客面もピカイチでした。
特に接客に関しては全ての従業員の方が懇切丁寧に対応していただきました。
絶対にまた行きたいと思いました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦~全室オーシャンビュー/お部屋のみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seven-color さんの感想 投稿日:2020/11/11
未就学の子供と親子2名での宿泊でしたが、客室・設備・朝食も含め、とても満足でした!
チェックイン・アウト時のスタッフさんの対応も笑顔があって感じが良く、お部屋に行くと直筆のウェルカムメッセージがチョコレートと共に添えてあって感激でした。
お部屋も広くて、大きな窓から見える景色もとても気持ちが良かったです。
また、朝食もソーシャルディスタンスの為、お料理の小皿1つ1つにラップがされており、ラップを外す作業に手間を感じましたが安心感を感じられましたし、お料理もとても美味しくて大満足でした!
県内のホテルをいろいろ利用してますが、また来たい!と思わせるほど満足度が高いです。1泊ではもったいないくらいステキなホテルでした!
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
お子様ともども、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、ホテルスタッフをはじめたくさんのお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。

コロナウイルスへの私どもの取り組みに、ご理解とご協力を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も安全と安心を第一に、一層の快適性と利便性を追求してお客様のご満足に繋げて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kouribluewow! さんの感想 投稿日:2020/11/09
オープンして1年半くらいなので、設備も新しくきれいでした。
観光業側には申し訳ないけど、コロナ禍で海外旅行者もおらず静かでよかったです。
部屋は広く、3階でしたがプールの真上で見晴らしも良く快適に過ごせました。
夜はダイニングでテイクアウトを広げ、母娘の思い出深いひと時を過ごしました。
キッチンには十分な備品も備えてあり不自由は感じませんでしたが、お箸があればよかったです。
お風呂に湯を張った時にバタバタ!と異音がしだした時は不安でしたが、
フロントに問い合わせて「浴槽の排水弁に隙間ができた場合の事象」と解決しました。
朝食は人気だという事でやはり混みましたが、クロワッサンは美味しかったです。
あえて言いたい事あります、白米が不味過ぎました、初めての経験です。
ホテルスタッフも館内もお部屋も景色も、ほんとうに素晴らしかったです。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
やんばるののんびりした環境で、快適なご滞在をお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。ホテルスタッフにもお褒めのコメントをいただき、重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきまして、お褒めとお叱りをそれぞれ頂きましたこと、よくよく吟味の上、今後一層の改善に取り組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スミス99 さんの感想 投稿日:2020/10/26
部屋も綺麗で、広々としてくつろげました。
接客の対応も丁寧でスムーズで気持ちよかったです。
また行きます!
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎをいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフの対応にもお褒めを賜り、重ねまして御礼を申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(お部屋のみ)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おいしかったちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/22
新しいホテルだけあって、とても清潔で広々として気持ちよかったです。
ただ、自宅感がありすぎてリゾートに来て楽しんでいるという感じではなかったですね。
家具や調度品などは、もう少しラグジュアリーなほうがよかったかな。
あと最上階の大浴場は、お湯が少しぬるかったですね、残念です。
温泉ではないので、ジェットバスとかスーパー銭湯的な要素があってもよかったかなと思います。
総体的には気持ちよく過ごすことができて楽しかったです。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
気持ちの良いご滞在をお楽しみいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもはコンドミニアムとして、暮らすようにお寛ぎ頂くことをコンセプトに、長期にご滞在にも対応できるよう、キッチンやダイニングテーブル、調理器具や食器類などを備えた作りとなっておりますが、お越しいただいたお客様に非日常をお楽しみいただくことも私どもの大きな役割と存じております。今後の改善に更に取り組んで参ります。
また大浴場の湯温につきましては、そろそろ沖縄も秋の様子でございますので、このほど上げさせていただきました。
今後も心地よくお過ごしいただくため努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakopinpon さんの感想 投稿日:2020/10/22
3泊こちらに滞在させて頂きました。客室も素敵でキッチン周りの設備も充実しています。一番感動したのが、朝食のバイキングは少し心配していたのですが、ひとつひとつ丁寧にラップがしてあり、手袋、マスクの着用、何かあるとスタッフの方が親切に対応して下さり、スタッフ皆さんが温かく対応して下さり、安心して食事が出来ました。食器も素敵で、お料理もとても美味しいです。お部屋も食事も大満足でした。スタッフの皆様のおかげでとてもよい旅ができました。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもへのご滞在に大満足を頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。レストラン ルアナへのお褒めのコメントをいただき、重ねまして御礼を申し上げます。安全と安心をしっかりと確保し、お客様のお寛ぎを提供して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋ハイフロア・スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakopinpon さんの感想 投稿日:2020/10/22
3泊こちらに滞在させて頂きました。客室の清掃もいき届いて、アメニティも充実しており、お風呂やプール、ジムも使わせて頂きましたが、とても景色が良く、きれいでした。お風呂もタオルなど、十分すぎる補充があり、清掃の方も頻繁に来られ、清潔でした。水着など乾かす為の、乾燥器や、清浄機が2台もあり、洗濯機や製氷機など、設備も充実しています。一番感動したのが、朝食でコロナの影響で子供はバイキングを心配していたのですが、ひとつひとつに丁寧にラップがしてあり、手袋、マスクの用意、何かあるとスタッフの方がとても親切に対応して下さり、とにかくスタッフ皆さんが温かく、笑顔で迎えて下さり、お部屋も食事も大満足でした。色々なホテルに泊まってきましたが、また泊まりに行きたいと思ったのは、このホテルが一番です。また、機会がありましたら、利用させて頂きたいです。ベッドも良く休養でき、家族でリフレッシュできました。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
3泊のご滞在、ご家族皆さまリフレッシュをいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
レストラン ルアナでのお食事をはじめ、コロナウイルスへの私どもの取り組みに、ご理解とご協力をいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後とも、とにかくお客様とホテルスタッフの安心と安全をしっかりと護りつつ、そして温かみをもって運営を致して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋ハイフロア・デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!3名様以上のご利用に~全室オーシャンビュー(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まsa さんの感想 投稿日:2020/10/19
昨年、11月車で通り過ぎた際、綺麗なホテルだなって思っていて、今年4月娘家族と旅行を計画、予約を入れたのですが残念!コロナ禍で中止。
どうしても諦めきれず今回、10月じぃじ&ばぁば&孫の3人で再挑戦となりました。
部屋は8階と見晴らし最高、部屋もゆったり55平米、季節柄少し冷たかったですがインフィニティプールで孫も喜んでいました。
部屋へ戻る際、スタッフの方が寒いと思うのでお孫さんにバスタオルを巻いてあげて下さいと優しく気遣っていただき大変感謝しました。
大浴場は最上階とあって見晴らしがとても良く東シナ海に沈む夕日を眺めながらの入浴
朝食も美味しく少し食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方々の対応も最高で期待以上の時を過ごさせて頂き、孫も喜び一杯の笑顔でした。
今回、1泊だけでしたが、来年、また訪れたいと思っています。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どものご滞在への思いが大変伝わって参ります。コロナ禍での中止を乗り越えてのご宿泊、重ねまして厚く御礼を申し上げます。
ご家族の皆様に、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、またホテルスタッフへのお褒めのコメントもいただき大変嬉しく存じます。
是非、再び皆さまをお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋ハイフロア・スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー&55平米以上のステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休好き さんの感想 投稿日:2020/10/17
とっても心地良く、そして気持ち良く過ごせました。
おもてなしの気配りが感じられました。
月日が流れると水準が低下してしまう施設がありますが、
どうかこのままの水準を保って頂きたいと、思いました。
又是非伺わせて頂きます。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ち良くお寛ぎをいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもが日頃から心掛けております言葉に「ちむぐくるでおもてなし」という言葉がございます。「ちむぐくる」とは沖縄の言葉で「肝心」とも書き、沖縄のやさしさ、沖縄のおもいやりという意味でございます。
今後もこの言葉を大切に、遠方よりはるばるお越しいただくお客様を、ちむぐくるをもっていつまでもお迎え出来ますよう、相努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
特緑茶 さんの感想 投稿日:2020/10/15
一泊で利用させていただきました。
まず、コロナ対策で入り口が正面封鎖されていて、かなり分かりにくい。
もう少しわかりやすくした方がお客さんが迷わないのではないだろうか。

部屋はコンドミニアムで清潔でした!
少しコンドミニアムにしては狭いけど、設備は揃っていました。
インフィニティプールもタオルは自由に使えるしいいと思います。
しかし、目の前にスタバがあってせっかくのインフィニティプールからの海の景色をかなり壊していて、完全に設計ミスなんじゃないかなって作りなのが残念すぎました。
スタバが二階建てではなく一階建てならそこまで景観壊さないんではないだろうかと。
そこが一番残念ポイントでした。
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
客室では快適にお寛ぎいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
お越しの際の、正面脇の入り口とお出口の分別につきましては、各々案内表示を行ない、コロナウイルスへの取り組みとしてご協力を頂いてございますが、今後必要に即しまして対応致して参ります。
インフィニティプールにつきましては、恐れ入りますがコメントにございますような設計ミスとは、実は違ってございます。
プールに入られて、遊泳をお楽しみいただいている状態の目線の高さで、プールの水位と東シナ海の美しい海原が一致するように設計され、その際に建物が視界の間に入らないような工夫がされております。是非ともその素晴らしい景色をお楽しみいただけましたら幸いと存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(お部屋のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひつじのメーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/06
衛生管理も行き届いており安心して利用できました。
眺めのいいプールとお風呂には大感激、朝食も沖縄らしいメニューで大満足でした!
施設からの返信アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
海との一体感を感じられるインフィニティプール、東シナ海を一望できる展望大浴場をお楽しみいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
また衛生面、朝食メニューにつきましてもお褒めをいただき、重ねて御礼を申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】全室オーシャンビュー&55平米以上!暮らすように過ごすリゾート(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たこやまうな さんの感想 投稿日:2020/09/23
夕陽の絶景、部屋の広さ、清潔感、朝食(ブッフェ。コロナ禍でも一皿一皿ラップしていて充実)など、満点かと思います。確実に再度来ると思います。
シルバーウィーク、時期的にはギリギリでした。プール。これも絶景です。水平線にとけあうインフィニティ?プール、最近建設された高級ホテルでは流行りかもしれませんが、このホテルの景色は、もともとの瀬底島を望む景色が素晴らしいので格別。眼下のスタバもそれで有名みたいですね。
ハナサキマルシェもあり、近隣ご飯が充実しています。今回は海鮮の海邦丸をテイクアウトしました。大変美味しかったです。
なお、どこかの書き込みで拝見した、朝食に海ぶどう、はなかったです。季節の問題かもしれません。
接客(スタッフ)だけ満点にしてないです。接触しないよう配慮されているからですが、チェックインでの説明は、印象に残らないです。
施設からの返信この度はアラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル内施設および隣接の商業施設「ハナサキマルシェ」に高いご評価をいただき、お寛ぎのご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
海ぶどうにつきまして、お楽しみにされていたことと存じます。
現在、仕入の状況により一時的にご提供を取りやめておりますが、人気の沖縄食材ということもございますので、出来る限り早めに再開して行きたく存じます。
今後も安全と安心を確保しながら、思い出に残るおもてなしを心掛けて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】眺望良/立地良/綺麗さ良/施設の充実度良/3名様以上のお客様 朝食ビュッフェ付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chika1102 さんの感想 投稿日:2020/08/31
新しく、きれいです。
コンドミニアムホテルなので、近隣のレストランが閉まっている中でも、食材を買い込みお部屋で三密を気にせずにのんびり過ごすことができました。
ロビーや、レストランなど徹底的な感染症対策をとっていらっしゃる印象で、終始安心感がありました。
朝食付きプランだったので、接触など少し心配しながらレストランへ行きましたが、ほとんどのメニューが小分けになっておりキチンとラップがしてありました。
とても、手間をかけていらっしゃる様子に頭が下がる思いでした。
取りやすさと楽しさもあり、席の間隔もしっかりはなれており安心して食事ができました。
また、オプションでお願いしたハンモックヨガもとっても良かったです。
一度やってみたい!と思っていたので沖縄の素晴らしい景色を見ながら、リフレッシュすることが出来ました。
また、機会があったらぜひ宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はアラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
三密を気にせず、客室でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、コンドホテルとしてのキッチンをはじめとする客室仕様がお役に立てましたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
また、レストランルアナの朝食につきましても、しっかりとした安全対策を心掛けておりますが、安心してお召し上がりいただけましたこと、安堵しております。
近隣の観光施設が営業を縮小や休止している中ではございますが、ホテル施設内で行なわれているハンモックヨガをお楽しみいただいたとのこと、今後も“暮らすように”ご滞在をお楽しみいただけますよう、一層の充実を図って参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー&55平米以上のステイ(朝食付)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みりゆう さんの感想 投稿日:2020/08/18
1泊の滞在をさせて頂きました。コロナの対策はとても行き渡っていて朝食に関しては、全てが小分けになっていてラップがしてあったのはとても安心でした。また周りにストアが沢山あって何泊滞在しても飽きないと思いました。
お部屋の広さもとても良かったですが、とにかく虫が多かったです。ソファが大きいのと中くらいのがありましたがクッションには小さな虫がたくさんついていてソファに座ることが出来ませんでした。ゆっくり過ごしたい雰囲気の部屋でしたがそこがとても残念でした。
施設からの返信この度はアラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
折角のご滞在にも関わらず、極めてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、衷心よりお詫びを申し上げます。
また、直ちに対策を講じさせていただきましたことを、報告申し上げます。
更に今後このようなことが起きることの無いよう、一層のインスペクション強化に努めて参ります。誠に申し訳ありませんでした。
新型コロナウイルスの感染拡大防止への私どもの取り組みに、ご理解とご協力をいただき、重ねまして御礼を申し上げます。
是非、挽回の機会を賜り、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。誠に申し訳ありませんでした。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【カップルや二人旅に】海を望むレストランで、地元食材を味わう贅沢ステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
風の放浪者 さんの感想 投稿日:2020/08/11
2019年開業の為、綺麗で清潔で快適です。
プールサイドのガバナ風の施設も追加料金がいらず快適です。
しかし、いくつか残念な所があります。
プールにおいてあるベッドにどこからもってきたか解らない小汚いマットが乗せてあります。
いつから使ってる物だろう。他の施設から持ってきたと思われる物です。残念です。
ブッフェの朝食が美味しくありません。残念です。
その他はとても満足感ありました。
宿泊日2020/08/08
利用人数4名(1室)
部屋デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【夏割】3名様以上のご利用に~全室オーシャンビュー&55平米以上のステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨッシーフリード さんの感想 投稿日:2020/07/24
昨年の夏、下見で訪れた際にフロントの方に館内を親切に案内して頂いたご縁で、今年の夏3名で再訪させて頂きました。お部屋も広くて綺麗で快適でしたし、お天気も良く高層階から刻々と変化する海の眺めも絶景で最高でした!インフィニティープールや露天風呂もとても気持ち良かったです。特にテラス席での朝食が心地よい風の中で大変美味しく感動しました!コロナの影響で夕食がアラカルトしか頂けなかったので、次回は連泊してコース料理を頂きたいと考えています。
施設からの返信この度はアラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。再びのお越しを下さり、重ねまして御礼を申し上げます。
心地よい、東シナ海からの海風の中でのご朝食をはじめ、快適なご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/07/19
利用人数3名(1室)
部屋ハイフロア・デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【夏に人気の観光地タイムセール】63平米以上の広々客室で寛ぐ、オーシャンビューステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さきここ さんの感想 投稿日:2020/06/27
設備も部屋も新しく快適です。部屋からの眺めは最高です!
ただ、それだけというか。それ以上は求めてはダメなんでしょう。値段も安いし。ホテルとしてのホスピタリティを求めないのであれば最高です!
施設からの返信この度はアラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
客室では快適なご滞在をいただけましたご様子、私どもも嬉しく存じます。
他方、ご期待を損ねましたことにつきましては、未熟さを痛感致しております。ご期待を上回ることが出来ますよう、今後も一層の精進に相努めて参ります。誠に申し訳ありませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/06/17
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】眺望良/立地良/綺麗さ良/施設の充実度良/お二人様のための お部屋のみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちんオリックス さんの感想 投稿日:2020/03/23
オープンしたてのホテルでとてもきれいで最高でした。部屋からオーシャンビューが最高でした。
部屋がコンドミニアムタイプでキッチンがあるので夕食を作って食べることもできるので連泊に良かったです。
施設からの返信ゆうちんオリックス様
この度はアラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
客室から眺める東シナ海の絶景をお楽しみいただけたご様子、私共も大変うれしく存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/03/19
利用人数4名(1室)
部屋デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
konamio さんの感想 投稿日:2020/03/08
子供を連れて5回目の沖縄旅行でした。
今回は観光よりも部屋でゆっくりと過ごすつもりでこちらのホテルに宿泊させていただきました。
部屋の広さ、清潔度、従業員の方々の接客、ホテルの雰囲気、全てが大満足でした。
今までのホテルで1番よかったと子供達は喜んでいました。
到着時のウェルカムドリンク美味しかったです。
最上階にある大浴場も景色が良くて気持ちが良かったので1日に2回入りに行きました。
朝食もメニューが毎日変わっていて飽きずに毎日美味しくいただきました。
また沖縄へ行く際は是非宿泊したいホテルです。
楽しい旅行になりました、ありがとうございました。
施設からの返信この度はアラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
大満足とのご評価を賜り、私共も大変うれしく存じます。
最上階11階の展望大浴場は、眼下に広がる東シナ海を一望できる、
私どものおすすめのスポットでもございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)
宿泊日2020/02/29
利用人数5名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
そらねこさん さんの感想 投稿日:2020/02/19
今回 夕食付きにしましたが、メインの肉が冷たく焼き方も硬めのため、それ以外が美味しかっただけにとても残念でした。
部屋にあるアメニティも3人での宿泊なのに、シャンプー等が2セットだったので、出来れば1人につき1個は欲しいと思いました。
それ以外は部屋も景色もスタッフの対応も、素晴らしく、友人達も大変満足してました。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食のお肉とアメニティのシャンプー等につきましてご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。お肉につきましては、料理長とも共有致しますとともに、料理提供のタイミングなどの工夫を図って参ります。シャンプー類ですが、当ホテルでは2名様に1本ご用意致しておりますため、今回は2本ずつご準備させていただきました。ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
至らない点があったにも関わらず、お部屋と眺望、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/17
利用人数3名(1室)
部屋ハイフロア・デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【贅沢な家族旅行に】海を望むレストランで、地元食材を味わう満喫ステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
MASAKO S さんの感想 投稿日:2020/01/29
ゆっくり過ごせました。朝食は美味しかった。特にサラダのトッピングが
たくさんあり、楽しめた。スムージーも。部屋に金庫が無かったため、食事などちょっと出る時に
不便だった。出迎えの方やフロントの方がほぼ外国人で、アットホーム的な落ち着くものは感じられなかった。ターゲットが海外の方なのかなぁと感じた。
にこやかに接してもらった方もおられたので、良かったです。また来たいと思います。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食とスタッフの対応にご満足いただき嬉しく感じております。「ゆっくり過ごせました。」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなるものでございます。
コメントをいただきました金庫につきましては、寝室のクローゼットにご用意致しております。今後はお客様に分かり易いよう工夫して参りたいと存じます。
今後もご利用のすべてのお客様に心地よいご滞在をご提供できますようサービスの向上に取り組んで参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
げんきなこ さんの感想 投稿日:2020/01/22
新しいので気持ち良かった。お風呂は景色が綺麗でしたが混雑して落ち着けなかったです。お店の数が少なくて寂しい感じがします。朝食のオムレツを焼いている女性の方が怖かったです。他の方も同じ事を言われていました。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの施設につきましてご満足いただけたようで嬉しく感じております。
また展望大浴場と朝食の女性スタッフにご指摘を頂戴しましてありがとうございます。
大浴場につきましては稼働状況や時間帯によってはお客様が集中してしまう場合がございます。できるだけご不便をおかけしないよう気を配って参りますのでご容赦いただけますと幸いでございます。朝食スタッフに関しましてはお客様へご不快な思いをおかけしないよう指導して参りたいと存じます。また店舗に関するご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/01/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あぐ-- さんの感想 投稿日:2020/01/21
部屋も広く奇麗で大浴場もとても満です。
朝食は十分ですがディナーが。。。
アラカルトがもっとあればよかったかな。
ハナサキマルシェの店舗が出来上がればいいのかも
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと展望大浴場にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
またお食事につきましてご要望をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉は料理長へも共有致しまして今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
げんきなこ さんの感想 投稿日:2020/01/07
初めてお世話になりました。また今月の19日から2泊利用しますので宜しくお願いします。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお客様にお気に召していただき再度ご利用いただけます事は何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご期待に添え続けられるようサービスの向上に務めて参りたいと存じます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぴ~や さんの感想 投稿日:2020/01/04
2019年の5月と2020年1月1日に宿泊しました。
2019年5月はオープンしたてもあり、綺麗でした。
2020年1月はトイレ換気扇に埃がたまっており、トイレも流すと、ドブの匂いがしました。
部屋の浴室の隅にピンクカビがみえました。
7か月しかたってないのに、掃除が行き届いてないのは残念です。

アメニティーやネスカフェの美味しいコーヒー、パックティーは満足です。

フロントのスタッフは、一生懸命仕事され応援したくなります。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5月に続き二度目のご来館に重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のお客様にお気に召していただき、再度ご利用いただけます事は私共にとって何よりの喜びでございます。
今回のご宿泊につきまして清掃に関するご指摘をいただきありがとうございます。日々の清掃と定期的に実施している重点清掃をさらに強化して参ります。
またアメニティやスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけますようサービスの向上に務めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/29
今回、初めて泊まりましたが、部屋からの景色・部屋の設備・お風呂からの眺め・係りの方々の接客姿勢、全てがとても良かったです!加えて、目の前にはマルシェが有り、夕食も取れて、日常の買い物も出来て使い勝手が良かったです。毎朝、目の前の海洋博公園を散歩して、伊江島を見るのが楽しみでした。是非、来年も利用させて頂きたいと家族で話しております。こちらを選択して、大正解でした。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋の設備とお部屋やお風呂からの景色、立地にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、併設のオキナワハナサキマルシェを便利にご利用いただけたご様子や、海洋博公園のお散歩を楽しまれたご様子を大変嬉しく拝読致しました。当ホテルのあるもとぶ町は夕日の綺麗な町として知られておりますので、次回は是非夕方のお散歩もお楽しみください。伊江島とサンセットの美しい景色をお楽しみいただけるかと存じます。
次回お越しの際にも、また来たいと感じていただけますようスタッフ一同励んで参ります。
来年また当ホテルにてお迎えできます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/23
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【三連泊以上】リゾートを満喫する寛ぎのステイ<朝食付>
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
表友 さんの感想 投稿日:2019/12/27
お部屋は広くて、キッチンやダイニングテーブルもあり、食器やお鍋も揃っていて、簡単な調理をして食べられるように滞在型のホテルになっています。3泊滞在しましたが、1泊目お掃除に入ってもらっても食器を洗わずにそのままでした。2泊目は新しいスリッパの補充忘れ、3日目はお茶の補充忘れがありました。カウンターの汚れが取れてなくて、拭き忘れたみたいでした。朝食はバイキングですが、種類も多くて沖縄らしさもあり、3日間朝食をいただきましたが、少しずつメニューが変わっていました。ベルボーイの人の対応もよかったです。
お部屋の清掃が残念なことでしたが、それを除けば過ごしやすいと思いますが。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また連泊でのご利用に重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さとキッチンやダイニングエリアを完備した滞在型の造り、朝食、スタッフの対応にコメントをお寄せいただき嬉しく感じております。
またお部屋の清掃不備とアメニティ類の補充につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
いただきましたお言葉は、担当部署と共有しまして再発防止に取り組んで参りたいと存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
goldenstars さんの感想 投稿日:2019/12/15
キッチンの台が汚れていました。それ以外は、特に気になる部分はなく過ごせました。また、Wi-Fiの案内は、すぐに使いたいので、ベッドルームではなく、リビングに案内が置いてあると、すぐに気づきやすいと思いました。接客は、みなさん気持ちよく対応してして頂けました。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
またキッチン台とタブレットの設置場所に関しまして貴重なご指摘をいただき重ねて感謝申し上げます。キッチン台は、急ぎ確認を行い対応を進めて参ります。タブレットにつきましては、お客様に便利にご利用いただけますようご案内等を工夫して参りたいと存じます。
今後も、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 海を望むレストランで、ホテルディナーを味わう<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ririkoriko さんの感想 投稿日:2019/11/19
友人と2泊3日で利用しました。お部屋はコンドミニアムになっているので、リビングダイニング、キッチンもあり、お風呂、洗面、トイレも別でベッドルームも扉を閉めると別になってるのが良かったです。
洗濯機が部屋にあるともっと良かったとおもいました。コインランドリーは11階にあります。大浴場があるのもホテルを選ぶ基準にもなるので良かったです。
欲を言えばオリオンモトブのように
天然温泉なら良かったかなと思いました。
ホテルの朝食は2回頂きましたがお料理の種類も
前日と変わってたし美味しかったです。
夕食はホテルの前にある施設で1日目は海鮮居酒屋
二日目は焼肉を頂きましたがどちらも美味しかったです。立地は那覇空港から車で2時間弱くらいかかるので
それさえ気にならないならとても良いと思いました。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、「暮らすようにリゾートを楽しむ」をコンセプトに、リゾートの開放感とご自宅のような心地の良さを兼ね備えたホテルを目指しておりますが、客室と展望大浴場、朝食にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
なかでも朝食は、地元の食材をふんだんに使い、丁寧に仕上げたシェフこだわりの料理をご提供しており、スムージーや店内で焼き上げるクロワッサンなどが人気でございます。ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム【禁煙/55平米】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みちのすけざえもん さんの感想 投稿日:2019/11/12
家族で2泊させていただきましたが、ほとんどの点で満足のいく内容でした。
子供も楽しい時間を過ごせたようでもう一度行きたいと言っています。
朝食などのクオリティーはこの宿泊料金では、今まで泊まった中でもトップレベルだと思います。
8月に、同じ沖縄でオープンしたての高級ホテルの系列に泊まり凄い待ち時間を経験したので、
すぐに食べられることの重要さが身にしみました。
また接客されている方々も異国の方もおられましたが気持ちのいい対応で十分納得のいけるものでした。
是非また来年も伺いたいのでこの状況や綺麗な施設を維持してください。
施設からの返信この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒の大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、また連泊にてご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
朝食とスタッフの対応に大変嬉しいお言葉をいただき感激致しております。
当ホテルでは朝食に力を入れておりまして、地元食材にこだわったシェフこだわりのメニューのほか、小瓶入りのスムージーや店内で焼き上げるクロワッサンなどをご用意しておりますが、「今まで泊まった中でもトップレベル」との最上級のお褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。
今後もお客様に「また来たい」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
来年も当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/22
利用人数6名(1室)
部屋デラックスルーム【禁煙/63平米】(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【オープニングキャンペーン!第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<朝食付>
食事朝食付