忘れの里 雅叙苑 わすれのさと がじょえん 鹿児島県/妙見温泉
一休Plus+  [全10室]
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.60
施設・設備
4.45
お食事
4.45
満足度
4.30
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男性 4.58  /   女性 4.30    クチコミ数 20
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
4ま さんの感想 投稿日:2020/04/25
首都圏在住です。
以前テレビ番組で拝見し、いつかは行きたいと思い、今回熊本に行くついでもあり、コロナの影響があったものの訪問させて頂きました。
予約は数ヶ月前にしておりましたが、熊本に入った翌日、雅叙園訪問の3日前に突然、旅館側から、今回の来訪は遠慮して欲しい旨の連絡がありました。
既に熊本まで来ていた事もあり、また3日前という事で出来れば訪問したいとお伝えし了承は得たものの、あまりに唐突で失礼な話ではないかと感じました。
逆に、ユーザーが3日前にキャンセルの連絡をした場合、しっかりキャンセル料を取られ、また返金もかなり先になると思います。先ずは、返金説明、代わりの宿泊先の有無等の心配をすべきではないかと思いました。
訪問後も気を遣いながら決していい気分ではなく、そんなことがあった為か直前に見た口コミで料理はあまり期待できないとのコメントからげんなりした気分でおりました。
料理は口コミ通り全般的に期待外れ、特に釜で炊いたお米は大丈夫?旅館でこれ?という感じ…。
一人2万程度ならこんな事も思いませんが、鹿児島で一人約4万の料金を取るのなら考えて欲しいと思います。
テレビのご紹介Vをアテにしてはダメだなと思った旅館でした。
宿泊日2020/04/21
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン 四季折々のご宿泊プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひじき&なみる さんの感想 投稿日:2020/02/24
・貸切風呂は3箇所とも雰囲気があります。ただ私たちにはラムネ湯もお部屋のお風呂もぬるく、もっぱら建湯を使いました。
・お風呂リビングは、日中は寛げますが、夜は暗すぎて、本を読んだりするには不向きでした。
・パブリックスペースが少ないのが難点。足湯の復活を望みます。
・旅館の規模に比して、スタッフが多いので、すべて迅速に対応いただきました。
・お料理ですが、十分美味しいのですが、今般、野菜を使った料理が増えてきたので、目新しさはなかったです。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン 四季折々のご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鹿児島ファン さんの感想 投稿日:2019/12/17
まるで田舎の家に帰ってきたような、紅葉が綺麗なとてもいい宿でした。部屋には露天風呂がついていましたが、家族風呂が貸し切りにできるということでそちらを利用しました、広々としていて快適。夕食は新鮮そのものの食材、まさに郷土料理で、だご汁は身体が芯から暖まります。食事後は敷地内に暖炉があり、焼酎を自由に飲めるようになっている。お湯割がうまかった。朝は、ニワトリの声で気持ち良い目覚め、オープンな厨房も朝早めにいくと薪でご飯を炊く蒸気が舞い上がってとてもいい気分でした。朝食は卵料理が選べたり、魚も自分で選ぶ、少しのサプライズも楽しい。満喫しました。
実は私のミスでうっかり部屋の備品をカバンの中に入れたまま移動、気づいた時には戻るには時間的に厳しい状態になっていました。電話で相談したところ、忙しいのに途中まで引き取りに来てくれるとのこと。本当に助かりました、ありがとうございました。
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋かぜ kaze(和室)
宿泊プラン 四季折々のご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BARUKA さんの感想 投稿日:2019/10/24
素晴らしかったです。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/22
利用人数1名(1室)
部屋かぜ kaze(和室)
宿泊プラン 気ままに一人旅<ご好評につき10月まで宿泊可能に!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nao-tomo さんの感想 投稿日:2019/09/02
とても素敵なおもてなしに感動致しました。山と谷と川、自然に囲まれ、多忙な日常から解放されゆったりすごしました。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Praha6 さんの感想 投稿日:2019/08/19
チェックインの際に、夕食・朝食をどこでいただくのか、の場所の説明がありませんでした。夕食の場での接客は、素朴でいいと言われればそれまでですが、改善の余地は充分にあると思います。もう少しお酒に関する知識がある方に居てもらいたいですね。ありがとうございました。ゆっくりできました。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋くさ kusa(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ds51 さんの感想 投稿日:2019/08/15
最高です。
野菜が新鮮でおいしかったです。ゴーヤがおいしかったです。
鶏、卵、最高です。肉みそお替りしました。
温泉の泉質が最高に良いです。
最高のホスピタリティです。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋そら sora(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にしうさ さんの感想 投稿日:2019/06/25
最高でした。
お料理も、宿も、お湯も全て最高です。
個人的には、ニワトリと夫婦に感動しました。
若冲の鶏が動き出したようでした。
是非また行きたいです!
宿泊日2019/06/23
利用人数3名(1室)
部屋椿 tsubaki(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ほそりんちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/04
アメニティですが、折角のいいお宿なので、洗顔や基礎化粧品ぐらいは用意していただけると、ありがたいと思いました。あと、お聞きしたら用意していただいたのかもしれんが、下駄用の靴下の用意があれば良かったです。まだ、夜は少し冷えてましたので、自前の靴下では下駄が履けませんでした。
一番残念に思ったのは、家族風呂にシャワー設備が無かったことです。お料理は現地の名物や旬のお野菜などが使用されており、ヘルシーで大変美味しくいただきました。二泊したのですが、二泊目はしゃぶしゃぶをいただき大満足でした。
友人にもお勧めしたい宿です。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋くさ kusa(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みみちゃんの宿 さんの感想 投稿日:2019/03/05
夫も私もラムネ湯の大ファンです。雨模様の不安定な天候の中、何回も足を運びました。今回の部屋「空」は、2面が大きく開けているのがよかったです。食事処も全席テーブルと椅子で、膝や腰に問題のある夫にも楽でした。九州の特徴である、やや甘めの味つけと、特徴のないアメニティの分だけ、各1点引きましたが、スタッフの皆様の心遣いをふくめ、とても満足な滞在でした。今度はどこのお部屋を選ぼうか、今から楽しみです。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋そら sora(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Asanami さんの感想 投稿日:2019/02/15
とても良いお風呂とお食事でした。鶏が可愛いです。また行きたいです。
宿泊日2019/02/13
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熟女2人旅 さんの感想 投稿日:2019/02/13
私は友人と田舎の墓参りに鹿児島になん年ぶりかに帰ってきました。凄く期待をして参りました。初めから最後まで気を抜かないおもてなし今まで行った中で一番良かったです。
一度泊まってみたかったお宿でしたので、期待を裏切らない最高のおもてなしでした。帰りの時の菜の花のペンダントおにぎりと卵焼き旅館を出てからの事まで考えて下さる心遣い嬉しかったです。
お食事も一皿一皿とても美味しく温かい物は温かく出してくださり、細部まで神経の行き届いたおもてなしでした。お風呂も大変良かったです。何よりスタッフの若い方々の笑顔が最高でした。
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋そら sora(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Germany さんの感想 投稿日:2018/12/24
年末の束の間に、ゆっくりとさせていただきました。建物や雰囲気が何か懐かしく、ゆったりと時間が流れました。またリラックスするのに行きたいです!
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めじろびんごちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/29
久しぶりの利用でしたが、改装されたお風呂リビングをはじめとして、ほぼ丸1日のんびりできました。記念日のプレゼントとしていただいた自家栽培の野菜など、いろいろと気配りをいただきありがとうございました。私自身の次回に向けての反省点は、焼酎を飲みすぎないことでしょうかね。
宿泊日2018/11/15
利用人数2名(1室)
部屋椿 tsubaki(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
YES51 さんの感想 投稿日:2018/11/24
家族で利用させて頂きました。非日常の体験と美味しい料理を頂きました!子供のおかゆも美味しくとても満足なお宿でした。出来たら部屋の浴室がもう少し明るいと助かります!
宿泊日2018/11/21
利用人数4名(1室)
部屋くさ kusa(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
空飛び佐助 さんの感想 投稿日:2018/11/20
前回、妻と息子が10年前に雅叙園に宿泊し大変良かったとの事で、宿泊しました。
残念ながら、余りにも料理が節約しすぎて、感動するものがありませんでした。
私だけでしょうか、朝、卵ご飯を頼みましたが、ご飯も卵も新鮮さを感じられませんでした。
すみません、頑張って下さい。

十河。
施設からの返信折角の想いにお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、調理場や他のスタッフとも話し合いながら努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋Bタイプ(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wantaco さんの感想 投稿日:2018/10/29
昔懐かしい日本の原風景の中、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
価値観を180度転換して見てみると本質が見えてくる、そんな旅になりました。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋椿 tsubaki(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ころりころり。 さんの感想 投稿日:2018/10/28
空間は素敵で昔にタイムスリップしたような穏やかな時間が流れている。お食事も美味しいが外で作っているためか冷めていることがあり残念。なによりスタッフのかたにあからさまに嫌な顔をされたことが一番寂しい思いになり、残念なステイとなりました。アメニティーもとても質素(数が少ないのはいいとしても、チープなものばかり)で、金額相当のおもてなしやお部屋の空間作り、感じることができなかった。
施設からの返信この度は本当に申し訳ございませんでした。
只今、聞き取りと共に今後スタッフ一人一人がもっとお客様へ感謝の気持ちを持って接することが出来るよう、話し合いを持っております。料理の供し方についても然りです。
アメニティに関しても見直しを始めました。
貴重なお言葉ありがとうございました。
必ず改善を形にできるよう努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/10/21
利用人数4名(1室)
部屋そら sora(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
那珂川50代 さんの感想 投稿日:2018/08/15
季節の野菜を使った食事、最高でした。
接客も良かったですね。
またお世話になりたい宿の一つです。
施設からの返信先日は当苑をご利用いただき、誠に有難うございました。
今度は是非、季節を変えて。
ひよこ達も元気に成長してますよ。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋椿 tsubaki(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パドルシフト さんの感想 投稿日:2018/07/06
ラムネ風呂にはいれなかったのが残念ですが、他は大満足です、
施設からの返信先日は当苑をご利用いただき、誠に有難うございました。
なにぶん自然が相手なもので…
今度は季節を変えて、是非ラムネ湯もお楽しみいただければと存じます。
またのご来苑、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/02
利用人数2名(1室)
部屋べに beni(和室)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン
食事夕朝食付