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4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
yukina$ さんの感想 投稿日:2020/01/16
施設は清潔でとてもきれいで快適に過ごせました。
お風呂、温泉もゆったりとしていて快適です。
夕食はとても美味しかったです。ドックランも十分な広さで犬も喜んでいました。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラバー(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大10%OFF!旬の食材をつかった!本格フレンチコース
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ふっきー16 さんの感想 投稿日:2020/01/01
何もかもダメで、毎年国内外のホテル旅館を年間100泊以上は泊まり歩いていますが、その中でも今年ワーストでした。

まずチェックインからして、宿泊者全員に書面を書かせるのは手間。他のホテル旅館ではやっていないことを、ここだけがやらせてくるだけで、もはや客向けのサービスではなくて自分達がやりやすいサービスをしていることが伝わってきました。

次に食事については、フレンチコースを謳っていて、今回は半月以上前に宿泊の予約していたもののフレンチ席は満席と。宿泊客を優先してレストラン予約の席を十分に設けて欲しい。
やむなく和食に行かされましたが、サーブが遅すぎる。わずか8人3テーブルしかいなかったのに、全テーブルを無理にでも揃えようとしていたのか、ともかく遅い。
コースの締めがいくら丼とフルーツでしたが、そんなものは出そうと思えばすぐに出せるのに、最後まで、お皿とお皿の間をながながと待たされ、痺れを切らして最後の二皿は食べずに店を出ました。
しかも、次に予定があるから、順番は気にせずに持ってきてもらえるものから先にお願いします、と伝えたにもかかわらず、ウェイターはふらふらしてるだけで何も動かず。デシャップに指示さえしていなかったのかも。
コースの内容も全くとらに足りず、高級食材は不要なので、地元のもので出来る限り揃えるとか、工夫の余地がある。
レストラン会場は半分も使っていなかったからか、部分的に電気を落としていたのか暗い。

施設の構造もわかりにくいし、二棟に分かれていたり、駐車場がやたら遠かったりと不便。
風呂も全く普通。

何一つ良いところがなく、ゴルフついでに利用する以外には利用価値はないですが、だからこそ年末年始にもかかわらず空いていたんだなと思いました。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大10%OFF!旬の食材をつかった!本格フレンチコース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
レオちゃんテルちゃんのママ さんの感想 投稿日:2019/08/17
オーベルジュだけありお料理は美味しく満足でした。ペットOKなのですが、エレベーターは使用禁止は辛かったです。お部屋も広くベッドマットレスも固めで良かったです。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラバー(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ワンちゃんOK ドッグラバースイート】本格フレンチコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ssarcher さんの感想 投稿日:2019/07/16
ペットルームだったのですが、消臭剤が置いてなかったです。
それ以外は満足です。特にフレンチディナーは特筆モノ。
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラバー(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のリゾート】最大12,824円OFF!旬の食材をつかった!選べる本格フレンチコース
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
6882 さんの感想 投稿日:2019/05/05
とても美味しい料理で、どれも素敵でしたが、デザートのBABA AU RHUMは新鮮な感覚を楽しめたように思います。ホスピタリティも良いと思いました。記念日の良い思い出にできました。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【12/21New Open】フレンチのオーベルジュ!観光やゴルフ旅行に最適の好立地!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ssarcher さんの感想 投稿日:2019/01/07
値段は高いが満足度も高い。スタッフは皆さんフレンドリーでした。犬連れフォーカスではなく、ドッグラバーなゴルファーにはたまらない贅沢です。
室内にケージがあってもと思います。
天然温泉は客室から(外を通らず)行けると良いですね。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ドッグラバー(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【2018年12月OPEN】オープン記念!旬の食材をつかった!選べる本格フレンチコース
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mapodoufu さんの感想 投稿日:2019/01/02
ゴルフをしない夫婦で、年越しに温泉に入っておいしいものを食べようと思い、行きました。
夕食の内容と、グラスワインの品揃えにはたいへん満足しました。とてもおいしくいただきました。
オーベルジュに改装して間もないということで、まだまだオペレーションがうまくいっていない印象を持ちました。食事がおいしいので、がんばってほしいです。
・チェックイン時に、私たちが事前決済してあることを確認しないままチェックアウト時の支払い方法を説明され、困惑しました。
・部屋は寒いです。エアコンがありますが足元が冷えます。
・洗面台にハンドソープをおいてほしいです。
・大浴場は清潔で、温泉もすばらしいです。宿泊客のために朝も開いてほしいです。
・朝食は夕食との落差が大きいです。
・夕食のレストランのスタッフのトレーニングが不足しています。お料理の出し間違いなどが頻発しているように見受けました。私たちは間違いはなかったですが、提供されるのが遅いです。その間飲み物を追加注文しようにもオーダーを聞いてくれるフロアスタッフがいません。機会損失していると思います。
ゴルフ客用の宿泊施設という位置付けのままなら、もう行きません。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【12/21~New Open】フレンチのオーベルジュ!観光やゴルフ旅行に最適の好立地!
食事夕朝食付