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レジーナリゾートびわ湖長浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.90
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.92
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.78
- 5.00目指せパーゴルフ投稿日: 2026/7/24
最高
今回、母と愛犬のお誕生日旅行で利用させていただきました。 施設やお料理等のハード面も凄く良かったですが、それ以上にお出合いした全てのスタッフの方のご対応が素晴らしく、とても心地よい時間を過ごす事ができました。 特に感動したのが、スタッフ皆様が愛犬の名前を覚えてくださってお声掛けいただいた事です。 また、必ず利用させていただきます。 ありがとうございました
- 5.00そら/なつ投稿日: 2026/7/13
いつも大満足です！
犬同伴、高齢の母と一緒、そして部屋食と部屋付き温泉となれば、なかなか満足できる宿がありません。でもレジーナはスタッフの方々の接客始め、いつも大満足です！お城と湖畔周りを散歩できるのも、イイですね。 欲張りを言うなら、黒壁周りや長浜で犬と一緒に観光できるスポットが増えたら嬉しいですね。
- 3.17きょうこしおり投稿日: 2026/7/4
宿は土足ではいります
宿は土足ではいります。廊下からお部屋の中までフラットなのでどこで靴を脱ぐのかというのがわかりにくく衛生面で心配になります。お部屋の露天風呂はよかったですがお隣の旅館のお風呂は外に壺が３つ置いてあるだけの露天風呂、内湯も1つだけでした。シャワーホースがカビてたりアメニティもイマイチ。食事はこの旅館からお部屋に運んでくれますがグレードアップしなかったのでメインは何だったのかわからない内容でした。近江牛のすき焼きは薄い小さなお肉が三枚でしたので。デザートも子供用みたいな感じのがでてきました。とはいえ接客はとてもよかったです。
- 5.00Rika Hi投稿日: 2026/6/8
ワンコのバースデー
ワンコの誕生日記念にどこか初めての旅行に行きたくて探していた所こちらのホテルを見つけ宿泊しました。 料理も美味しく、隣の旅館の温泉の水質も柔らかいし、、ベッドも寝心地いい。 ホテルの部屋も写真で見てるよりも広い、きれいで すごく気にいっていたんですが、夕飯を食べた後２１時頃からワンコが激怒。朝になったら落ち着くかと 思いきやまだ機嫌悪い。朝食片付けてもらう時、スタッフさんに機嫌悪いんですっていう話をしたら 初めての旅行ですか？って聞かれはいと言ったらストレス？とかで機嫌悪くなるワンちゃんいるそうです。 なんかへんに納得してしまいました。家族がいるから大丈夫かな？と思いましたが 見慣れない土地、場所で不安だったのかもしれません。 もし、我が家のような噛みつき犬で、旅行慣れしてないワンちゃんがいれば、犬種にもよりますが、 嚙まれてもいいように、トレーナーや手袋など噛まれても体に傷がつかないないような物を持参して 来館される事をおすすめします。 朝食後着替えたら帰る事がわかったのかご機嫌がもどりホッとしました。 一時は全然触らしてくれないので、どう連れて帰ろうか悩みましたが・・・。 ワンコにノーリードで庭で遊ばせたくて庭付きにしましたが、ドッグランなど経験がないせいいか 全然遊んでくれなくて、残念。なかなか思い通りにはならないものですね。
- 4.67外国名投稿日: 2026/1/30
Birthday Holiday
1) Spacious room to accommodate in-room breakfast and dinner. Yet, because the food is provided by 浜湖月 next door, the rice is not hot enough! You may need to use the microwave in-room! All dishes are excellent! Upgrade to certified Omi Beef is highly recommended. 2) The semi - outdoor in-room onsen bath is too cold! Better to walk to the public onsen of 浜湖月 3) Good coffee and drinks bar. 4) All staff are pleasant and helpful.
- 5.00ゆうちゃん/投稿日: 2025/12/31
最高です！
両親と4人で宿泊しました。2歳のトイプードルも一緒で部屋も使いやすくゆっくり宿泊することができました。スタッフさんもお声かけて下さり気持ち良く過ごすことができました。また、ホテルを出てすぐ横に散歩道があるので有り難かったですね！また行きたいと思える宿でした。
- 4.67isico投稿日: 2025/10/20
小さいながらも快適です
滋賀にはワンコのオフ会で年に数回訪問しています。 色々なドッグホテルに滞在し、こちらも2度目の宿泊です。 レジーナなの色々なところに宿泊しましたが中でも立地的に小さめなこちら。 自然滞在型とは違ってドッグランなどはないけれど、びわ湖前面で大きな公園もあり、観光地にも近いのが魅力。 ホテルは小さめお部屋もこじんまりだけど、お部屋には露天風呂もあり、お部屋食で快適です。 大浴場も併設のつかながった旅館のものが利用できます。 ちなみにお食事もそちらのものから提供。 サービス面では以前アンケートで書いたところが改善されていて、さらに良くなって好感もちました。 さらにあえてサービス向上するならウェルカムドリンクにアルコールを加えて欲しいかな（笑）一気にリラックスからの解放気分味わえると思います。
- 5.00しばいぬ323投稿日: 2025/10/20
休暇
さくらと一緒に休暇を楽しみました。 犬連れには優しい工夫がたくさんあり、次回の予約もしてきました。
- 5.00debumasaru投稿日: 2025/9/17
満足
犬連れで目の不自由な父を連れての温泉旅行は結構場所が難しいのですが、部屋に温泉があり(父は大浴場に1人では入れないので)部屋食で(知らない場所でのお留守番は苦手なワンコ)とパーフェクトでした。バリアフリーですし！ アニメティなども充実していて、リファのドライヤーも嬉しかったし、スリッパもフカフカで、しかも履きやすくて気に入りました。 スタッフさんはみな、うちの犬の名前を呼んでくださり、嬉しく思いました。 朝食の生卵がめちゃ美味でした。
- 4.67あいごんみーみる投稿日: 2025/8/6
満足
愛犬の誕生日に、家族（人間）3人とで伺いました。 スタッフの方、皆さんのお気遣いが凄く伝わってきて有り難かったというのが第一の気持ちです。客室の愛犬の為のサプライズも感動しました。（あまり詳しく記さない方が良いですね､､､笑 ） ただ、食事の味付けが関東風？な気がしたので、関西風（京風）の出汁が効いた感じなら良かったかな。。。 客室の半露天風呂の浴槽に湯を張ると、前？の宿泊のワンちゃんの毛が大量に浮いていて、一度湯を抜いて流して、浴槽を洗ってと少し大変で手間でした。 でも、全体的にはワンコ用、人間用ご飯も美味しくいただき、風呂も客室、大浴場共に気持ちよく何度も入り寛ぐことができました。 家族皆んな満足で、またぜひ寄せてもらいたいお宿です。有難うございました。
- 5.00kench an0621投稿日: 2025/6/22
2度目の宿泊
2回目の利用となりましたが、今回は愛犬の誕生日に利用させていただきました。 前回もですが、今回もおもてなしが素晴らしく、スタッフの方にもいろいろとお気遣い 頂き、ご迷惑をおかけしましたが、笑顔で対応してくださいました。 お料理もすべておいしく地元産の材料を使っておられ、量も食べきれないほどいっぱいでした。 毎回満足しております。 半露天風呂もゆっくりと浸かることができ、大浴場も隣接ホテルで利用することができるので 満足しております。 また機会があればぜひお伺いしたいです。 お誕生日メッセージもありがとうございました。
- 5.00村のレジーナさん投稿日: 2025/6/4
おすすめです
とても良かったです。 スタッフのみなさんが優しくとても丁寧で、お 部屋もとても綺麗でした！ ご飯も品数とボリュームがありました。 部屋食なのでゆっくり愛犬と過ごせましたし、外に出れば散歩コースがあちこちにあって助かりました。また行きたいです。
- 4.50ベルフラワー投稿日: 2025/5/15
ワンちゃんの料理good
ワンちゃんの料理の種類が豊富でいろいろあったので初めて注文しました。 メインは魚のマス ほぐしたマスの身はふっくらして美味しそうで とても喜んで食べました。今月が誕生日だったのでワンちゃんのケーキと 写真も撮ってフレームに入れてプレゼントしていただき 思いがけない 素敵な思い出がふえました。笑顔のスタッフの 皆さんに感謝していますありがとうございました
- 4.83ポヨン投稿日: 2025/5/10
犬ファースト
接客の距離感が良く必要以上に接触がなくて心地良かったです。食事は量的には高齢の範囲の私達には少し多い印象です。一番良かった事は犬の散歩に最適な環境でした。今まで行ったペット可旅館の中では最高でした。
- 4.83Merukun投稿日: 2025/4/25
初めての犬連れ専用宿
何度か旅行はしていますが今までは一部がドックフレンドリールームがあるホテルばかりでした。なので今回至る所にワンちゃん連れに嬉しいおもてなしをしていただいて、気兼ねなく過ごせました ・お部屋が清潔で広い（エアドックありました） ・お散歩から帰って足洗い場が入り口入ってすぐにあり タオル、ウエット、ゴミ箱があります ・宿から少し歩けば沢山お散歩する場所があります（豊公園、琵琶湖沿いの歩道） ・なによりスタッフの方たちがとても感じが良かったです お世話になりました
- 4.67STHパパ投稿日: 2025/4/22
部屋食での食事が朝食含めて大満足！またリピートしたいです。
- 5.00Min1216投稿日: 2024/12/15
子供誕生日旅行｡犬と初めての旅行。
親切なサービス、夕食コース料理、朝食、犬のための料理まで本当に良かったです｡暖かくなったらまた行きたいです｡
- 5.00まつ0411投稿日: 2024/10/8
最高でした！
生活でご飯も本当に美味しく、スタッフ様の対応も素晴らしく、部屋についているお風呂も最高で、至福すぎるひと時を過ごすことができました。また必ず利用したいです！
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