フィットネス施設
ノボテル沖縄那覇 沖縄県/那覇市
 [全328室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.22
接客サービス
4.29
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
4.12
お食事
4.12
満足度
4.23
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男性 4.18  /   女性 4.23    クチコミ数 85
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちばりゃ さんの感想 投稿日:2021/10/02
今回もラウンジ付を利用させて頂きました。
ラウンジの従業員もとてもフレンドリーで沖縄の楽しい話ができました。
設備も良くとても快適に過ごせました。
次回も宜しくお願いします。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最大30%OFF!リディスカバージャパン】ご予約は4/25(日)まで/ラウンジアクセス付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/29
とても素敵な滞在でした
スタッフも気持ち良いサービスでした
施設からの返信この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご満足頂けたと伺い嬉しい限りでございます。
またスタッフへお褒めのお言葉もお寄せ頂き大変光栄に存じます。
引き続き真心込めたおもてなしで皆様をお出迎え出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】30%OFF!現地決済OK!ノボテルで暮らすようなくつろぎを/朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
柳佳延 さんの感想 投稿日:2021/09/26
防音が全くできない。隣の部屋の音とか、外部の音がまる聞こえてくる。値段は安くてよかった。それ以外は大丈夫でした。
施設からの返信この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的なフロア巡回の数を増やすなどし、快適な空間をご提供出来ます様努めて参ります。
また当ホテルではフロントスタッフが24時間お電話にてご用命を受け付けております。どんな些細なことでも結構でございますので、お困りの際はお気軽にフロントまでお電話頂けますと幸いでございます。
今後も快適なご滞在を提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
インスタリーマン さんの感想 投稿日:2021/09/21
前回泊まってコスパが良かったので再訪です。
前回同様朝食付プランでしたが、朝食もとても美味しくて満足でした。コンビニが15時からしか開いてないのは非常に不便です。せめて12時か13時から開けて欲しいです。ホテル内には一才自販機が無いので、深夜0時から翌日15時まで何も飲み物が買えません。そこだけが気に入らなかったので施設3の評価です。コンビニさえ開いていたら大変満足なホテルだと思います。
施設からの返信インスタリーマン 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また前回に続き当ホテルへお越し頂き大変嬉しく存じます。
1階コンビニエンスストアにつきましては、コロナウイルスによる旅行者の減少に伴い、営業時間を短縮させて頂いております。
今後も状況を見ながら営業時間を変更させて頂く予定でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力賜ります様お願い申し上げます。
ご朝食につきましては”とても美味しくて満足でした”とのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
引き続きご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/朝食付き
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゅがーけいん さんの感想 投稿日:2021/09/12
いつも利用しています。古いホテルを改装しているので、部屋の大きさ、間取り、廊下などは代えられないので仕方ないですが、今回、バスルームが以外と広いのに気づきました。お友達と楽しく過ごすことができました。ありがとうございます。
施設からの返信しゅがーけいん 様
いつもノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご友人と楽しいひとときをお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
クチコミに頂戴致しました「デラックスツイン/34平米」のお部屋は、広々とした洗い場付でバス・トイレがセパレートタイプとなっており、ご家族やグループでご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
今後もご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、末永くノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お1人様4,250円~!「13時IN&12時OUT付」/素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ひこうきぐも01 さんの感想 投稿日:2021/09/05
定宿が満室だったため、急遽こちらのホテルにお世話になりました。プールにアクセスできるスイートルームを利用しました。防音がしっかりなされていて、プールの音が聞こえないのが良かったです。タオルなどもハンドタオルなどがなかったので、ここはスイートでもビジネスホテルなんだなと思いました。ラウンジはカクテルタイムに間に合わなかったため、ティータイムのみの利用でしたが、本当にお茶を飲むだけなシンプルな感じです。人がいなかったのでそれはそれで良かったですが(笑)レストランの営業終了がコロナの関係で早くなっていて、かつ周りに何もないですがホテル内にコンビニがあり、食いっぱぐれずにすみました。若い人や、アクティブなグループにオススメなのかな、と思いました。
施設からの返信ひこうきぐも01 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
ハンドタオルにつきましては、貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
担当部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
今後も快適なご滞在を提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へお越し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】テラススイート/ラウンジ付(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ご好評につき期間延長!30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/最上階ラウンジ付き
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Gallbladder さんの感想 投稿日:2021/08/17
初めて利用しました。3名で宿泊しているのに毎回タオルもアメニティも2名分。何度も伝えましたが最終日まで毎日フロントに電話して持ってきてもらいました。インフィニティプールからは団地?住宅が見えて写真とは違いました。そしてインフィニティプールなので寒い!一度入りましたがそれ以来入っていません。水温の設定があまりに低すぎてビックリ。改善すべきだと思います。そして朝昼晩と人数制限はしておらず。コロナ禍中の宿泊でしたがナイトプールは若者が片手にお酒で大騒ぎ、とても密、ノーマスク、異次元な感じでした。お部屋は広々していて快適でした。カーテンをあけると前のアパートの住民と目が合うのであけれませんでしたが。全体的な印象は若者が利用すると良いホテルだと感じます。ファミリーにはどうでしょう?若夫婦なら○かもしれません。最後車に荷物を積み込む際も、不機嫌なおじさんが無言で。今回は旅行中2つ目のホテルだったんですが、比べると申し訳ないですがフロント以外の質が悪すぎました。フロントの方はどなたもきちんと対応してくださり、いつも笑顔で気持ちよかったです。
施設からの返信Gallbladder 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、ご滞在に際しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
添い寝のお子様のタオルやアメニティ類につきましてはご要望があった場合にご用意させて頂いておりますが、引き継ぎがきちんとされておらず、何度もお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
インフィニティプールについてはあいにく水温の調節をしておりませんので、曇りや風が強い日には肌寒く感じることがあるかと存じます。
またプールの環境についてご不安なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフにて最善の注意を払い、安心・安全にご利用頂ける環境を保てます様努めて参ります。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスが提供出来ず改めて心より深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたいくつかの貴重なコメントを真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【アコー夏のセール30%OFF】感謝の気持ちを込めた開業3周年記念プラン/素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みそ汁大臣 さんの感想 投稿日:2021/08/17
2泊3日滞在しましたが、スタッフさんのサービスがとても気持ちよかったです。
9名の団体(家族)で泊まりましたが、部屋をなるべく近くしてくれて、また、部屋に少し空きがあるということで、無料で部屋をアップグレードしてくれていました。
私は4人部屋に泊まりましたが、部屋が広くおしゃれで大変満足です!
プールも行きましたが見晴らしがよく、非日常感がありよかったです。
1階のレストランを利用しましたが、ご飯がとても美味しかったです!
ただご飯がくるのが遅い(笑)
沖縄旅行でまたぜひ利用させていただきたいホテルです!
施設からの返信みそ汁大臣 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
1階「グルメバー」のお食事につきましては大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら”ご飯がとても美味しかった”とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も真心込めたおもてなしで皆様をお出迎え出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】<開業3周年>最大15%OFF&ポイント最大10倍/素泊まり
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lancelot さんの感想 投稿日:2021/07/13
今回は、金~月曜日の週末に素泊まりで利用させていただきました
前回はダブル(17平米)でしたが、ツイン(24平米)の方が広かったため、こちらを選択
TVにFire TV Stickをつないで音楽と動画を楽しめました
テレビが小さい、浴槽が狭い、テーブルが小さいのが少し残念でした

プールは早朝に独占してまったりと、ナイトプールは人数が多かったので敬遠、ジムは21時までだったので1度しか利用できず、もったいなかったです

立地はやや郊外ですが、モノレールとバスでの移動で十分那覇観光は楽しめました
ホテル内にサウナ、岩盤浴、ジェットバスが欲しいところですが、ないので牧志のりっかりっか湯まで遠征してリフレッシュって感じです

モーニングはまずまず、たまご料理に力を入れれば、無敵感が出ると思います
エッグベネディクト、エッグスラット、ホワイトオムレツ、ロブスターオムレツ、クロックドマダムを日替わりで食べたかったです

ランチは、手抜き料理なし、メイン、前菜、スープ、サラダ、フルーツ、デザート、ドリンクのすべてが美味しく、ドレッシングやオイルまでこだわっている感が伝わり、感動しました(結局、二日連続で利用)

部屋でのティータイムも、1Fで美味しいケーキとマカロンを購入でき、利便性もよく満足

ディナーが非常事態宣言下で楽しめず、りうぼうの惣菜とお酒ではちょっと貧相で残念でした
ローストビーフ・スモークサーモン・生サラミ・生ハム、カルパッチョ、チーズ、ピクルスのオードブルにスパークリングワインあたりがサクッと用意できる環境であれば、満足度は高かったと思います
施設からの返信lancelot 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつもご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は緊急事態宣言による各施設の営業時間・内容の変更により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしスタッフ一同心苦しい限りでございます。またご理解・ご協力を賜り心より感謝申し上げます。
お部屋につきましては、ゆったりとしたバスタブと洗い場が付いた「デラックスツイン/34平米」のご用意もございますので、次回お越しの際にはぜひご検討頂けますと幸いでございます。
また今回頂きましたいくつかの貴重なご意見は、各担当部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
この度ノボテル沖縄那覇は2021年9月13日に開業3周年を迎えます。
引き続き「Easy Living/暮らすようなくつろぎの時間」を提供出来ます様スタッフ一同邁進して参りますので、末永くノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】<開業3周年>ポイント最大30倍!人気のインフィニティプールで夏を満喫/素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょうちん。 さんの感想 投稿日:2021/06/29
コロナ禍の中、初めて利用させて頂きました。
色々細かい注文をしたにも関わらずスタッフの方々が丁寧にご対応をしてもらい、また使いたいと思います。
有難うございました。
施設からの返信ちょうちん。 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
引き続き心温まるサービスで皆様をお出迎え出来ます様努めて参りますので、またご来沖の際にはノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】最大15%OFF!ノボテル沖縄那覇で寛ぎのひとときを/朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ANDROID55 さんの感想 投稿日:2021/06/13
今回の沖縄の旅の4泊目には恩納村から帰ってきて、ここノボテル沖縄那覇に初めて泊まってみましたー。
旅の最終宿泊地ー!
スタンダードツイン。
壁が海を連想させるブルーと白のアートで可愛かった。綺麗なお部屋でした。
フィットネスも20時まで使えたのでトレーニングできて貸し切り状態でゆっくりワークアウトできてよかったです。
マシーンはTechno Gym社でランニングマシーンもダンベルも使いやすかったです。
インフィニティプールは思っていたより混んでいましたが、デッキチェアーにも寝っ転がれたし
ゆったりとしたリゾート気分味わえました!
施設からの返信ANDROID55 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては”ゆったりとしたリゾート気分を味わえました”とのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
お部屋のウォールアートは、沖縄発のファッションブランド「YOKANG(ヨーカン)」デザインで、沖縄に古くから親しまれているクバの葉とユリの花をモチーフに描かれております。
ウォールアートを撮影するとクバの葉とユリの花が浮かび上がって見えるデザインとなっておりますので、ぜひ記念に一枚お撮り下さいませ。
今後もご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へお越し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!「13時IN&12時OUT付」ノボテルステイを満喫/素泊
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/04
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インスタリーマン さんの感想 投稿日:2021/05/29
都ホテルだったところなんですね。
ロケーションはイマイチですがとても綺麗にリノベされていて快適です。ただ、プールにはデッキチェアが8台位しか無いので夏とかは直ぐにいっぱいになってしまうのでは?と思いました。朝食も美味しかったですが、レストランのUCCのコーヒーマシンで作るコーヒーは死ぬほど不味かったです。その隣にあるWMFのマシンのコーヒーを飲む事をお勧めします。部屋のマシンで入れるUCCのコーヒーは美味しかったです。ロビー階にファミマがありますが15時からしかオープンしておらず、アーリーチェックインの人には不便だと感じました。せめて13時位からオープンしてて欲しいです。
施設からの返信インスタリーマン 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ノボテル沖縄那覇は旧沖縄都ホテルより全室リノベーションをおこない、世界100ヶ国4,600以上の施設を運営するグローバルチェーン、アコーホテルズの一員として2018年9月にグランドオープン致しました。
ご朝食時のコーヒーマシンについては、お口に合わなかったようで大変申し訳ございません。
またご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
2種類のコーヒーマシンをご用意しておりますので、お好みにあわせてお召し上がり頂けますと幸いでございます。
お部屋のコーヒーマシンについては、無料でご利用頂けますエスプレッソマシンを全客室にご用意しており、お部屋にいながら本格的な味わいをお楽しみ頂けます。
1階ファミリーマートにつきましては、昨今の状況を鑑み、営業時間を変更させて頂いております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!「13時IN&12時OUT付」ノボテルステイを満喫/朝食付き
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hayatomo さんの感想 投稿日:2021/05/17
やや繁華街から離れていますが、ゆったりした作りのホテルでした。
ベル、レセプションスタッフはじめ丁寧に対応していただけました。
時間的にプールを利用できなかったのが残念、レンタカー利用の場合は、ぜひまた宿泊したいです。
施設からの返信hayatomo 様

この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じますが、プールはご利用できなかったとの事で、残念でございます。
プールの営業時間は季節によって変動致します。3月から6月末迄は朝9:30~18:00が遊泳時間となりますが、7月から9月末迄は朝6:00~21:00まで遊泳可能となります。夏場は遊泳時間も延長して行っておりますので、次回お越しの機会がございましたら7月以降のご宿泊も是非ご検討下さいませ。
また、当ホテルはお客様の仰る通り繁華街からは少し距離がございます。お車をご利用でございましたら高速入り口も近くにございますので、観光施設へのアクセスや繁華街への移動にも大変便利かと存じます。
今後もご滞在頂く皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿、高評価を賜りまして誠に有難う御座います。
hayatomo様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ノボテル沖縄那覇:宿泊予約課
宿泊日2021/05/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【最大30%OFF!リディスカバージャパン】アコーセール!ご予約は4/25(日)まで<素泊まり>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかむら@@@ さんの感想 投稿日:2021/05/11
マンボウで平日はレストランも閉まっていて残念でしたが、プール、ラウンジはとてもよく楽しめました。また来たいと思います。
施設からの返信なかむら@@@ 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
インフィニティプールまた最上階ラウンジをご満喫頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
館内施設につきましては政府・自治体からの要請や昨今の状況を鑑み、一部営業内容を変更させて頂いております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
今後も真心込めたおもてなしで皆様をお出迎え出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またご来沖の際にはノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/09
利用人数1名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最大30%OFF!リディスカバージャパン】ご予約は4/25(日)まで/ラウンジアクセス付き
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Y11 さんの感想 投稿日:2021/05/11
家族旅行で那覇市内のホテル宿泊は、はじめてでした 沖縄が大好きで必ず毎年GWとお盆休みに来ています いつもは読谷村や恩納村にあるリゾートホテルを利用していました今回は2泊だけノボテルホテルさんに宿泊しましたが、お値段はとってもお財布にやさしいお値段ですが、お部屋もきれいで満足です ただバスタオルが少なくお部屋の壁が薄いと感じましたが、宿泊代に対してラウンジはとても充実していました 和食登輝さんのお料理は、とても美味しかったです
また8月にも予約を入れました とても楽しみにしています。
施設からの返信Y11 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては”満足です”とのお言葉をお寄せ頂き嬉しい限りでございます。
またレストランにつきましてもお気に召して頂けたと伺い大変光栄に存じます。
バスタオルにつきましては、基本的にご宿泊頂く人数分をお部屋へご用意致しております。
追加をご希望の場合にはご用意させて頂きますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
8月のご宿泊につきましてもご予約を賜り大変嬉しく存じます。
次回お越し頂く際にもご満足頂けるサービスが提供出来ます様努めて参りますので、末永くノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大30%OFF!ノボテル沖縄那覇で寛ぎのひとときをお約束/素泊まり
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Makiyoshi0727 さんの感想 投稿日:2021/05/06
建物そのものは古いがリノベーションされており古臭さはほとんど感じられません。
スタッフの皆さんはとても素晴らしくて、気持ちの良い滞在でした。
街の真ん中ではないし、丘の上にあるので、移動がタクシーになりがちですが、飲食店街の栄町、散歩に良い首里、新都心おもろまちなどは、それぞれ徒歩15分なので、歩けないこともないです。国際通りはちょっと距離を感じるかな。
今回2泊しました。国内の多くのホテルの併設ジムがそうなんですが、ここもちょっと弱いので、もう少し使える程度に充実してもらえるとありがたいです。
施設からの返信Makiyoshi0727 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては気持ち良くご利用頂けたと伺い嬉しい限りでございます。
またスタッフに対しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
クチコミに頂戴致しました通り、当ホテルは首里の丘に位置しており、都会の喧騒から離れた静かなひとときをお過ごし頂けます。
フィットネスジムにつきましては、貴重なコメントを賜り心より感謝申し上げます。
担当部署へ共有し、今後のホテル運営へと役立てて参ります。
今後もご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またご来沖の際には、ノボテル沖縄那覇へお越し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】<好評につき2/7まで延長!>最大30%OFF&ポイント最大12倍!/最上階ラウンジ付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tanaka1234567 さんの感想 投稿日:2021/04/29
噂通りラウンジに騒がしい若者が。その他のお客さんもいることだしスタッフから注意が行くといいと思います。一組うるさいだけですべて台無し。二日目の朝食受付のスタッフもよくわかっていない方がやっていたのかカードキーを必死に開こうと???一人の失敗でそのホテルすべての接客がだめな気がしてくるから教育は大事ですね。そのほかの方は素晴らしく丁寧でよかったです。プールはちょっと寒かったので入らなかったけど雰囲気は最高です。もう少し金額を払ってもいいのでラウンジのグレードを上げてくれたらよいなと思います。
施設からの返信tanaka1234567 様

この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、プレミアラウンジでは騒いでいるお客様への対応等スタッフの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食受付スタッフの対応につきましても知識不足からの失敗かと存じます。
不信感を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を、関係セクションと共有致しまして改善に努めて参りたいと存じます。
最後に、当ホテルのインフィニティプールは夜のライトアップや那覇市が一望できる事で、ご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。
また、夏の季節には遊泳時間も6:00~21:00までと長めになりますので、是非一度お試しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿・貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
これからも、ご滞在頂く皆様にご満足頂ける様努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
tanaka1234567様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ノボテル沖縄那覇:宿泊予約課
宿泊日2021/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大20%OFF!「13時IN&12時OUT付」最上階ラウンジアクセス付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/20
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ddt.dai さんの感想 投稿日:2021/04/15
3連泊しました。
部屋はとても綺麗で満足でした。
テラスのチェアーのシミは気になりましたが、バスタオルの追加や交換を快くしていただいたのでなら問題なく利用できました。
プールはまだ時期的に冷たかったですが、入ってしまえば問題はなく、ただオンシーズンにあの大きさではすし詰め状態になるかもしれないなぁ~と思いました(笑)
朝食の白身のフライはサクサクでおいしかったし、あさのソーキそばも優しくてよかった。
総合的に満足できた滞在でした。ありがとうございました。
施設からの返信ddt.dai 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
またチェアーにつきまして貴重なコメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
早速担当部署へ共有し、買い替えも含め対応を検討させて頂いております。
この度は貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しましては”総合的に満足”とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
またご朝食につきましてもお気に召して頂けた様で嬉しい限りでございます。
次回お越しの際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】テラスルーム/ラウンジ付(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!即時利用OK/ラウンジ付<旅サンデー>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/07
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/05
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
F15くん さんの感想 投稿日:2021/03/30
ラウンジが混雑していて、カクテルタイムをゆったりと過ごすことができなかったのが残念でした。春休みということと、緊急事態宣言解除後ということもあり、また我々のプランの宿泊費から類推するに、結構なサービス価格だったから仕方ないのかなと思いました。
施設からの返信F15くん 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
プレミアラウンジにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なコメントは担当部署へ共有し、快適にお過ごし頂ける環境を保てます様努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
引き続きご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇にご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン/ラウンジ付(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!天空のラウンジから那覇の景色を一望/最上階ラウンジ付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2輪草 さんの感想 投稿日:2021/03/25
先日の連休時にエグゼクティブツイン/ラウンジ付を利用させて頂きました。
チェックイン時から丁寧な応対で期待が持てました。
コロナ禍の中でもラウンジに賑わいもあって嬉しかったですね。
設備も過不足なく、とても快適に過ごすことができました。
施設からの返信2輪草 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては快適にお過ごし頂けたと伺い嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
今後も真心込めたおもてなしで皆様をお出迎え出来ます様スタッフ一同邁進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大20%OFF&駐車料金無料!/最上階ラウンジアクセス付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
erega さんの感想 投稿日:2021/03/23
3度目の利用でした。過去2回同様快適なホテルライフを楽しむことができました。ありがとうございました。
事前にリクエストしておけばよかったのですが、以下2点を望むのは我儘でしょうか?
(1)部屋の眺めですが、初回が浦添方面であったため、2度目のステイの際は事前連絡し那覇方面の部屋をお願いできました。今回は何もリクエストせずとも那覇方面にしていただけるかと思いきや、浦添方面でした。
(2)今回は連泊でしたが、エレベーターホールからかなり距離がある部屋でした。連泊ですから、食事その他で部屋とエレベーターホールとを行き来する回数も増えます。なぜにわざわざ遠い部屋をあてがわれるのでしょうか?もう少し配慮していただければ有難かったです。
以上、2点が残念なところでした。
全体的には那覇市内のホテルでは一番快適な部類なホテルだと思って友人知人にも勧めています。ぜひ上記2点よろしくお願いします。
施設からの返信erega 様
いつもノボテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご要望等につきましては基本的に事前のご連絡が必要となっておりますが、erega様におかれましては社内でリクエスト情報を共有させて頂きます。
また出来る限りご要望に添えます様努めさせて頂きますが、お部屋の混み状況によってはご要望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
引き続き快適なホテルライフをお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、末永くノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大12倍!天空ラウンジから那覇の景色を一望/最上階ラウンジ付
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
てちぼ さんの感想 投稿日:2021/03/22
客室は壁が薄く、隣の部屋のインターホンが深夜まで響きました。
何度もインターホンを押す客だったので、非常にうるさかったです。

また、フロントでの対応もホテル近くのレストランを聞いても、その資料を裏に取りにいかないと
用意できないなど、ホテル内のレストランがほとんど閉じている中での対応としては、かなりずさんでした。

それを含めてのこの値段という事であれば、納得の価格です。
施設からの返信てちぼ 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではフロントスタッフが24時間お電話にてご用命を受け付けております。どんな些細なことでも結構ですのでお困りの際はお気軽にフロントまでお電話頂けますと幸いでございます。
またスタッフの対応につきましてもご不快の念をおかけし再度お詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なコメントにつきましては社内で共有し、多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの改善へと努めて参ります。
この度はお忙しい中いくつかの貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/18
利用人数4名(1室)
部屋SP【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【WEB限定】期間限定でお試しノボテル!広々34平米!ご宿泊は4/30まで!/朝食付き
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
きっこここ さんの感想 投稿日:2021/03/15
値段を考えると妥当
お部屋は清潔、広めなので寝るには申し分ない
シャワーはやや仕切りが動かせないため使いにくい
ラウンジは使えても味など特に期待しない方が良い
施設からの返信きっこここ 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたいくつかの貴重なコメントは、各担当部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
お越し頂く皆様にご満足頂けるおもてなしが提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、大変おこがましいお願いではございますが、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/13
利用人数1名(1室)
部屋【高層階】【禁煙】エグゼクティブツイン/ラウンジ付(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】最大20%OFF&ポイント最大12倍!天空のラウンジで贅沢なひとときを/最上階ラウンジ付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モリ・リン さんの感想 投稿日:2021/03/08
INからOUTまですべて良い。
レストランも夕・朝とても良い。
施設からの返信モリ・リン 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ます様スタッフ一同邁進して参りますので、またの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋SP【禁煙】デラックスツイン (セパレートバス/洗い場付)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【WEB限定】期間限定でお試しノボテル!広々34平米!ご宿泊は4/30まで!/朝食付き
食事朝食付
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