Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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NOHGA HOTEL UENO TOKYO 東京都/上野
 [全130室]
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.61
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.61
お食事
4.39
満足度
4.63
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.61  /   女性 4.57    クチコミ数 54
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まっちー! さんの感想 投稿日:2020/11/24
部屋が綺麗で、清潔感があり、家にいるよう居心地が良かった。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただいたうえ、
貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

「家にいるよう居心地が良かった。」とのコメントは、わたくし共にとって最高の褒め言葉です。

これからも気持ちよくホテルステイをお楽しみいただけますよう、
ご到着からご出発に至るまで、お客様との一瞬一瞬を大切にして参ります。

まっちー!様のお越しをチームメンバー一同、お待ちしております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム(レインシャワー付ブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【地域限定割】東京・埼玉・神奈川・千葉にお住いのみなさま限定 癒しのNOHGAステイ/食事なし
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
2021hiro さんの感想 投稿日:2020/11/16
ベット横にUSBが付いていたのはありがたかったが、壊れて使えなかったのが残念です。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊でUSBの故障のために、2021hiro様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

部屋の確認に参りましたところ、2021hiro様のおっしゃる通り
使用できない状態でございました。
すぐに修理手配させていただきました。

いただきましたフィードバックはスタッフ一同と共有させて
いただき、今後の向上に努めます。

改善の機会を頂戴できましたことに感謝申し上げ、
誠に勝手ながら再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 開業2周年謝恩プラン 2名1室限定デラックスダブルが1名2,222円~/食事なし
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
scottshiota さんの感想 投稿日:2020/11/16
カスタマーサービスが神レベル!
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただいたうえ、
貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

「カスタマーサービスが神レベル!」というコメントをいただき、
とても感動しております。
我々チームメンバーのサービスがscottshiota様に寄り添うこと
のできたのだと想像できます。

scottshiota様にまたお会いできますことをチームメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(全室禁煙・Wi-Fi無料)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
休和 さんの感想 投稿日:2020/11/13
最新の設備と、備品やアメニティに至るまで随所にこだわりがあり、素晴らしいホテルでした。TIME&STYLEの家具、木村硝子のグラスは、自宅でも使っているの事もあり、泊まるより暮す感覚に近い滞在でした。それから素泊まりで予約しましたが、夕食、朝食とも1階のダイニングを利用しました。オープンキッチンで居心地が良く、食材や調理法にもこだわりがあり、楽しめました。次回は連泊してみたいです。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、時間をかけてフィードバックを一休.comにご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在をご満喫いただけご様子、
嬉しく拝読いたしました。
私共のこだわりであるTIME&STYLEの家具や木村硝子のグラス
など、ご自宅でも使っていらっしゃるので暮らすように
宿泊いただきまさにわたくしたちのコンセプト通りでございます。

また、レストランでのお料理もお楽しみいただけたようで
私共も大変うれしい限りです。
キッチンスタッフの大変な励みになります。

休和様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/11
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(26平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍【開業2周年】ライフスタイルホテルを体験/食事なし
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ノア39 さんの感想 投稿日:2020/11/10
新しく気持ちの良いホテルでした。
入浴時のボディスポンジが欲しかったです。
朝食時体調が悪かったので部屋でパンを食べたかったのですが持ち帰りを断られほとんど食べ残し残念でした。
また近くに行った時は伺いたいと思います。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただいたうえ、
貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

朝食時、ご体調が悪かったとのことその後の調子は
いかがでしょうか。
回復されておりますことを祈ります。

レストランで提供させていただいております食事に関しては
レストラン以外へお持ちになることを
衛生の観点よりお断りさせていただいております。
大変残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

いただきましたフィードバックはスタッフ一同と
共有させていただき、今後の向上に努めます。

ノア39様、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋コーナーダブルルーム(レインシャワー付ブースのみ)(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【地域限定割】東京・埼玉・神奈川・千葉にお住いのみなさま限定 癒しのNOHGAステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちー7024 さんの感想 投稿日:2020/11/09
浴室、洗い場が別なので、ゆっくりお風呂を楽しめます。上野駅も近いので、旅行の前日にもべんりに使えます。チェックアウトが早くてモーニングを食べられるず、残念です。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。
また、お時間をかけて一休.comにご投稿いただき
重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、
嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊いただいたお部屋のお風呂のエリアをお気に召していただき
嬉しく思います。

ご予定がありチェックアウトが早かったのでしょうか。
朝食は、毎日7:00から10:00まで提供しております。
特に和朝食は、お米・お味噌・出汁・佃煮など地域の食材を
ふんだんに使い、目覚めたての体に優しい味わいです。
次回ぜひお試しください。

ちー7024様にお会いできますこと、チームメンバー一同心より
お待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(26平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍【開業2周年】ライフスタイルホテルを体験/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
猫のシラスちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/09
とにかく清潔で、豪華な感じはありませんがビジネスホテルのような安っぽさも無く、スッキリと無駄のないインテリアがヨーロッパによくある小さなホテルを思い起こさせました。ベッドの寝心地もとても良かったです。お食事は試すチャンスが無かったのが残念ですが、泊まるだけであれば満点のホテルです。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。また数あるホテルの中より、
弊ホテルをお選びいただいたうえ、貴重なお時間を賜り
ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベッドでの寝心地がよかったとのこと、大変うれしく思います。
ご宿泊のみなさまに快適な眠りを提供するために全室
エアウィーブのベットマットを使用しております。

お食事をお試しいただくチャンスがなかったようですが、
レストランではシェフこだわりの食材を使ったお料理を
提供しております。
次回、上野にいらっしゃる機会がございましたら
レストランだけの利用でもお立ち寄りください。
レストランでは朝食、ランチ、カフェ、ディナーが
お楽しみいただけます。

猫のシラスちゃん様にお会いできますこと、
チームメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム(レインシャワー付ブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍【開業2周年】ライフスタイルホテルを体験/食事なし
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
O.Z さんの感想 投稿日:2020/11/09
外観、内観、客室どれもがオシャレでした。快適に泊まることができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、時間をかけてフィードバックをにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけご様子、嬉しく拝読いたしました。

ホテル館内には、台東区の職人とコラボレーションしました
ホテルでしか見ることのできないアートやこだわりのアメニティー
などを使用しておりますのでO.Z様も触れて感じていただけた
ことと思います。

またO.Z様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム(レインシャワー付ブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍【開業2周年】ライフスタイルホテルを体験/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
京 雅 さんの感想 投稿日:2020/10/23
急な宿泊でしたが、
電話対応も的確で助かりました。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「電話対応も的確で助かりました。」のお言葉は、私共にとってとても嬉しいお言葉です。スタッフにとって大変な励みになります。

京 雅様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(全室禁煙・Wi-Fi無料)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ホテル探索者 さんの感想 投稿日:2020/10/23
客室は広く清掃もしっかり行き届いており、部屋自体の利用については快適でした。
アメニティが必要最低限です。
コーヒーパックなどもあると良かった。
空気清浄機や消臭剤など無料レンタルできますが、フロントに連絡しなければならず、少々面倒ですね。
初めから客室に設置でも良いのではないでしょうか。

レストラン併設ですが、カフェやディナーは食べられますが、少々お高い感じでした。
また、朝食のサービスが提供されておらず残念です。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただいたうえ、貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用いただきましたのに、様々な面でご不便、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
貸し出し備品に関しては、宿泊予約後にリクエストいただけましたら、喜んでお部屋に事前に入れさせていただきますのでお申し付けください。

朝食に関しましてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
毎日7:00から10:00まで、地元の食材をつかったこだわりの朝食を提供させていただいておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ホテル探索者様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
チームクリエイトマネージャー
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム(レインシャワー付ブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【開業2周年謝恩プラン】2名1室限定デラックスダブルが1名2,222円~/食事なし
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
go toよき さんの感想 投稿日:2020/10/20
とてもキレイで、居心地が良かったです!

評価が良いのが分かります。
良い体験が出来ました。

アメニティを置いていおいてくれても良いと思います。
施設からの返信この度は私どもNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 開業2周年謝恩プラン 2名1室限定デラックスダブルが1名2,222円~/食事なし
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なすび亭 さんの感想 投稿日:2020/10/17
朝食のサラダが美味しかったです。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
TEAM CREATE MANAGER
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(全室禁煙・Wi-Fi無料)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちつてた さんの感想 投稿日:2020/10/13
観光で使用しましたが清潔かんもありおしゃれでとってもよかったです。また、利用します。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、NOHGA HOTEL UENO TOKYOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の想い出に残るご旅行のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。季節の変わり目、 お身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
TEAM CREATE MANAGER
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン シンプルノーガステイ/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
DagwoodBakabon さんの感想 投稿日:2020/10/09
プライバシーを大切にしてくれるスタッフの対応がとても良かったです。デイユースでしたが寛ぐことができました。お部屋は清潔で広めで快適でした。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねまして御礼を申し上げます。
居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
TEAM CREATE MANAGER
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【デイユース】静かなお部屋が好評 ゆったり最大6時間滞在【全室禁煙&館内無料Wi-Fi】
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hakosy さんの感想 投稿日:2020/08/29
気持ち良く滞在できました。お値段からすると、とてもいい!仕事で忙しい中にプチ贅沢で都内泊を利用。エアウィーブのマットレスと綺麗なエントランスに惹かれて予約。アメ横や焼肉店が並ぶ賑やかな場所に近いですが、ホテル内は落ち着いてました。室内はシンプルでオシャレ。サイトの写真よりお風呂場も明るい。お風呂場のライトは明るさ調整ができることに感心しました。アメニティにディアマユコがあって、嬉しかった。前に使っていたので、とてもリラックスできました。1階のビストロでコーヒーのフローズンドリンクをテイクアウトしました。夕食は外で食べたけど、ハムとサラダでも部屋でつまめたら最高!とテイクアウトを聞いてみたけど料理は不可で残念でした。フローズンコーヒーは、美味しかったので満足。
仕事場にも出やすい場所なので、また利用します。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
TEAM CREATE MANAGER
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【小学生も1名まで添い寝無料!!】この夏限定!ファミリーNOHGAステイ/食事なし
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
暴れはっちゃく さんの感想 投稿日:2020/07/31
駅までのアクセスも良く、コンビニも近くにあり、ホテルは部屋も共用施設も綺麗で清潔感もあり気持ちよく利用できました。唯一、入り口が1Fのレストランの客席の前を通過しないとアクセスできない配置になっており、中のお客さんとも目が合ってしまうので、目隠しなどあるといいなーと感じた分 星を下げていますが、それ以外に不満点は見出せませんでした。また利用したいと思います。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【デイユース】静かなお部屋が好評 ゆったり最大6時間滞在【全室禁煙&館内無料Wi-Fi】
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazu0726 さんの感想 投稿日:2020/07/24
上野の街並みからすると、このホテルだけ、異空間な感じです。オシャレで、ランチもとても美味しく、レベルが高いです。アメニティですが、よくある化粧水とかクレンジングのミニセットがお部屋に無くて残念でした。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【最大24時間ステイ】NOHGAからのスペシャルオファーBistro NOHGA ランチ付
食事昼食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nitachan さんの感想 投稿日:2020/06/04
エントランス、ロビーだけでなく、部屋も統一感のあるデザインでとても素敵でした。電気ケトルさえおしゃれ感抜群です(笑)
バスルームは独立タイプ、調光によりムードある暗さにもできてゆったり入れます。
テーブルが小さく低いこと(大きめテーブルがレンタル出来ます)、電子レンジが共有エリアにもないのは食事持ち込み派としては設備面でマイナスです。
電子レンジがなく温めどうしようと思っていたら、スタッフが預かって温めてきてくれました。驚きです!
今回はチェックイン時間のわがままにも柔軟に対応頂きました。ホテルスタッフの質、サービス範囲等ソフト面が素晴らしいです。
是非またお伺いしたいです。友達にも勧めます。
ありがとうございました。
施設からの返信数あるホテルの中よりNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私共は、お客さまに気持ち良くお過ごしいただくため、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛けておりますので、このような有難いお言葉を賜りましたことを、当日対応させていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともNOHGA HOTEL UENO TOKYOをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/05/30
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【デイユース】静かなお部屋が好評 ゆったり最大6時間滞在【全室禁煙&館内無料Wi-Fi】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
CNRED さんの感想 投稿日:2020/03/02
清潔なお部屋、適度な硬さのマットレス、感じの良いスタッフさんたち。2泊しましたが、快適でした。朝食のトングがベタベタしていたのが、少し残念です。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご意見は関連部門とも共有し、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【2連泊以上で朝食無料】NOHGAからのスペシャルオファー!/朝食付(ブッフェ)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nnh さんの感想 投稿日:2020/02/26
今までに泊まったことのないオリジナリティあふれる新しいタイプのホテルでした。客室は広くはないですがシンプルでモダンな使いやすいインテリアでした。スタッフも皆さん若くて雰囲気よかったです。朝食もおいしかったです。
施設からの返信この度は私どもNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン シンプルノーガステイ/朝食付(選べるメイン+ブッフェ)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
莊淑如 さんの感想 投稿日:2020/02/04
very good!thank you!
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン セレクションセール ~ポイント最大12倍~ 素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
エンジたぬき さんの感想 投稿日:2020/01/23
ホテル全体、お部屋も清潔感とインテリアにこだわっている感じがして気に入りました。
こちらの期待していたものと違っていた点は以下になります。
・ヘアブラシが使いにくかった。
とかすクシ部分が短かすぎる。
・口コミにコーヒーメーカーがあると書いてあったが、なかった。ほてるのランクによって異なるのかなと思いました。
・食事は美味しかったのですが、卵、ソーセージ類がなく物足りなく感じました。
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なコメントをお送りいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コーヒーメーカーとご朝食に関しましてご説明が行き届かず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。コーヒーメーカーは一部の部屋タイプでのご用意、ご朝食はメインメニュー付きをご注文いただきますと卵料理とお肉(ソーセージ等)のご用意がございました。
頂戴いたしましたコメントをスタッフ一同で共有させて頂き、皆様に快適にお過ごしいただけるサービスの提供を目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

NOHGA HOTEL UENO TOKYO
Team Create Manager
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(シャワーブースのみ)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン シンプルノーガステイ 朝食付(ブッフェ)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
halik さんの感想 投稿日:2020/01/14
なかなか過ごしやすいホテルでした。
ラグジュアリーホテルに滞在する事が多いのですが、上野の駅近くで落ち着いた雰囲気でスタッフの方のサービスも充分でした。
残念なのは枕が柔らか過ぎる事でなかなか寝付けなかって事、浴衣タイプの寝具がありましたが、帯が短く固定する結びが出来ないため、パジャマの用意がある事が必然と感じました。デラックスタイプにはバスタオルの予備は備えて置いて頂きたいと思います。
この近辺で用事がある時はまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は私どもNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともNOHGA HOTEL UENO TOKYOをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【新春セール】室数限定!からだに優しい朝食無料!ポイント最大10%
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
禁煙お願いします さんの感想 投稿日:2020/01/13
駅近、静か、新しい、安い、ベッド広い、
シティホテルとビジネスの中間くらいで満足度高いです。消臭スプレーは欲しい、唯一の願い。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からNOHGA HOTEL UENO TOKYOをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただいたのにも関わらず、返信が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。消臭スプレーに関しましてはフロントで貸出しのご用意がございます。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んでまいります。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早期割30】早めの予約でお得にNOHGAステイ(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
jou403 さんの感想 投稿日:2020/01/13
上野駅にも近く便利。繁華街にあるが中は静かでした。お風呂(洗い場もある)とトイレが独立しておりアメニティーも充分でした。接客はフレンドリーですが嫌な感じはありません。また泊まて見たいホテルです。
施設からの返信数あるホテルの中よりNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早期割30】早めの予約でお得にNOHGAステイ(食事なし)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
elis1231 さんの感想 投稿日:2020/01/09
天井高が高くインテリアもシックで落ち着けました。メトロの上野駅から近いけど大通りから奥まっているので静かです。
施設からの返信このたびは、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、口コミにご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んでまいります。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」ポイント最大20倍スペシャルプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R-iga さんの感想 投稿日:2020/01/05
アップグレードをしていただきました
以前、利用したツインルームの快適さに広さ等でさらに過ごしやすかったです
ありがとうございました
ご厚意でグレードを上げていただいたお部屋ですがひとつだけ好みでは無い点があります
広くなった分、照明の光量が足りないと感じました
海外の客室のようです
夜、資料を読むのに若干ですが苦労しました
明るさの面で違和感の無い場所はトイレと浴室内でしたね
洗面台の鏡が女優ミラーのように点灯することにもっと早く気が付きたかった!

他の面では良い香りのするものやぐっすりと眠れるベッドと申し分ありません
朝食も前日までの不摂生をリセット出来そうなからだに優しいものでした

また是非とも利用したいです
施設からの返信この度はNOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご意見は関連部門とも共有し、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」ポイント最大20倍スペシャルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あんしんハナコ さんの感想 投稿日:2019/12/06
アップグレードして下さり、とても快適に過ごせました。また、宿泊したいと思います!
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、口コミにご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。滞在を快適にお過ごしいただいてようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも、皆さまに選ばれるホテルを目指し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
宿泊日2019/12/04
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」ポイント最大20倍スペシャルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ki-ki1 さんの感想 投稿日:2019/12/02
コーヒーメーカーや電気ポットがお部屋に付いているので、美味しいコーヒーなどを頂く事が出来ました。
お風呂も湯船と洗い場が付いているので、広々していて気持ちよかったです。
洗面所の鏡の電気がサイドに付いていて、もう少し早く気付いてたらと思いました。
ベットの寝心地も最高でした。
施設からの返信この度は、NOHGA HOTEL UENO TOKYOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、口コミにご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んでまいります。
宿泊日2019/11/30
利用人数3名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 3名様でお得にステイ!!ファミリープラン(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
norinori99 さんの感想 投稿日:2019/11/18
上野駅からも近くにあり、周りは静かな立地にありました。また1年と新しい建物でお洒落な感じです。
部屋は2階のダブルでしたが、十分な広さでシャワールームのみですが、これもアリですね。
朝食については、シンプルですが満足な内容でした。
また、利用しても良いホテルだと思いました
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ダブル(シャワーブースのみ)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン シンプルノーガステイ 朝食付(ブッフェ)
食事朝食付