ガンツウに泊まった方のクチコミ・感想

• 4.83

  Aくん4123

  投稿日: 2024/12/18

  3回目の乗船になります

  3回目の乗船になります。 食事、おもてなし、相変わらず素晴らしいです。 今回で西回り、東回り、中央航路完走できました。次回は花火をガンツウから鑑賞できるツアーに参加したいですね。 今回ただ一つ残念だった事は、乗船前にラウンジに寄らず、直接乗船した事です。 ラウンジの特徴的な入口を通り、ガンツウを眺めながらウエルカムドリンクを頂き、非日常の素晴らしい旅に来たと感動しながら乗船したかったです。 今回は乗船人数が多く、時間が押していたとの事でしたが、新幹線を一本早めても良かったので、ラウンジに寄りたかったですね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/12/13～
  • 2名 1室
  • テラススイート
  • 3食付

  施設からの返信

  日頃より私共ガンツウをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。また次回乗船のご検討もくださり、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジのご利用について、この度はご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。弊社としましても、事前にご要望をお伺いし、ご利用新幹線のご提案をさせていただくべきであったと猛省しております。 リピーター様からの貴重なご意見として、社内共有を進め、より一層ご満足いただけるおもてなしのため努めさせていただきます。 その他、お気づきの点などございましたら、ぜひお声をお寄せいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 またせとうちでお会いできる日をお待ちしております。

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  いいね 3
• 5.00

  Azabudog

  投稿日: 2024/12/18

  癒しの旅

  ガンツウでの2泊３日の旅では本当にリラックスさせていただきました。サービス、お部屋、食事全てに関して素晴らしくリピーターが多いという評判にも納得です。乗船している間は何故か時がゆっくり流れ、日ごろの忙しさから解放されます。素敵な旅に感謝です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/12/10～
  • 2名 1室
  • テラススイート
  • 3食付

  施設からの返信

  この度は、弊社ガンツウにご乗船いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 素敵な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ガンツウご乗船を通して、瀬戸内の美しい景色や私どものおもてなしが、大切な思い出を彩る1ページとなりましたら幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。 また船上にてお会いできますことクルー一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄お体を大切にご自愛くださいませ。

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